中層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的攻心計(jì)

中層領(lǐng)導(dǎo)在工作中能夠與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和諧相處，已經(jīng)是一件非常好的事情，但是若能讓上級(jí)對(duì)自己信任有加、十分 賞識(shí)，那就更加錦上添花了。因而，中層領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)掌握幾招對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“攻心計(jì)”，讓自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加緊密。 聰明地把握與上司交往的時(shí)機(jī)與方法

與上司交往，也應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，如果選在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合與時(shí)間，往往會(huì)讓效果大打折扣。因而，中層領(lǐng)導(dǎo)在與上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí)，還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。

比如在交往時(shí)間上，一般上午是比較好的時(shí)間段。因?yàn)樯衔缁蜉^早的時(shí)間段里，一天的工作剛安排下來，還沒開 始著手處理。如果這個(gè)時(shí)候，你去匯報(bào)工作或請(qǐng)示工作，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有耐心和精力來認(rèn)真聽取，同時(shí)對(duì)你的請(qǐng)示也會(huì)認(rèn)真指示。如果是在領(lǐng)導(dǎo)較忙的時(shí)間段里，比如臨近下班的時(shí)刻，他可能急著回家。那么，你再去請(qǐng)示工作或匯報(bào)，他肯定會(huì)非 常煩躁，也不會(huì)有足夠的耐心。

再比如，趁上司空閑或心情好的時(shí)候，提出自己在工作上的要求與建議，上司可能會(huì)爽快地答應(yīng)或表示同意。還 有一些人，會(huì)利用節(jié)假日和平時(shí)休息的時(shí)間，與上級(jí)一起參加文娛活動(dòng)，這也是一種接觸上級(jí)并同上級(jí)搞好關(guān)系的方法。

此外，在與上級(jí)交往的過程中，也應(yīng)講究適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc技巧。比如，培養(yǎng)與上司共同的愛好。如果在生活中，能 夠與上司具有相同的愛好，那么就能拉近與上司的距離。這本是一種正常的心理，也是我們結(jié)識(shí)知音、臝得上司青睞的好 時(shí)機(jī)。

當(dāng)然，這里也不主張中層領(lǐng)導(dǎo)一味地靠揣摩上司喜惡和曲意泰承來討好上司。但是作為下級(jí)，也應(yīng)該多留一個(gè)心 哏，仔細(xì)觀察上司，靈活地做人。

案例：借共同愛好來獻(xiàn)殷勤

某公司的新任部門經(jīng)理嚴(yán)某，為人熱情大方、善于交際。剛上任時(shí)，他首先想到要取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好感與賞識(shí)。

在經(jīng)過仔細(xì)觀察和總結(jié)后，他發(fā)現(xiàn)上司為人比較保守。于是，他改變了自己時(shí)尚前衛(wèi)的裝束，而以成熟穩(wěn)重、循規(guī)蹈矩的 形象出現(xiàn)在上司面前。在獲得上司對(duì)自己的好印象后，他就想通過自己的熱情來與上司建立友誼。結(jié)果，上司性格多疑孤 僻，并不喜歡熱鬧和主動(dòng)，對(duì)嚴(yán)某的熱情反而不習(xí)慣。嚴(yán)某碰了幾次壁后，改變了自己的策略，不再圍繞著上司轉(zhuǎn)了。后 來，他發(fā)現(xiàn)上司有一個(gè)最大的愛好，就是打羽毛球。于是他就苦練了一段時(shí)間的球技，然后經(jīng)常去上司常去的倶樂部打 球，假裝與上司不經(jīng)意地遇見，幷一起打球。在切磋球藝的過程中，上司漸漸地放松了心理防衛(wèi)，與嚴(yán)某成為了朋友。經(jīng) 過一番交往，上司慢慢地了解到嚴(yán)某的才干與優(yōu)點(diǎn)，并在工作中非常倚童他。若能掌握領(lǐng)導(dǎo)的愛好，在共同愛好上做文 章，不僅是一種處世的手段，也是一門與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)。

童視“紅人”的作用

一般上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)有自己得力的助手和心腈，這就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的“紅人”。這些人也許和你同級(jí)，也許自身幷不 掌握實(shí)權(quán)。所以很多中層領(lǐng)導(dǎo)覺得這些人不必特別童視，平時(shí)也不注童與他們多聯(lián)系和溝通，甚至還認(rèn)為這些人都是拍馬 溜須一族，對(duì)他們不屑一顧。但是事實(shí)上，這些人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解、監(jiān)督和評(píng)價(jià)下級(jí)起了非常關(guān)鍵的作用，他們甚至還在 為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦合適人選以及中層領(lǐng)導(dǎo)晉升的過程中起著舉足輕童的作用。因而，中層領(lǐng)導(dǎo)要注意適當(dāng)利用好這些人與上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁”作用。

