拿1塊地獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)!這些房企把員工激勵(lì)做到極致了!
2018-06-28 09:30 來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
目前,為了最大程度激發(fā)員工或投資拓展團(tuán)隊(duì)的拿地?zé)崆,很多房企都設(shè)了“土地拓展”專項(xiàng)激勵(lì)。據(jù)明源君了解,某TOP50房企土地拓展專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度非常簡(jiǎn)單,“一塊地50萬(wàn)”,提供土地信息的員工和拓展團(tuán)隊(duì)一起分,沒(méi)有其他條件。這一激勵(lì)機(jī)制讓公司全員拿地?zé)崆槌掷m(xù)高漲,最終做到平均一周拿一塊地。
可以說(shuō),通過(guò)高激勵(lì)來(lái)激發(fā)投資拓展團(tuán)隊(duì)的狼性,已經(jīng)成了很多房企搶地的法寶。但在設(shè)計(jì)專項(xiàng)激勵(lì)制度過(guò)程中,應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?如何才能真正通過(guò)激勵(lì)達(dá)成目標(biāo)?下面,明源君結(jié)合標(biāo)桿房企的做法來(lái)聊聊。
1 不是員工沒(méi)狼性
是你的激勵(lì)太沒(méi)有吸引力
不知道大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,近幾年行業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)的黑馬,員工都非常有狼性,因?yàn)樯岬媒o員工分錢。而那些業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很慢的房企,除了戰(zhàn)略出錯(cuò)外,往往在激勵(lì)層面也非常滯后。不是他們員工沒(méi)狼性,而是他們的激勵(lì)太沒(méi)吸引力。據(jù)明源君觀察,目前很多中小房企在員工激勵(lì)上往往存在以下問(wèn)題:
1、激勵(lì)措施單一
早期,很多房企員工激勵(lì)體系都相對(duì)簡(jiǎn)單,大部分員工除了年薪,全員激勵(lì)就只有季度獎(jiǎng)、和年終獎(jiǎng)。而且年終獎(jiǎng)還是和業(yè)績(jī)掛鉤的,一旦業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不理想,那獎(jiǎng)金也會(huì)打折扣。
雖然年終獎(jiǎng)曾經(jīng)被很多房企當(dāng)作留住優(yōu)秀人才的法寶,但不得不說(shuō),現(xiàn)在光憑年終獎(jiǎng)很難起到什么激勵(lì)作用了。因?yàn)楹芏鄻?biāo)桿房企除了推行合伙人、項(xiàng)目跟投、同心共享等,還有各式各樣的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),比如某A房企,他們的激勵(lì)體系就是“13+1”,即項(xiàng)目跟投加上13項(xiàng)專項(xiàng)激勵(lì),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置非常細(xì),包括開(kāi)工獎(jiǎng)、開(kāi)盤獎(jiǎng)、交房滿意獎(jiǎng)、按時(shí)交房獎(jiǎng)、樓棟封頂獎(jiǎng)等等,基本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重要節(jié)點(diǎn)都有相對(duì)應(yīng)的專項(xiàng)激勵(lì)。
2、激勵(lì)強(qiáng)度小
前段時(shí)間,某房企員工告訴明源君,自己獲得了一塊優(yōu)質(zhì)地塊的有效信息,但并沒(méi)有上報(bào)給自己公司,而是介紹給了別的房企投資部門工作的朋友,因?yàn)樽约汗窘o的獎(jiǎng)勵(lì)太低了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上另一家公司給出的獎(jiǎng)勵(lì)。最后,這塊地成交了,他也拿到了2%左右的獎(jiǎng)勵(lì)。
這個(gè)案例充分說(shuō)明了,激勵(lì)強(qiáng)度小對(duì)于房企造成的危害。據(jù)明源君觀察,行業(yè)內(nèi)執(zhí)行力超強(qiáng)的房企都有一個(gè)顯著特征,那就是舍得給員工發(fā)錢。
比如在碧桂園董事局主席楊國(guó)強(qiáng)就曾經(jīng)在集團(tuán)一次高管會(huì)議上公開(kāi)表明,“碧桂園未來(lái)的區(qū)域總、項(xiàng)目總的年薪應(yīng)該在千萬(wàn)元、百萬(wàn)元級(jí)別以上,否則就不是一個(gè)稱職的區(qū)域總、項(xiàng)目總”。
而旭輝也提出過(guò),要“幫助高層收入過(guò)億;幫助中高層收入過(guò)千萬(wàn);幫助中層收入過(guò)百萬(wàn);幫助基層實(shí)現(xiàn)有房有車”。
可見(jiàn)標(biāo)桿房企的激勵(lì)強(qiáng)度越來(lái)越大了,在這方面跟不上的房企,很可能會(huì)陷入人才大量流失的被動(dòng)局面。
3、激勵(lì)不兌現(xiàn)
很多房企每年都給員工畫餅,說(shuō)明年公司要推出股權(quán)激勵(lì)跟投激勵(lì),以后大家人人都是合伙人,未來(lái)錢途無(wú)限?墒钦f(shuō)了幾年也沒(méi)兌現(xiàn)。
一心只想著沖業(yè)績(jī),卻從不兌現(xiàn)諾言不舍得發(fā)錢,這樣的房企怎么可能留得住員工?
