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OKR:目標(biāo)管理的神器

2018-06-20 07:51  來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

OKR是什么。OKR是一套嚴(yán)密的思考框架和持續(xù)的紀(jì)律要求,旨在確保員工緊密協(xié)作,把精力聚焦在能促進(jìn)組織成長(zhǎng)的、可衡量的貢獻(xiàn)上。
 
目標(biāo)是對(duì)驅(qū)動(dòng)組織朝期望方向前進(jìn)的定性追求的一種簡(jiǎn)潔描述。
 
關(guān)鍵結(jié)果是一種定量描述,用于衡量指定目標(biāo)的達(dá)成情況。
 
OKR能給你帶來(lái)哪些收益
 
•    收益一:易于理解,增強(qiáng)了接受度和使用意愿。
•    收益二:更快的開(kāi)展節(jié)奏,提升了敏捷性和快速應(yīng)對(duì)變化的能力。
•    收益三:把精力聚焦在最重要的事情上。
•    收益四:通過(guò)公開(kāi)透明促進(jìn)跨部門間的橫向一致性。
•    收益五:能促進(jìn)溝通并提升敬業(yè)度。
•    收益六:OKR促進(jìn)前瞻性思考。
 
OKR實(shí)施計(jì)劃
 
計(jì)劃階段:
 
•    高管對(duì)OKR的堅(jiān)定支持。
•    回答一個(gè)問(wèn)題:我們?yōu)槭裁匆獙?shí)施OKR?為什么要現(xiàn)在實(shí)施OKR?
•    決定在哪個(gè)層面實(shí)施OKR?公司層面,還是僅僅是試點(diǎn)?
•    創(chuàng)建一個(gè)實(shí)施計(jì)劃。
 
實(shí)施階段:
 
•    提供OKR培訓(xùn)。
•    確保公司有完整的使命、愿景和戰(zhàn)略。
•    創(chuàng)建公司層級(jí)的OKR。
•    在公司范圍內(nèi)講解OKR。
•    跟蹤OKR。
•    季度末匯報(bào)成果。
 
創(chuàng)建一個(gè)宏偉目標(biāo)。它應(yīng)該是:鼓舞人心的,可達(dá)到的,以季度為周期,在團(tuán)隊(duì)可控范圍之內(nèi),有商業(yè)價(jià)值,定性的。
 
好的KR的必備特征。包括:定量的,有挑戰(zhàn)的,具體的,自主制定,基于進(jìn)度的,上下左右對(duì)齊一致,驅(qū)動(dòng)正確的行為表現(xiàn)。
 
制定KR的技巧。包括:只寫關(guān)鍵項(xiàng),而非全部羅列;基于結(jié)果,而非任務(wù);使用積極正向的語(yǔ)言進(jìn)行表述;保持簡(jiǎn)單明了;考慮所有的可能性;務(wù)必指定一個(gè)責(zé)任人。
 
OKR制定流程:創(chuàng)建、精煉、對(duì)齊(討論、評(píng)審)、定稿和發(fā)布。
 
眾籌法。將所有團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)代表聚集在一起去聯(lián)結(jié)OKR。具體做法是:
 
•    領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)述他們的OKR旅程。
•    OKR知識(shí)復(fù)習(xí)。
•    演示公司的OKR。
•    起草OKR。
•    發(fā)表OKR。
•    橫向交流想法。
•    OKR返工。
•    再次發(fā)表。
 
對(duì)齊一致。
 
垂直對(duì)齊。目標(biāo)從頂層自上而下貫徹,在垂直聯(lián)結(jié)對(duì)過(guò)程中,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)又從底層回流到了頂部,形成了一個(gè)永不休止的循環(huán)。
 
水平對(duì)齊。你只需要制度化的同公司里的其他部門進(jìn)行詳細(xì)的溝通交流,以找出實(shí)質(zhì)性的依賴關(guān)系,然后確保雙方都創(chuàng)建相關(guān)的OKR以反映這種依賴關(guān)系。
 
關(guān)鍵動(dòng)作:周例會(huì)、季度中期審視、季度評(píng)估,這三個(gè)動(dòng)作可以跟蹤OKR的完成情況。
 
周例會(huì)。周例會(huì)的目的有三個(gè):
 
•    評(píng)估進(jìn)度。
•    在問(wèn)題爆發(fā)前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。
•    在使用OKR之初,就嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌袿KR和基于績(jī)效的管理方法集成到公司文化中,以確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)聚焦。
 
季度中期審視。應(yīng)該更多的關(guān)注“狀態(tài)確認(rèn)”這一步。你需要根據(jù)收集上來(lái)的新信息重新調(diào)整期望值,以確保在余下的六周里重點(diǎn)采取哪些行動(dòng)。
 
季度評(píng)估。季度評(píng)估會(huì)議最重要的兩部分內(nèi)容是要弄清“做到什么程度”和“怎么做到這個(gè)程度的”。
 
別把OKR當(dāng)成是一次性項(xiàng)目
 
誰(shuí)負(fù)責(zé)推進(jìn)OKR。在OKR推進(jìn)過(guò)程中,高層贊助人是第一重要的角色。CEO是最理想的人選,在他缺席的情況下,由最高管理層的任一成員負(fù)責(zé)也是可以的。我們還需要一名OKR斗士,他在OKR實(shí)施的最前沿同利益干系人一起工作,他也是公司內(nèi)部的OKR專家。OKR的流程安放在何處?是置于財(cái)務(wù)、HR、戰(zhàn)略還是運(yùn)營(yíng)職能之下?我們發(fā)現(xiàn)各個(gè)公司的做法不一。應(yīng)該避免出現(xiàn)一種情況,就是大家將OKR視作某一特定部門在向其他部門強(qiáng)制推行的某個(gè)項(xiàng)目。
 
OKR十大關(guān)鍵注意事項(xiàng)。
 
1、幫助大家理解為什么你們要實(shí)施OKR。
2、得到高管的贊助。
3、提供OKR培訓(xùn)。
4、確保存在一個(gè)清晰的戰(zhàn)略。
5、目標(biāo)應(yīng)定性而非定量。
6、避免所有OKR都是自上而下制定的。
7、解決KR上出現(xiàn)的一系列問(wèn)題。
8、使用一致的評(píng)分系統(tǒng)。
9、避免制定后就束之高閣現(xiàn)象。
10、聯(lián)結(jié)OKR確保同上層組織對(duì)齊一致。

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