高層變動(dòng)頻繁,對(duì)公司的傷害是什么?
2017-11-24 17:16 來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
前言
本文要談的是比人事變動(dòng)更重要的話題,但大家身邊感受更多的是公司人事變化。特別是地產(chǎn)企業(yè),從高層到基層變化都挺快,剛備注了一個(gè)微信好友,沒(méi)過(guò)多久,就看到他發(fā)另外公司的樓盤(pán)廣告了。
這不是好的現(xiàn)象,無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是自己,故而寫(xiě)此文。
沒(méi)有一家人事變動(dòng)頻繁的公司,業(yè)績(jī)不受影響
20年前,很多公司就喜歡“空降”,那時(shí)是挖角的對(duì)象是外企高管,吳士宏高調(diào)去TCL,曲云波到科龍。最后的結(jié)果無(wú)不是來(lái)一人走一群,而導(dǎo)致公司原氣大傷。
“空降軍團(tuán)”終結(jié)于阿里巴巴06年引進(jìn)的集體陣亡,其中有衛(wèi)哲、吳偉倫、謝文、崔仁輔、黃若、武衛(wèi)等,逼著馬云將“不招空降兵當(dāng)CEO”寫(xiě)進(jìn)公司基本法。再也沒(méi)有媒體吹噓“打工皇帝和空降兵”的神話。
但是,批量更換人員和成建制的跳槽,在房地產(chǎn)業(yè)還很流行。在TOP50的公司,都可以拉出長(zhǎng)長(zhǎng)的高層變更名單,就不一一贅述。
如果公司的問(wèn)題,可以通過(guò)換人輕易搞定,做公司就沒(méi)有那么難了。
不能說(shuō)團(tuán)隊(duì)老化而穩(wěn)定的公司,業(yè)績(jī)會(huì)好;
但可以說(shuō),人事變更頻繁的公司,業(yè)績(jī)會(huì)受很大影響。
人事變更,通常是因?yàn)闃I(yè)績(jī)問(wèn)題而引發(fā),業(yè)績(jī)不佳而讓賢,貌似沒(méi)什么問(wèn)題。如果新上任的人能迅速了解現(xiàn)狀且快速給到更正確的解法,結(jié)果還差強(qiáng)人意;但稍微不注意,就會(huì)因重新洗牌而產(chǎn)生派系斗爭(zhēng),更嚴(yán)重者會(huì)影響公司正常經(jīng)營(yíng),讓業(yè)績(jī)大幅度下滑。
并非新上任的高管就有什么錯(cuò),問(wèn)題不在這里。
公司的兩種定義:
權(quán)力機(jī)構(gòu)OR戰(zhàn)斗組織
我觀察到,很少有公司把自己想清楚。
從公司主體屬性來(lái)看,當(dāng)然是戰(zhàn)斗組織,因?yàn)樾枰啃试谑袌?chǎng)上搶生存空間,天上又不會(huì)掉業(yè)績(jī)下來(lái)。但是從很多公司的自信來(lái)看,又屬于權(quán)力機(jī)構(gòu),因?yàn)槊恳患夜径简湴劣?ldquo;市場(chǎng)占有、資本實(shí)力和技術(shù)實(shí)力”。
公司熱衷于宣傳自己的市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售額,企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和領(lǐng)先的技術(shù),并以此認(rèn)為自己處于勝利的一方,進(jìn)入高市場(chǎng)份額可以?shī)Z得更多市場(chǎng)份額,資本實(shí)力可以裹挾更多資本,技術(shù)領(lǐng)先可以進(jìn)一步領(lǐng)先的邏輯。
當(dāng)然會(huì)引發(fā)派系和權(quán)斗,因?yàn)楫?dāng)市場(chǎng)占有、資本和技術(shù)實(shí)力可以?shī)Z得明天的勝利時(shí),人就成為最卑微的一環(huán):用誰(shuí)都能取勝,那為什么不用聽(tīng)話的順眼的呢?
所以公司換人,通常是兩種情況:
1、誰(shuí)都能取勝,你居然沒(méi)有取勝,換。
2、你不聽(tīng)話或者做事不讓人順眼,換。
這就是派系和內(nèi)斗的開(kāi)始,認(rèn)真做事,并不能保證自己的安全,那么必須將做事的精力分出來(lái)很多,靠其它的手段取得安全感。由此,公司變?yōu)?ldquo;權(quán)力機(jī)構(gòu)”。
好像公司現(xiàn)有的“市場(chǎng)份額、資本實(shí)力和技術(shù)實(shí)力”,是從天上掉下來(lái)的一樣!
