韋爾奇的企業(yè)經(jīng)營理念
2017-02-23 10:16 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
韋爾奇的經(jīng)營理念給人最深刻的印象是:競爭,競爭,再競爭;溝通,溝通,再溝通?梢哉f,韋爾奇在通用電氣的變革都是圍繞著"競爭"與"溝通"的指導(dǎo)思想展開的。
競爭,對韋爾奇而言,已不是只是獲取成功的必由之路,它更是一種每天持續(xù)不斷的工作狀態(tài)。競爭越激烈,他的生活就越是充實(shí)。他認(rèn)為:"我們每天都在全球競爭戰(zhàn)場的刀光劍影中工作。而且在每一回合的打斗之間,甚至沒有片刻時(shí)間休息?quot;對于競爭的價(jià)值,韋爾奇曾表示:美國最繁榮的時(shí)刻正是它競爭得最殘酷的時(shí)刻。"最殘酷的競爭時(shí)刻同時(shí)卻是最令人心奮 最有犒賞價(jià)值 最感到充實(shí)的時(shí)刻,因?yàn)?它是公司拓展疆域的契機(jī)。"
沒有競爭,就不會(huì)有發(fā)展。不僅僅國家經(jīng)濟(jì)是這樣,一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)人都是如此。美國人正是認(rèn)清了這一點(diǎn),因而對"競爭"不僅不畏懼,反而有一種近乎執(zhí)著的追求:誰想消滅競爭,他們的法律就先消滅誰。有了競爭,大家才有機(jī)會(huì)。才有更快的發(fā)展。
隨心所欲地溝通,是企業(yè)前進(jìn)的命脈
什么能確保我們在競爭中不斷進(jìn)。宽f爾奇的理念中認(rèn)為是"順暢地溝通"。企業(yè)的成敗最終都要基于企業(yè)能否構(gòu)建一種利于"溝通"的機(jī)制。
企業(yè)界都已認(rèn)識(shí)到"應(yīng)變"在今天的重要,而我們在應(yīng)變上之所以做得不好很大程度上就是企業(yè)缺少溝通 甚至有意阻礙溝通所致。沒有順暢的溝通就談不上機(jī)敏的應(yīng)變。而"溝通"在韋爾奇眼中又是多面性的,它包括:企業(yè)內(nèi)部的:上下級之間的溝通、企業(yè)各部門之間的溝通;企業(yè)與客戶之間的溝通和企業(yè)與供應(yīng)商之間的溝通等等。
一位通用電氣的經(jīng)理曾這樣生動(dòng)地描述韋爾奇:"他會(huì)追著你滿屋子團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),不斷地和你爭論,反對你的想法。而你必須要不斷地反擊,直到說服他同意你的思路為止--而這時(shí)。你可以確信這件事你一定能成功。"這就是溝通的價(jià)值。韋爾奇自己說:"我們希望人們勇于表達(dá)反對的意見,呈現(xiàn)出所有的事實(shí)面,并尊重不同的觀點(diǎn)。這是我們化解矛盾的方法。""良好的溝通就是讓每個(gè)人對事實(shí)都有相同的意見,進(jìn)而能夠?yàn)樗麄兊慕M織制定計(jì)劃。真實(shí)的溝通是一種就是讓每一個(gè)人對事實(shí)都有相同的意見,進(jìn)而能夠?yàn)樗麄兊慕M織制定計(jì)劃。真實(shí)的溝通是一種態(tài)度與環(huán)境,它是所有過程中最具互動(dòng)性的,其目的在于創(chuàng)造一致性。"溝通就是為了達(dá)到共識(shí),而現(xiàn)實(shí)溝通的前提就是讓所有人一起面對現(xiàn)實(shí)。
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