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猴王租賃果園的四個企業(yè)管理感悟

2016-09-03 10:51  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

 猴王帶領(lǐng)眾猴從人類那里租賃了果園,開展桃子的種植及銷售活動已有些年頭,管理猴群這么多年,從一個沒接觸過管理知識的生手,到一位初有成就的管理行家,猴王也是成長了很多。不過,這些年的管理中,也確實鬧出不少的笑話,這里就先舉上幾例。
 
  1、有一年,猴王新買了一片果園,這片果園獨立性非常好,一面靠著絕壁、一面靠著大河,還有兩面長滿了高大的荊棘,果園的出入口是經(jīng)過這片果園的必經(jīng)通道。猴王心想,這樣的話,這個果園不怕猴子們偷拿桃子出去了。
 
  猴王找來一只受過傷,腿有殘疾的猴子,來守著大門,并警告他,如果有丟失桃子的現(xiàn)象,拿他試問。如此安排,猴王就沒再擔(dān)心這片桃子,心想肯定萬無一失。
 
  沒想到,半年后,猴王例行檢查檢查,卻發(fā)現(xiàn)這片桃園丟失的桃子最多。一氣之下,猴王把那個殘疾猴子叫過來訓(xùn)話。不問不知道,一問嚇一跳。原來這殘疾猴子根本就守不住桃園,很多猴子大搖大擺的從果園里拿桃子出來,如果殘疾猴子敢阻攔,就把他狠揍一頓。猴王聽后,氣不打一處來,訓(xùn)斥守園猴子,這樣的情況下,為什么不向猴王稟告。推定除了有些猴子確實揍了殘疾猴子,也肯定有些猴子暗地里給了好處。見猴王撕破臉皮,殘疾猴子也大大方方承認(rèn),并振振有詞。這殘疾猴子守這個園子,一個月只得一筐爛桃子,如果不是因為殘疾,哪個猴子會干這活。而且即使不守這園子,啥活不干,作為猴群的一員,一個月也差不多能分一筐爛桃子。既然這樣,如果干活沒點油水,還有誰想干。
 
  見殘疾猴子這么分析,猴王也是啞口無言,說到底,這猴王還真不知道拿這殘疾猴子怎么辦。既不能放任自流,但扣他工錢,他會貪的更兇;趕他回家,人家還樂得清閑;換個猴子守園子,恐怕還是會有同樣的問題。
  感悟:讓有能力、有意愿的人來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,才有意義。否則,內(nèi)控體系再完善,也僅僅是紙上談兵,根本落不到實處。
 
  2、猴王有段時間對隔壁猴山的一只猴子很欣賞,就把他挖過來,負(fù)責(zé)桃子的銷售工作。這只猴子來了以后,提出來既然由他來負(fù)責(zé)桃子的銷售,如果賣的好,他可以多分半車桃子,賣的不好,就少分半車桃子。這樣桃子的銷售情況就與他的個人利益息息相關(guān),他是背負(fù)了很大的責(zé)任的,但很多事情,他都說了不算,嚴(yán)重的權(quán)力和責(zé)任不對等。
 
  猴王就問這個猴子,覺得需要有什么權(quán)力,就可以對等了。這個猴子表示,桃子的銷售有淡旺季,旺季的時候,要授權(quán)他可以使用一些特殊的肥料,讓桃子加快成熟。使用特殊的肥料,不僅會增加成本,更重要的是,桃子也更容易腐爛。猴王一度感覺猶豫,但想到如果不授權(quán),就會造成權(quán)力與責(zé)任不對等,于是還是將這方面的權(quán)力授予了這個猴子。
 
  結(jié)果,桃子的銷售情況遠(yuǎn)不及預(yù)期,上百車的桃子沒有賣出去,還爛掉。當(dāng)初夸下?诘暮镒,自覺地?zé)o臉呆下去,拍拍屁股走人了。但上百車爛掉的桃子,這巨大的損失,只能由猴群承擔(dān),甚至連猴王的位置都差點不包。猴王這才發(fā)現(xiàn),要說權(quán)力和責(zé)任不對等,他才是最不對等的。
  感悟:很多職業(yè)經(jīng)理人,動不動就拿權(quán)責(zé)等等為說辭,向老板要權(quán)力。但說到責(zé)任,職業(yè)經(jīng)理人真正能夠付得起責(zé)任嗎?
 
