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Human Department 主要職責(zé)(基于六角色模型)

2018-07-16 11:15  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

1、專家角色
 
現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源管理師“工程師+銷售員”(文武雙全)。工程師指人力資源管理者首先要專業(yè)化,能為企業(yè)人力資源問題提供專業(yè)化的解決方案,用人力資源管理專業(yè)知識(shí)和技能贏得組織成員的尊重。銷售員指人力資源管理者要對(duì)專業(yè)化的解決方案進(jìn)行推廣、宣傳,幫助組織上下正確理解、正確接受和主動(dòng)貫徹這些方案,從而使其對(duì)組織產(chǎn)生實(shí)在的效用與價(jià)值。
 
2、戰(zhàn)略伙伴角色
 
第一、要能解讀企業(yè)的戰(zhàn)略,理解企業(yè)的戰(zhàn)略,思考企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的要求。
 
第二、必須熟悉業(yè)務(wù),必須了解企業(yè)的員工,甚至要了解客戶。
 
第三、必須具有很強(qiáng)的專業(yè)能力,能夠基于企業(yè)戰(zhàn)略制定人資規(guī)劃,以支持企業(yè)戰(zhàn)略的落地。
 
第四、必須能基于客戶價(jià)值導(dǎo)向,提供人力資源的系統(tǒng)解決方案。
 
3、業(yè)務(wù)伙伴角色
 
人力資源管理要懂得如何將人力資源管理的職能活動(dòng)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相銜接,善于與業(yè)務(wù)部門溝通,能從改善與推進(jìn)業(yè)務(wù)的角度,利用專業(yè)知識(shí)和技能幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理解決實(shí)際問題、履行帶隊(duì)伍的職責(zé),提供工作績效。
 
4、變革推動(dòng)者角色
 
從本質(zhì)上講,企業(yè)的組織與流程變革是人與文化的變革。如果不能通過人力資源的機(jī)制與制度的創(chuàng)新,從深層次上改變?nèi)说乃季S方式和行為習(xí)性,組織變革就會(huì)liuyu形式。因此,人力資源管理要主動(dòng)參與變革。
 
5、知識(shí)管理者角色
 
企業(yè)最大的浪費(fèi)是知識(shí)的浪費(fèi),企業(yè)最大的價(jià)值創(chuàng)造源泉是知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新,而人事知識(shí)的承載者、應(yīng)用者、創(chuàng)新者。企業(yè)通過有效的知識(shí)管理,可以使員工個(gè)體所有的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織的公共資產(chǎn),并使之得到傳播、應(yīng)用。更重要的是,通過知識(shí)管理平臺(tái)的構(gòu)建,員工借助知識(shí)管理系統(tǒng)可以放大個(gè)人的能力,提高工作績效。
 
6、員工服務(wù)者角色
 
現(xiàn)代人力資源管理要具有平衡企業(yè)各方利益額能力。一方面,要站在股東的角度思考問題,提出解決企業(yè)人力資源問題的方案,妥善處理勞資沖突與矛盾;另一方面,要站在員工的角度,員工獲得人性的尊重,維護(hù)員工的相關(guān)利益,指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),將員工當(dāng)做客戶,及時(shí)提供員工所需的支持與服務(wù)。

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