每一間牛逼的公司,都有卑微的過(guò)往,即便有強(qiáng)大背景的國(guó)有企業(yè),能成長(zhǎng)為今天的TOP100,完全是靠效率取勝,靠打硬仗而取得市場(chǎng)、社會(huì)、國(guó)家的資源而壯大。
民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)斗能力弱,開(kāi)業(yè)即關(guān)門(mén);國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)斗能力弱,也關(guān)停并轉(zhuǎn)了很多家。所以今天存在感強(qiáng)大到令人仰慕的實(shí)力企業(yè),早些年完全是“戰(zhàn)斗組織”。
戰(zhàn)斗組織,將“實(shí)力”放到第二位,將“觀念”放在第一位。實(shí)力嘛,最多保證打敗幾場(chǎng)仗不至于關(guān)門(mén),死一隊(duì)人還可以再派第二隊(duì)繼續(xù)打;但是昨天的仗打贏,誰(shuí)能保證今天的仗就能打贏呢?美軍的海豹6隊(duì)也不敢這樣盲目自信。
公司,即“生產(chǎn)鏈”
自從我們搞明白了,“需求”是顧客接受了產(chǎn)品的消費(fèi)觀之后;自然很快搞明白,觀念即公司的軟實(shí)力。
公司成立于工商注冊(cè)的那一天,但是公司形成于“生產(chǎn)鏈”搭建成功的那一天,這是皮包殼公司和有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)公司的本質(zhì)區(qū)別。
公司生產(chǎn)鏈脫胎于三大要素:要做什么,有哪些人,怎么分工劃分責(zé)權(quán)利。
所以我們看到兩個(gè)現(xiàn)象:
1)、沒(méi)有兩間生產(chǎn)鏈完全相同的公司:
同為地產(chǎn)公司,部門(mén)設(shè)置相同,但他們的生產(chǎn)鏈?zhǔn)遣灰粯拥,因(yàn)槊總(gè)部門(mén)的授權(quán)并不一樣。有的公司產(chǎn)品部門(mén)權(quán)力大,有的公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)權(quán)力大,有的公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)權(quán)力大。
不同的生產(chǎn)鏈分工,形成各自的公司特色,產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力;
2)、同一件公司,不同階段,生產(chǎn)鏈也不一樣。
要做的事情越來(lái)越多,人也越來(lái)越多,所以分工隨時(shí)都在調(diào)整。競(jìng)爭(zhēng)力也不斷變化。
良性運(yùn)行的公司,生產(chǎn)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)配合良好,對(duì)事和規(guī)則的觀念一致,沒(méi)有觀念的沖突,運(yùn)行效率自然很高。
生產(chǎn)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,任何一個(gè)要害人物走掉,就會(huì)導(dǎo)致整體運(yùn)行緩慢,需要重新磨合。
空降來(lái)的人,未必了解之前生產(chǎn)鏈?zhǔn)窃趺催\(yùn)轉(zhuǎn)的,發(fā)出自己的指令,嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的崩潰:集體辭職、消極怠工。
這是吳士宏空降TCL,導(dǎo)致雙方大傷元?dú)獾脑颍?/div>
也是馬云將不招聘空降兵做CEO寫(xiě)進(jìn)公司法的原因;
也是富二代,可以繼承財(cái)富但沒(méi)法繼承父母事業(yè)的原因。
公司的觀念,取決于一把手
觀念是公司每個(gè)人的認(rèn)知,但完全取決于“一把手”。因?yàn)橛^念是公司戰(zhàn)略的產(chǎn)物。
“做什么事,有哪些人,如何分工劃分責(zé)權(quán)利”,結(jié)論一出來(lái),公司的戰(zhàn)略就形成。認(rèn)真讀一下《毛選》,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他每次戰(zhàn)略都是這么做的。
同樣是做房地產(chǎn)的公司,我們看到不同的觀念,形成不同的公司分工:
1、以業(yè)績(jī)?yōu)橛^念。強(qiáng)投資模式。
2、以效率為觀念,F(xiàn)金流模式。
3、以利潤(rùn)為觀念。產(chǎn)品定位模式。
4、以產(chǎn)品為觀念。客戶需求模式。
5、以滿意度為觀念。質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)模式。
還可以從更多維度來(lái)定義房地產(chǎn),形成完全不同的地產(chǎn)公司;就如以家的感受為觀念,我們看到了奇葩的海底撈。但觀念只有一個(gè),涉及到分工和責(zé)權(quán)利劃分。
一把手要是講得面面俱到,任何方面都要抓住,你就當(dāng)他壓力太大,還沒(méi)想清楚。
