當好中層管理者需具備的五個素質

俗話說：干活不隨東，累死也無功。這雖然在行為上有些過于被動，但說明一個道理，這就是做為企業(yè)的執(zhí)行機構，必須領會決策層的工作意圖。下面教你如何領會領導的意圖：

1、察言觀色

2、弦外之音

就中層部門內部來說，中層干部工作特點有兩個：一個是能說、會說、敢說。工作能夠擺布開，指揮得動，指揮得法；另一個是要身體力行，親自實踐、帶頭實干。在這兩個方面當中，說與做是統(tǒng)一的，但更為重要的是做，也就是重在實干，帶頭完成學校領導下達的任務。為此，需做到以下四點：

十分認真地對待領導交給的任務，要不惜一切拿出完成任務的辦法與策略。因為每一項任務的完成都是中層干部工作業(yè)績的印證，每一次都完成的很好，就會在領導和群眾的心目中形成一個公論。因此，工作中必須做到多用眼觀察，多用腦思考，牢牢把握工作的主動權。

如果中層干部做不到這一點，那就是缺乏組織、協(xié)調、指揮能力。問題的關鍵是要把本部門同志的工作積極性完全調動起來，讓每一位同志都能積極工作。

所謂關鍵時刻，就是在完成任務的決定性時刻，出現(xiàn)了意想不到的困難或問題，而此時這種困難和問題不解決，整個任務就可能落空。這個時候，光有強烈的愿望，沖天的干勁和感人的口號是不行的，還需要有真本事。這就要求中層干部要成為本部門工作的行家里手。假如在困境面前我們中層干部都無能為力，那么下屬也往往會容易泄氣；假如此時我們中層干部能沉著冷靜，既能穩(wěn)得住陣角，又能拿出可行的辦法來，那么下屬立即會信心倍增，竭盡全力完成任務。

這就需要我們中層干部對自己一定要嚴格要求。主要把握兩點：第一點：不能亂發(fā)議論。它要求中層干部在群眾中不能總是評頭品足，隨聲附和，亂發(fā)議論。有時，群眾對領導安排的任務或交待的工作有意見，甚至是想不通，會在我們中層干部面前說三道四。這時中層干部應保持冷靜，認真分析，尋機解釋，即使領導層真有漏洞，也要先穩(wěn)定群眾的情緒，然后再通過一定的程序向領導提出意見或建議，并闡明提出意見或建議的理由，使領導在聽取意見或建議的基礎上做出更改。且不可參與議論，更不能帶頭找領導質問。第二點：要以身作則。這里主要是要求中層干部做到：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不能做的，自己首先不做。不能要求別人如何如何去做，自己卻另行一套。  

所謂實際操作能力，就是在實踐中能按一定程序和規(guī)范要求開展工作的能力。中層干部既然是“兵頭”，那么我們在帶領下屬去完成工作任務的過程中，最好的辦法莫過于自己能為他們做出標準的示范。作為下屬來說，他們所希望的是他的部門領導，既能親自演練，又能口傳身授。應該說，中層干部的實際操作能力，就是這個群體的實際操作能力的標志。

每個企業(yè)的工作都可以看作一個整體和系統(tǒng)，這個整體和系統(tǒng)總體上由企業(yè)領導層來把握，其中的每個部門都要有具體的人分工負責。比如一所企業(yè)班子是上層領導，下邊分為黨政辦、教導處、共青團、總務處、保衛(wèi)科，學校領導一般只是在宏觀上控制和把握。這種分工的特點就要求中層干部必須能夠獨擋一面，替上層領導處理一攤子問題。事實上，企業(yè)領導從解決問題的角度上也不可能事必躬親，他的精力不允許他每件事情都操心過多，更何況有些尷尬的事情領導又不便于出面，這就需要中層干部做“馬前卒”，替領導擋架。

工作能獨擋一面，也是中層干部“生存”和發(fā)展的必備素質。某個中層干部把自己部門的事情做得很好，其自身價值和地位才得以鞏固，才能在單位立足扎根。其實，我們在座的中層干部要想走向更高一層的崗位，更需要培養(yǎng)鍛煉獨擋一面的能力。

然而，有些同志在獨擋一面這方面表現(xiàn)得差一些，工作一味地依靠領導，離開領導就一事無成。在領導面前不敢發(fā)表自己的主張，做事沒主見，沒有獨創(chuàng)性，相反，自己一攤工作總是讓領導操心，替我們中層干部著想，這種現(xiàn)象必須克服。

要想使自己在工作中獨擋一面，需做到以下三點：

獨立的見解是一個人的膽識、經(jīng)驗、能力和態(tài)度的綜合反映，領導決策時很希望下屬出謀劃策，提出一些“點子”供他參考。當然個體意見并不一定被采納，但它至少可以啟發(fā)領導的思路，幫助領導修正決策。

獨擋一面更多地體現(xiàn)在能夠替領導承擔一些棘手的問題，把這些問題解決在中層而不上交，這是最值得提倡的。

把被同事忽略的事情承擔下來，填補空洞、彌補疏漏，說明一個人比其他人心更細，考慮問題更周全。

做為獨立負責的一個部門，既要增強本部門的凝聚力，同時還要顧全大局，努力增強整體的凝聚力。不能搞各自為政，更不能搞另立山頭。在實踐中應做到“四個一”：

一是眾心向一：讓本部門同志們把思想都統(tǒng)一到學校領導班子的工作思路和工作計劃上來。

二是眾情合一：讓本部門同志把情感都融于一處，增強大家的歸屬感和榮譽感。

三是眾聲歸一：引導本部門的同志形成一個有利于集體的小環(huán)境，不說不利于集體的話，不做不利于集體的事�；ハ圄[意見、鬧分歧就不利于本部門的工作，也不利于全局的工作。

四是眾行為一：中層干部還要致力于協(xié)調本部門的行動步調，防止出現(xiàn)一盤散沙，真正體現(xiàn)出本部門和中層干部本身在本單位中不可替代的作用。

有幾句順口溜：一人一把號，各吹各的調（和弦），圍著主旋律，不能吹跑調。說的就是這個道理。

當中層管理者具體以上五點基本素質之后，也就明白該如何做好一個中層管理者了，感謝您耐心的閱讀。