4、激勵(lì)制度不合理
這種不合理主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是股權(quán)激勵(lì)或年終獎(jiǎng)等通常和業(yè)績(jī)掛鉤,看似合理。可是,房地產(chǎn)作為周期性行業(yè),受行政干預(yù)的影響很大,往往使計(jì)劃趕不上變化。一旦企業(yè)銷售業(yè)績(jī)下滑,員工的獎(jiǎng)金往往就很難兌現(xiàn)了。
二是獎(jiǎng)勵(lì)制度不公平,該重獎(jiǎng)的不舍得重獎(jiǎng)。比如某房企項(xiàng)目銷冠,一年賣了2個(gè)億的房子,領(lǐng)導(dǎo)卻以回款不及時(shí)為由,把大部分的傭金都克扣掉了,最終拿到手只有幾千塊錢,這樣會(huì)讓有能力的員工很泄氣,干得差干得好都一樣,何必那么賣力?
2 專項(xiàng)激勵(lì)如何設(shè)計(jì)最有效果
這兩年,我們對(duì)公司、項(xiàng)目層面的激勵(lì)了解得比較多,比如股權(quán)激勵(lì)、項(xiàng)目跟投等等,但實(shí)際上,任務(wù)層面的專項(xiàng)激勵(lì)現(xiàn)階段更值得我們關(guān)注。
今年房企發(fā)展的關(guān)鍵詞是找地、快周轉(zhuǎn)、控成本,那么我們的激勵(lì)就應(yīng)該更側(cè)重于這些業(yè)務(wù),比如拿地很難,總是拿不到自己想要的地,那么就可以像設(shè)計(jì)“土地拓展”專項(xiàng)激勵(lì),重賞之下必有勇夫,只要你的激勵(lì)到位,相信就能在拿地上有所突破。
那么,專項(xiàng)激勵(lì)如何設(shè)計(jì)才能做到效果最大化?專項(xiàng)激勵(lì)最重要的是要搞清楚4個(gè)問(wèn)題,獎(jiǎng)多少錢,獎(jiǎng)給哪些人,什么情況下可以得獎(jiǎng),什么時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)。
一、獎(jiǎng)勵(lì)多少錢合適?
對(duì)于專項(xiàng)激勵(lì)的額度如何確定?
目前主要有2種方式,一是直接就固定了一個(gè)總數(shù),比如60萬(wàn),這種方式比較簡(jiǎn)單靈活,更適合中小房企。
上文提到的TOP50房企的土地拓展專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)就是這種方式,一塊地獎(jiǎng)50萬(wàn),不考慮其他條件。
某TOP20房企N房企針對(duì)快周轉(zhuǎn)專項(xiàng)獎(jiǎng)金總額也是固定了一個(gè)總數(shù)200萬(wàn),再分為開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)、融資獎(jiǎng)勵(lì)以及銷售獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金占比分別為 40%、20%、40%。
這種方式的好處是操作起來(lái)很簡(jiǎn)單,激勵(lì)效果顯著,但可能會(huì)增加項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二種是計(jì)提法,拿總額的一定比例作為獎(jiǎng)金池再進(jìn)行分配。比如某L房企對(duì)于土地拓展專項(xiàng)激勵(lì),就采用了按土地價(jià)格金額計(jì)提法。
激勵(lì)總額=
土地價(jià)格x單位土地價(jià)格提取比例x項(xiàng)目調(diào)整系數(shù)
還有的是按照面積來(lái)算的。這2種計(jì)提方式各有優(yōu)缺點(diǎn),比如你按照面積來(lái)算的話,拿地的人可能就會(huì)傾向于找大規(guī)模的地塊,按照土地成交價(jià)來(lái)算,跟單價(jià)和面積都有關(guān),那么就可能導(dǎo)致拿到的地都比較貴。
不過(guò)現(xiàn)在很多房企推出了項(xiàng)目跟投制度,這就能很好地平衡這些問(wèn)題,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí),引導(dǎo)投拓人員去找項(xiàng)目?jī)r(jià)值更高的項(xiàng)目。
當(dāng)然,獎(jiǎng)勵(lì)總額還要考慮公平性的問(wèn)題,比如項(xiàng)目?jī)r(jià)值大小、土地獲取渠道的差異性。比如標(biāo)桿房企,Z房企的總額確定方式就充分考慮到了這個(gè)問(wèn)題,他們的土地拓展獎(jiǎng)金按照權(quán)益后項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)的0.1%為基底,根據(jù)項(xiàng)目獲取難易程度(低溢價(jià)獨(dú)立獲取/合作主操盤權(quán)/摘牌權(quán)/收并購(gòu)/政府直接獲取等)乘以不同系數(shù),然后作為獎(jiǎng)金池。