觀念既然是戰(zhàn)略的產(chǎn)物,那在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能取勝的公司,其觀念必然有三大特征:
1、正確。把大勢(shì)和微觀都看清楚了,否則別說(shuō)占領(lǐng)市場(chǎng)了,內(nèi)部都不能服眾,地位低的不會(huì)當(dāng)著一把手面講,但是會(huì)私下議論,這是怠工的源頭。
2、及時(shí)。能根據(jù)形勢(shì)變化而快速挑戰(zhàn)。
3、穩(wěn)定。畢竟生產(chǎn)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者,都有重新理解的過(guò)程。
戰(zhàn)略的這三大要求,排除掉了外來(lái)者破局,或者富二代接班的可能性。
所以公司千不怕萬(wàn)不怕,就怕一把手到處去考察,讀個(gè)EMBA啥的,把別人家的先進(jìn)帶進(jìn)來(lái),擾亂公司原有的生產(chǎn)鏈。
團(tuán)隊(duì)是公司第一批顧客
以業(yè)績(jī)?yōu)橛^念的公司,以“期權(quán)”、“合伙人制度”、“年薪”來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。說(shuō)實(shí)話,我也不太確定這樣好不好,畢竟它在需求旺盛的市場(chǎng)效率極高。
如果你將公司定義為“戰(zhàn)斗組織”,那么,常勝將軍會(huì)經(jīng)常在士兵身旁:
你要一邊思考戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策,一邊了解士兵們的觀念變化,激勵(lì)那些灰暗的士兵,剔除那些消極的士兵,乃至開(kāi)掉樹(shù)立負(fù)榜樣的士兵。順便將新的觀念傳達(dá)給士兵們,直到徹底讓人接受。
所有的高層人事變動(dòng),業(yè)績(jī)、動(dòng)作的背后,皆是因?yàn)?ldquo;觀念”沖突。如果管控得早,變動(dòng)而帶來(lái)的事業(yè)耽誤,可以很大概率避免。
導(dǎo)入觀念,即導(dǎo)入戰(zhàn)略。這不是開(kāi)一次會(huì)或發(fā)個(gè)文件可以搞定的,也不是拉出去團(tuán)建步行10公里就能統(tǒng)一。
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi),是花大把錢(qián)去建立顧客的消費(fèi)觀;那么,也有必要花人力物力先建立內(nèi)部的統(tǒng)一觀念。
至少,原來(lái)的國(guó)企還喜歡在墻上畫(huà)漫畫(huà),傳達(dá)觀念。現(xiàn)在,業(yè)績(jī)?yōu)橥踔,反而做得太少?/div>
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一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一個(gè)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)鏈,才可以創(chuàng)造“更高的市場(chǎng)份額,更多的實(shí)力以及更新的技術(shù)”;反之,任何實(shí)力都會(huì)被低效的生產(chǎn)鏈消耗掉。
寫(xiě)給頻繁跳槽的人
對(duì)上班者來(lái)說(shuō),加入一個(gè)企業(yè),就是加入它的生產(chǎn)鏈,并且接受它的觀念。良好的企業(yè),會(huì)讓你了解生產(chǎn)鏈的構(gòu)成并塑造你正確的角色觀念,形成你的工作作風(fēng)。
跳槽到一個(gè)新的企業(yè),會(huì)面臨接受新觀念和新生產(chǎn)鏈融合的問(wèn)題。
跳槽2-3次以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)人要能在思想上大轉(zhuǎn)彎,順暢接受每個(gè)企業(yè)的觀念要求,太難太難,會(huì)感到沮喪,乃至對(duì)行業(yè)都感到疲憊。
每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè),對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)的崗位角色要求并不一樣,即便是一把手慕名挖角而來(lái),給你高位高薪,還是像以前那樣工作,也有上下游無(wú)法配合你的窘迫。
有一種人生艱難,叫做“喪家之犬”:新去了一個(gè)陌生的地方,每個(gè)動(dòng)作不一樣;每個(gè)人都不信任你,感到孤獨(dú)和無(wú)奈,但熟悉的地方,再也回不去了。
除非你能既是調(diào)整觀念,粉碎再重建。陌生的生產(chǎn)鏈,對(duì)每個(gè)新來(lái)者都是“政治”,而且合理合法。
不要輕易的一拍兩散,只要這間公司本身是“戰(zhàn)斗機(jī)構(gòu)”,它會(huì)讓你突破原來(lái)的自己。
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