  3、曾經(jīng),猴群里有個猴子掌握一種治療桃樹某種疑難雜癥的辦法。因為他守口如瓶,所以這個辦法,也算是這個猴子的獨門手藝,在猴群也是眾猴敬佩的人物。但這種病癥,并不是經(jīng)常有,所以這個猴子平時也閑來無事,猴王就安排他給猴子們燒茶水。
 
  但這個猴子心性傲氣,壓根就不認(rèn)真燒水。其他猴子因為擔(dān)心自己負(fù)責(zé)的果樹,萬一染上這種疾病,還需要這個猴子幫忙,所以心生怨氣,卻敢怒不敢言。
 
  結(jié)果,猴王好像想安排個閑人,給猴子們搞點服務(wù),卻弄巧成拙,搞的民怨沸騰。
  感悟:企業(yè)里有些崗位,就是出現(xiàn)類似的問題。比如財務(wù)部門,因為要涉及融資,在老板面前是大紅人。還因為在費用把控方面,有一定的權(quán)力,所以一些服務(wù)性工作,比如向相關(guān)部門提供經(jīng)營報表等,往往會出現(xiàn)即使做的不到位,也無人敢說什么的現(xiàn)象。
 
  4、以往,每到桃子收貨的季節(jié),猴王就組織猴子去收桃子。為保證多勞多得,就要按照采摘數(shù)量來給猴子考核。既然要考核,就安排了一個猴子專門稱量、記重,但后來陸續(xù)就有舉報,說這個猴子徇私。猴王就加派了一個猴子,想著可以互相監(jiān)督,但沒過多長時間,就有舉報說,徇私的現(xiàn)象更嚴(yán)重,兩個猴子在一起合計,膽子更大了。猴王心想,那我就“高薪養(yǎng)廉”吧,大幅提高了這倆猴子的待遇。倆猴子拿著高薪,擔(dān)心職位不穩(wěn),倒是收斂一些,不那么明目張膽,但暗地里,還是少不了動心思。更重要的是,這樣安排讓其他猴子心里很不舒服,嚴(yán)重影響了士氣。
 
  猴王覺得心中郁悶,多花了很多錢,效果卻是沒有。后來經(jīng)人點醒,既然這些桃子是要拿出去賣的或者進(jìn)一步加工,那么就讓負(fù)責(zé)銷售或加工的猴子來驗貨,這樣不就不會徇私了嗎?這樣改變后,情況立刻有了改觀,但一段時間后,又出現(xiàn)新的問題。銷售桃子的業(yè)績要求是與桃子的品相直接關(guān)聯(lián)的,但猴子采摘桃子只考核重量,不管品相。這樣,負(fù)責(zé)銷售的猴子在接收桃子時,就會壓低桃子的品相,反正采摘桃子的猴子也不在乎。
 
  針對這種情況,猴王增加了一項考核,就是對采摘桃子的猴子加上桃子品相的考核。增加這項考核后,情況又有了改善。但還是不太理想,因為品相低一點,采摘桃子的猴子可能少分一個桃子,但對于銷售桃子的猴子,可能是多分10個桃子,因此一些銷售桃子的猴子會去賄賂那些采摘桃子的猴子,壓低桃子品相。
 
  面對這樣的情況,猴王只好進(jìn)行徹底的改變,讓負(fù)責(zé)種桃子的猴子來負(fù)責(zé)采摘,桃子的數(shù)量與品相都與之利益緊密關(guān)聯(lián),這樣交易雙方的利益相關(guān)度基本一致,交易的真實性也就有了保障。
  感悟:賦予權(quán)力來制約責(zé)任,這恐怕是企業(yè)管理中最常見的笑話,最直接導(dǎo)致的問題就是官僚主義。通過責(zé)任來制約責(zé)任,才是既節(jié)約、又有效的方式,而且雙方的責(zé)任程度也要盡量一致,防止雙方暗中勾結(jié)。

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