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在繁忙中

2014-04-28 21:15  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

  北京西站管委會文明辦張麗華處長對志愿者們的表示也表現(xiàn)了充分的確定,她在探訪志愿者們時說,歡送同學(xué)們們應(yīng)用課余時間,多加入志愿服務(wù),并在志愿服務(wù)過程中,細(xì)心視察服務(wù)的場合、區(qū)域所存在的問題,領(lǐng)會公共服務(wù)管理進(jìn)程中需要留神的內(nèi)涵,并對北京西站的服務(wù)治理提出看法和倡議。

圖為志愿者仔細(xì)解答旅客問題。黃俊 攝

  清華大學(xué)紫荊意愿者服務(wù)總隊是校內(nèi)最大的志愿者組織,不僅積極組織同學(xué)參加校內(nèi)志愿服務(wù),還勉勵同窗們走出校園,參與了2013年北京園博會、中網(wǎng)、清華園街道敬老院等周邊社區(qū)等社會志愿服務(wù)。為進(jìn)一步增進(jìn)清華學(xué)子懂得首都社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,為首都社會文明建設(shè)奉獻(xiàn)本人的熱忱跟力氣,紫荊自愿者服務(wù)總隊與多家社會單位接洽洽商,踴躍激勵志愿者們走出校園,走向社會,介入到社會志愿服務(wù)。在2013年“十一”國慶節(jié)假期期間發(fā)展的西站志愿服務(wù)基本上,清華大學(xué)紫荊志愿者服務(wù)總隊和北京西站地域管委會文化辦達(dá)成配合動向,并簽訂協(xié)作備忘錄,在客流頂峰期間輔助供給征詢領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),和西站駐區(qū)武警、消防官兵組織軍民共建運動,在社會服務(wù)中持續(xù)充足展現(xiàn)著紫荊志愿者的風(fēng)度。

  固然工作辛苦,但志愿者逼真地感觸到了鐵路客運工作者們的辛勞,從服務(wù)春運出行的旅客中播種了滿滿的快活,在繁忙中,值班時間人不知鬼不覺間就從前了,但為了幫助旅客解決艱苦,良多志愿者依然始終堅守在崗位上。志愿者們在服務(wù)旅客的同時也認(rèn)真察看、深刻思考,發(fā)明了“地鐵到進(jìn)站口候車室的唆使標(biāo)記不顯明,導(dǎo)致大批旅客須要幫助才干找到進(jìn)站口”等問題,并及時向西站管委會工作人員進(jìn)行了反饋。

  清華消息網(wǎng)2月25日電(通信員 潘朝強)清華大學(xué)紫荊志愿者服務(wù)總隊于2014年春運返程高峰期間,在2月8日、9日、15日和16日組織志愿者30余人次,在寒假休息時光,到北京西站地下出站體系問詢處為交往旅客提供指路咨詢、扶老攜幼、勸導(dǎo)出站客流等志愿服務(wù),為保障今年春運期間北京西站旅客的暢通出行做出了積極貢獻(xiàn),展示出了清華紫荊志愿者的風(fēng)采。

  經(jīng)由北京西站工作職員的具體培訓(xùn)后,紫荊志愿者們在位于南北進(jìn)站口鄰近的兩個問詢臺開展了當(dāng)真過細(xì)的工作。他們戴著小紅帽,身著同一的志愿者制服,為出站和接站的旅客們提供指路引導(dǎo)。恰逢春運返程高峰期,志愿者們在崗位上服務(wù)少則半天,多則全天,只管在旅客客流非常密集的壓力下,他們簡直不休息的空檔,甚至半天連水都來不迭喝一口,但他們臉上仍然掛著熱情的笑顏,清華大學(xué)中層培訓(xùn),積極為旅客們提供最貼心的服務(wù),告知他們出行的方向和交通方法,提供接站信息,贊助旅客出站。有些旅客的方言較重,志愿者們聽不懂對方的方言,他們會微笑著請對方再說一遍,而后指著輿圖給對方細(xì)心作答,直到旅客們滿足地分開。

清華大學(xué)紫荊志愿者春運期間在北京西站開展旅客引誘服務(wù)

供稿:學(xué)生紫荊志愿者服務(wù)總隊 編纂:范麗

熱情紫荊志愿者 溫馨西站春運潮

圖為志愿者為旅客指引方向。黃俊 攝  

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