O2O的標(biāo)簽邏輯：群是同頻，場要同趣

線上互動形成的社會關(guān)系，與線下形成的社會關(guān)系，最大的不同是是純粹。網(wǎng)上兩個人碰到一起，你所擁有的信息，大多是互動創(chuàng)造出來的，或者說，人們并不十分在意你是誰，人們在意的是你說什么，做什么？

 

這種“互動大數(shù)據(jù)”所創(chuàng)造出的社交，與現(xiàn)實社會中的社交有著根本的不同，這是為什么很多現(xiàn)實中的官員或土豪在網(wǎng)上很痛苦，因為他們突然發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實中的那些社會符號的魔力消失了，一個開著奔馳車就可以讓大家行注目禮的土豪，在網(wǎng)上卻可能是無人搭理。

這里涉及到了一個基本的社會學(xué)理論：“社會標(biāo)簽”(labeling theory)，標(biāo)簽理論(labeling theory)的代表人物霍華德·貝克爾指出，掌握話語權(quán)的群體會對那些無權(quán)者做出“定義”，將一些負(fù)面的身份特征強加給后者，并通過社會傳播讓社會底層的弱勢群體，自覺或不自覺地接受這種標(biāo)簽，把社會贊賞與尊重，給予那些所謂的權(quán)力者與成功者。

 

社會標(biāo)簽最大的問題是會造成“社會板結(jié)化”，也就是所謂的“龍生龍，鳳生鳳，老子英雄兒子好漢，老子狗熊兒子混蛋”，當(dāng)社會的底層或中間階層，都接受了所謂主流與權(quán)力控制者創(chuàng)造的社會標(biāo)簽，以社會標(biāo)簽來看待他們自己的行為，這時社會底層者的思維與處境就“板結(jié)“了，目前社會對官二代，富二代的反感，就是因為這種二代結(jié)構(gòu)如果不是建立在競爭基礎(chǔ)上，結(jié)果是社會結(jié)構(gòu)的僵化。

 

應(yīng)當(dāng)說，這個板結(jié)的過程，既是統(tǒng)治階層故意的“教化過程”，也是社會的底層放棄獨立思考與抗?fàn)帲�把外在的社會�?biāo)簽內(nèi)化為自我概念，在這種自我概念的指導(dǎo)下行動。這樣的結(jié)果是，本來是外在的體制結(jié)構(gòu)所制造的天花板效應(yīng)，這種天花板效應(yīng)阻礙了奮斗者的向上流動，影響社會財富的在社會個人階層的轉(zhuǎn)化，但由于奮斗者自己接受了天花板，整個社會的僵化就“閉合”了。

這就是“場”的力量，當(dāng)場決定群的時候，社會就板結(jié)了，只要一見面，就會首先看按社會標(biāo)簽看對方，并由這些標(biāo)簽要素決定后面社會交往。

 

而當(dāng)群來決定場的時候，社會就流動與自由了。因為線上人與人之間的認(rèn)識與熟悉，是單向性的，人們不會再按社會標(biāo)簽判斷人，而會根據(jù)興趣愛好與價值觀來選擇交往。

 

也就是說，以群為初級群體的社會互動過程，創(chuàng)造了同頻的交往體系，不同頻的就被自然“T掉”了。同頻的互動會創(chuàng)造出共同的文化，這就是群的部落化。所謂部落化，就象兩個人在一起時間長了以后，你會發(fā)現(xiàn)他們行為，動作，越來越像，動作、默契越來越相像。

 

而以群為中心的場聚合，則創(chuàng)造出了另一種新的社會標(biāo)簽，同頻的人群在一起會做什么？他們會創(chuàng)造出新的領(lǐng)導(dǎo)方式，新的行為方式，新的價值觀體系，新的處罰機制。

一句話，線下的場是在改變一個人，而線上的群是在選擇一個人。世界杯就是一個最簡單的跨空間的同頻自組織。在每天晚上十二點，半夜的三四點鐘，我們都會發(fā)現(xiàn)，在整個中國，半夜都會有無數(shù)人爬起來看世界杯。然后一起討論、發(fā)微博、發(fā)微信，因為這樣的同趣，全球都出現(xiàn)了一次巨大的震動。在我們南、北半球都在震動。

    大家由于共同的興趣，創(chuàng)造出了同頻的震動。當(dāng)這么多人在一個頻率震動的時候，就會形成巨大的群效應(yīng)。每天人們都在做無數(shù)的事情，但因為大家的興趣各不相同就抵消了。頻率不相同，即使有那么多車在開，人在走，橋也不會塌。因為他們相互之間的頻率被打亂了。