明朝的張居正，就很懂得借助“紅人”的力量◊張居正心懷大志，但出身并不顯貴。入朝為官后，張居正立即通 過自身的努力，得到了大臣徐階的賞識(shí)。待徐階做了內(nèi)閣首府后，張居正也順理成章地得到了童用。后來徐階倒臺(tái)，髙拱成為了皇帝的紅人，張居正又迅速地贏得了高拱的信任，并繼續(xù)留在內(nèi)閣任職。此外，他還想辦法結(jié)交了當(dāng)時(shí)后宮的紅人 M8212;M8212;馮保。借助馮保的幫助，張居正終于擠走了不支持他改革朝政的高拱，成為了內(nèi)閣首輔。此后，張居正終 于取得大權(quán)，使改革能夠順利進(jìn)行，他推行新法，實(shí)現(xiàn)了自己的理想。

可見，結(jié)交領(lǐng)導(dǎo)身邊的“紅人”，是十分重要的，因?yàn)?ldquo;紅”人能對(duì)我們的事業(yè)有非常大的影響。也許有人會(huì)說 結(jié)交“紅人”等于趨炎附勢(shì)，但是若能變換思維方式、轉(zhuǎn)變觀念，則是非常明智的處世方略。

掌握挨批的藝術(shù)

在與上司相處的過程中，難免會(huì)有做錯(cuò)事時(shí)，或者遇到上司心情不好時(shí)，這時(shí)不免要遭到上司的批評(píng)與指責(zé)。在 挨批的過程中，若能表現(xiàn)良好，勢(shì)必會(huì)給上司留下一個(gè)好印象，同時(shí)也能讓上司對(duì)你另哏相看。若是把上司的批評(píng)當(dāng)做 “耳旁風(fēng)”，對(duì)批評(píng)置若罔聞，甚至依然我行我素，或者對(duì)上司的批評(píng)當(dāng)面頂撞，就會(huì)讓上司產(chǎn)生反感和厭煩心理。

如果受到上司不公正的批評(píng)，這時(shí)也不要急著辯白。因?yàn)樯纤菊�在火頭上，不如以老實(shí)謙虛的態(tài)度接受批評(píng)，保 全上司的烕信。然后在私底下，找一兩次機(jī)會(huì)表白，說明具體情況。即使上司沒有為你“平反昭雪”，那也不要反復(fù)糾 纏。如果你老是發(fā)牢騷、糾纏不休，反而會(huì)加劇你與上司的矛盾，惡化彼此之間的關(guān)系，會(huì)讓上司覺得你“自認(rèn)金貴” “批評(píng)不得”，于是就會(huì)相應(yīng)地產(chǎn)生此人“用不起”“提拔不得”的印象。

如果不公正的批評(píng)十分嚴(yán)童，而且會(huì)給自身帶來嚴(yán)童的利益損失，你可以私下與上司溝通，說明情況，表明自身 的清白。這比當(dāng)面否認(rèn)、與上司發(fā)生沖突要明智得多，因?yàn)槭潞笊纤救舭l(fā)現(xiàn)自己誤會(huì)了你，自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種愧疚心 理。私下的溝通，也會(huì)讓他感受到你對(duì)他的尊童，讓他在內(nèi)心里覺得你會(huì)做人，說不定還會(huì)對(duì)你進(jìn)行補(bǔ)償。

另外，還要理解上司對(duì)你批評(píng)時(shí)的處境，也許上司是出于對(duì)你“恨鐵不成鋼”的愛護(hù)之心，也許是一種“殺一儆 百”的策略，批評(píng)只是為了起到警示的作用。所以，掌握了上司的批評(píng)心理，就可以靈活地應(yīng)對(duì)。

在接受上司批評(píng)時(shí)，也要調(diào)整好自己的心態(tài)。不要覺得被批評(píng)就是一件非常丟人的事情，人誰無過呢？知錯(cuò)便 改，根據(jù)上司的批評(píng)，在日后更加努力地做好本職工作才是重點(diǎn)。這樣，反而能夠讓上司覺得你是一個(gè)可造之才。因?yàn)椋?在任何單位，只有沒有前途的人，才會(huì)被上司忽略和不重視。上司對(duì)你批評(píng)，正是他童視你、栽培你的表現(xiàn)。

案例：令人振奮的“批評(píng)”

松下幸之助對(duì)待自己器重的員工，要求十分嚴(yán)格。在創(chuàng)業(yè)初期，每當(dāng)有下級(jí)犯錯(cuò)時(shí)，他不是將犯錯(cuò)的員工叫到辦 公室，在私底下勸告，而是當(dāng)著所有人的面，將犯錯(cuò)之人大罵一頓，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘�生氣，還會(huì)拍桌子。后來公司的規(guī)模越 來越大，員工越來越多，松下無法關(guān)注到每一位下級(jí)。于是，每次只有那些責(zé)任較童的人，才有可能挨罵。漸漸地，公司 里竟然產(chǎn)生了“挨過老板責(zé)罵，就算成人了”的說法。從這個(gè)故事我們可以看出，受到批評(píng)也并非完全是壞事，有時(shí)還可以看做是一種榮譽(yù)。這關(guān)鍵在于我們?nèi)绾慰创�批評(píng)。若能明白上司批評(píng)的意圖，同時(shí)用誠(chéng)懇的態(tài)度得當(dāng)?shù)貙?duì)待批評(píng)，會(huì)給 上司留下非常好的印象，也給自己在上司心目中的形象加分不少。