另外,現(xiàn)在拿地方式有收并購(gòu)、招拍掛、舊改、一二級(jí)聯(lián)動(dòng)等等,每個(gè)渠道的難易程度不同,像舊改涉及到拆遷,難度比較大,比例可能就要適當(dāng)提高。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象是誰(shuí)?不同員工獎(jiǎng)多少?
專項(xiàng)激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象確定難度不大,一般參與項(xiàng)目的員工都會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。但不同房企的做法有所差異,就拿土地拓展專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)說(shuō),有的房企的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象就是信息提供者和投資拓展人員,比如提供信息的人獎(jiǎng)勵(lì)15萬(wàn),投資拓展人員另外再獎(jiǎng)勵(lì)。
但很多房企也會(huì)考慮到支持部門,比如除了投資拓展部,還有營(yíng)銷部、成本部、設(shè)計(jì)部等支持部門也會(huì)參與到拿地工作中來(lái)。這時(shí)一般是按照人員的參與程度與貢獻(xiàn)度來(lái)分配。
Z房企的做法如下:
第一,對(duì)于哪些員工可以參加分錢,通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理梳理業(yè)務(wù)流程和參與人員的工作貢獻(xiàn),確定哪些具體崗位可以分配。
第二,對(duì)于具體的分配比例,對(duì)于工作比較固定的崗位明確分配比例,比如投拓人員,對(duì)于支持部門,一般是按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)形式來(lái)分配,再由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部來(lái)確認(rèn)具體比例。
● 集團(tuán)投資部:負(fù)責(zé)人占比10-15%,投資部其他成員共分20-30%
● 事業(yè)部投資部:負(fù)責(zé)人5-10%,項(xiàng)目發(fā)起人20-25%,其他成員共分5%
● 事業(yè)部支持部門:各部門項(xiàng)目對(duì)接人共分10-15%,再有對(duì)接人在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行分配。
當(dāng)然,如果全員拓展的話,對(duì)介紹項(xiàng)目的人也有一定獎(jiǎng)勵(lì),一般是固定額5-20%不等。
三、對(duì)于獎(jiǎng)金的發(fā)放要有節(jié)奏感、緊湊感
對(duì)于專項(xiàng)獎(jiǎng)金的發(fā)放也很有講究,比如一次性發(fā)完還是分節(jié)點(diǎn)發(fā)?兩種方式各有利弊,一次性發(fā)完吧,怕員工領(lǐng)完獎(jiǎng)金工作起來(lái)就沒(méi)那么有干勁了,反而會(huì)對(duì)工作效果有影響。當(dāng)然,等到工作做完了才發(fā)也不行,這樣就達(dá)到不到有效的激勵(lì)了。
所以,為了兼顧及時(shí)性和有效性,最好發(fā)放起來(lái)保持一定的節(jié)奏感和緊湊感。讓員工有一種“努力一下就夠著拿獎(jiǎng)”的感覺(jué),保持住對(duì)工作的投入與熱情。
當(dāng)然,節(jié)點(diǎn)也不能設(shè)計(jì)太多,免得來(lái)回折騰,而且每次拿到手的錢太少的話,激勵(lì)效果可能也會(huì)大打折扣。
以土地拓展專項(xiàng)獎(jiǎng)為例,一般設(shè)置2、3個(gè)節(jié)點(diǎn)是比較合理的。
比如某L房企發(fā)放土地拓展專項(xiàng)獎(jiǎng)金,針對(duì)信息提供者是在獲取土地后一次性發(fā)放,投資拓展團(tuán)隊(duì)也只是分2次發(fā),在獲取土地后發(fā)一部分,項(xiàng)目開(kāi)盤后基本就能全部發(fā)完。
Z房企針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的土地拓展獎(jiǎng)分3發(fā)放,在獲取土地時(shí)發(fā)60-80%,開(kāi)盤后再發(fā)10-20%,現(xiàn)金流回正后再把剩余的部分發(fā)完。
