客戶鎖定—喝酒成股東

澳紅公司是一家專營澳洲紅酒進(jìn)口和分銷的企業(yè)，以往的銷售模式及手段有：到各個(gè)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位上門直銷，在自建酒莊里舉辦紅酒品鑒會(huì)、送酒柜等，但銷售額還是沒有太大的增長。

考慮到澳紅公司具有以下資源能力：物美價(jià)優(yōu)的進(jìn)口紅酒、初具規(guī)模的關(guān)系銷售網(wǎng)絡(luò)、較早試行的電子酒柜搭售以及自建的紅酒貯藏酒莊，筆者給出的解決方案為：“終端到客戶”—“客戶變股東”—“合伙加盟制”—“公司平臺(tái)化”。

 

解決方案

“終端到客戶”：買紅酒送酒柜，電子酒柜自帶互聯(lián)網(wǎng)模塊，可以在線查詢、網(wǎng)絡(luò)下單、定期補(bǔ)貨。同時(shí)，該酒柜只能盛放自家特定瓶型的紅酒，從而通過產(chǎn)品鎖定客戶，把目標(biāo)客戶牢牢掌握在自己手中。

“客戶變股東”：共建連鎖經(jīng)營的紅酒苑，實(shí)行會(huì)員制，讓客戶喝成酒苑的股東，酒苑的苑主，共享酒苑、共享服務(wù)、共享收益，通過會(huì)員介紹會(huì)員、關(guān)系拉攏關(guān)系、口碑傳播口碑，把銷售渠道牢牢掌握在自己手中。

“合伙加盟制”：當(dāng)會(huì)員數(shù)量達(dá)到一定的限額時(shí)，為了保證會(huì)員權(quán)益，在總公司的協(xié)調(diào)下，由合伙人牽頭建立新的酒苑，成為新的苑主，從而實(shí)現(xiàn)酒苑的分裂、復(fù)制、繁衍。

“公司平臺(tái)化”：總公司從市場銷售為主轉(zhuǎn)向平臺(tái)運(yùn)營為主，打造電子股權(quán)系統(tǒng)、運(yùn)營調(diào)度平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)，以及會(huì)員的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)和交易平臺(tái)，通過為各個(gè)連鎖酒苑提供信息、采購、貯藏、物流、金融、服務(wù)、文化、管理等各項(xiàng)綜合服務(wù)，掌握從紅酒的釀造、進(jìn)口到分裝、分銷等完整產(chǎn)業(yè)鏈，把產(chǎn)業(yè)鏈牢牢掌握在自己手中。