領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)第一階段:從管理自我到管理他人
2017-01-20 17:13 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
新員工工作的最初幾年是個(gè)人貢獻(xiàn)者。無論他們從事的是銷售、會(huì)計(jì)、工程或是市場工作,對他們能力的要求主要是專業(yè)化和職業(yè)化。他們通過在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)來做出貢獻(xiàn),通過不斷拓展和提升個(gè)人技能,在崗位上做出更大貢獻(xiàn),從而獲得組織的提升。隨著工作年限的增加,他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括工作計(jì)劃、進(jìn)度管理、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量和工作的可靠性,需要提高的工作價(jià)值觀包括公司文化和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)他們成為業(yè)績出色、技術(shù)熟練的個(gè)人貢獻(xiàn)者時(shí),特別是當(dāng)他們能夠有效地與他人合作時(shí),公司往往會(huì)增加他們的職責(zé)。如果他們能夠熟練地勝任這些工作,并遵循公司的價(jià)值觀,那么他們就將被提升為一線經(jīng)理。
擔(dān)任一線經(jīng)理,表面上看是一個(gè)非常容易而又自然的領(lǐng)導(dǎo)力階段,但領(lǐng)導(dǎo)工作的歷程通常是從這個(gè)階段開始的。工作出色的人通常不愿意改變他們的工作方式,他們喜歡從事原有的業(yè)務(wù)工作。結(jié)果,這些人雖然從個(gè)人貢獻(xiàn)者提升到經(jīng)理崗位,但工作方式卻沒有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。事實(shí)上,崗位是經(jīng)理,思維卻是業(yè)務(wù)員。例如,許多咨詢顧問的升遷跳過了這一轉(zhuǎn)變階段,在暫時(shí)性地?fù)?dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之后,直接晉升為事業(yè)部總經(jīng)理,導(dǎo)致工作經(jīng)常出現(xiàn)失誤。
在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第一階段,應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能包括工作計(jì)劃、知人善任、分配工作、激勵(lì)員工、教練輔導(dǎo)和績效評估。一線經(jīng)理需要學(xué)會(huì)如何管理他們的時(shí)間,使得他們不僅能夠完成自己的工作,同時(shí)還能夠幫助其他人完成工作。一線經(jīng)理不能把所有的時(shí)間都用來“救火”、捕捉機(jī)會(huì)或者只顧自己,他們必須從自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)閹ш?duì)伍做事。
對于新任經(jīng)理來說,轉(zhuǎn)變時(shí)間管理方式是一件困難的事。部分原因是許多經(jīng)理仍然熱愛原有的工作方式,甚至他們擔(dān)任公司高管時(shí)仍然沿用工作初期的工作方式。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)層級的不斷提升,要求經(jīng)理們把越來越多的時(shí)間用于管理,而不是事必躬親。如果經(jīng)理們從開始擔(dān)任管理職務(wù)時(shí)就沒能學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間,那么隨著職務(wù)的提升,必定會(huì)對公司造成不利。這就是領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)不通暢以及各級領(lǐng)導(dǎo)工作效率不高的原因。
實(shí)際上,在這個(gè)階段,最大的挑戰(zhàn)來自于工作理念的轉(zhuǎn)變。具體而言,他們必須學(xué)會(huì)如何管理而不是僅僅擔(dān)任這個(gè)職務(wù)而已。他們必須堅(jiān)信,把時(shí)間用于幫助他人、制定計(jì)劃、教練輔導(dǎo)和類似的工作,是他們的職責(zé),而且他們必須把通過他人完成任務(wù)作為自己取得成功的關(guān)鍵。例如,在金融服務(wù)業(yè),一線經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型非常困難,他們不但要成為出色的業(yè)務(wù)專家,而且要學(xué)會(huì)幫助他人高效工作。這些理念與他們作為個(gè)人貢獻(xiàn)者時(shí)獲得的成功毫無關(guān)系,所以當(dāng)他們擔(dān)任經(jīng)理時(shí),很難順利實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)技能和時(shí)間管理能力容易測評,然而工作理念的評估卻要困難得多。有些人表現(xiàn)出好像正在按新崗位要求做出調(diào)整,但實(shí)際上仍然固守著其作為個(gè)人貢獻(xiàn)者時(shí)的工作理念。只有當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈要求他們轉(zhuǎn)變工作理念,或者當(dāng)他們意識到轉(zhuǎn)變工作理念是獲得成功的必要條件時(shí),他們才會(huì)主動(dòng)地轉(zhuǎn)變工作理念和工作方式。
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