其實(shí),對(duì)于發(fā)放節(jié)點(diǎn)的把控,銷售專項(xiàng)傭金一般就會(huì)安排得特別緊湊。比如碧桂園發(fā)傭金時(shí)一般拆成4部分來(lái)發(fā),基本上從認(rèn)購(gòu)、簽約、追款、售樓處每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)應(yīng)有傭金可以領(lǐng),這樣就能保證置業(yè)顧問(wèn)在每一個(gè)環(huán)節(jié)都很有動(dòng)力投入工作中,因?yàn)槊客瓿梢粋(gè)環(huán)節(jié)的工作都可以拿到一定比例的提成。
3
如何保證專項(xiàng)激勵(lì)的實(shí)施效果
為了保障專項(xiàng)激勵(lì)的實(shí)施效果,提高組織執(zhí)行力,這種激勵(lì)都是正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合,工作任務(wù)達(dá)標(biāo)了獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)達(dá)標(biāo)的話也要懲罰,甚至嚴(yán)重的話負(fù)責(zé)人要直接下崗。通過(guò)重獎(jiǎng)重罰的考核措施來(lái)保證團(tuán)隊(duì)的活力。
比如N房企針對(duì)快周轉(zhuǎn)的激勵(lì)中有一個(gè)節(jié)點(diǎn)專項(xiàng)激勵(lì),針對(duì)不同的項(xiàng)目的開(kāi)盤節(jié)點(diǎn)都有考核:
老市場(chǎng)新項(xiàng)目,要求拿地4 個(gè)月開(kāi)盤;新市場(chǎng)新項(xiàng)目,拿地5 個(gè)月開(kāi)盤 ,一線城市新項(xiàng)目,拿地7個(gè)月開(kāi)盤。開(kāi)盤節(jié)點(diǎn)如果能按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)80萬(wàn),如果不能做到,獎(jiǎng)勵(lì)逐漸遞減,如果超過(guò)180天,即延期了2個(gè)月,則要處罰40萬(wàn)。
很多房企為了促進(jìn)拿地快開(kāi)工,都會(huì)設(shè)置了開(kāi)工獎(jiǎng),某房企在這個(gè)小專項(xiàng)設(shè)置上也是重獎(jiǎng)重罰:
一手新項(xiàng)目交地進(jìn)場(chǎng)后5天內(nèi)基礎(chǔ)全面開(kāi)工且可連續(xù)施工的,獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元,15天內(nèi)開(kāi)工的,獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元;二手、新模式、小股操盤新項(xiàng)目交地進(jìn)場(chǎng)后10天內(nèi)基礎(chǔ)全面開(kāi)工且可連續(xù)施工的,獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元,20天開(kāi)工的,獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元。
新項(xiàng)目延期開(kāi)工的,延期15天內(nèi),不獎(jiǎng)不罰;延期超過(guò)15天,當(dāng)月扣罰3萬(wàn)元;延期超過(guò)45天的,當(dāng)月扣罰5萬(wàn)元;延期超過(guò)75天的,當(dāng)月扣罰10萬(wàn)元;延期每再超過(guò)30天,當(dāng)月扣罰金額在上月基礎(chǔ)上增加2萬(wàn)元,直至開(kāi)工為止。
這個(gè)考核措施看起來(lái)簡(jiǎn)單粗暴,但打雞血的效果是立竿見(jiàn)影的。很多房企在業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)層面,非常滯后,不是學(xué)不會(huì),而是不愿意學(xué),不舍得投入。
小結(jié)
總之,標(biāo)桿企業(yè)通過(guò)專項(xiàng)激勵(lì),有效的激發(fā)了組織的戰(zhàn)斗力和積極性。據(jù)明源君了解,N房企通過(guò)新的管理思路,配合快周轉(zhuǎn)的專項(xiàng)考核措施,其項(xiàng)目的周轉(zhuǎn)速度提升了1倍,原來(lái)拿地1年開(kāi)盤,之后基本可以做到拿地6個(gè)月就能開(kāi)盤。
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