簡章索引:
按學費查找簡章:2萬元以下課程 | 2-3萬元課程 | 3-5萬元課程 | 5-7萬元課程 | 7-9萬元課程 | 9萬元以上課程
按類型查找簡章:企業(yè)總裁培訓班 | 工商管理總裁班 | 地產(chǎn)總裁班 | 金融總裁班 | 國學總裁班 | 女性總裁班 | 營銷培訓班 | 人力培訓班 | 財務培訓班 | 職業(yè)經(jīng)理人 | 互聯(lián)網(wǎng)培訓班 | 短期培訓班 | 藝術(shù)品收藏班
按人群查找簡章:中層管理人員(總監(jiān)) - 副總經(jīng)理 - 總經(jīng)理 - 董事長 - 個人修養(yǎng)提升 - 互聯(lián)網(wǎng)專題 - 黨建培訓班
主頁 > 總裁學院 > 營銷技巧 > 臨促效果甚微?你是不知道怎么發(fā)揮臨促作用吧

臨促效果甚微?你是不知道怎么發(fā)揮臨促作用吧

2018-01-09 11:37  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

在門店銷售中,很多時候我們需要在大型促銷活動中需要請臨促、小蜜蜂等,往往這些人員的花費將加大一筆費用,但收效甚微,如何能讓這些臨促人員發(fā)揮出更大的作用,接下來我們一起探討一下:
臨促的任務是什么?
以激情和信心去感染顧客,傳達企業(yè)、產(chǎn)品的有效信息,攔截引流,最大限度的促進銷售。
 
應該如何去做好一名優(yōu)秀的臨促?
1) 時刻問自己:我是否全身心的投入工作?自己是否是要做就做最好!
2) 時刻問自己:我此刻是否激情飽滿,信心十足?
3) 時刻告訴自己:YES,I CAN! 我是最棒的!
4) 時刻告訴隊友:你是最棒的!和你在一起工作很開心。
 
臨促應該怎樣去做?
 
單頁發(fā)放:
A:主動迎向顧客,微笑,伴隨“您好,歡迎光臨XX!”等問候語。
B:左手托單頁,右手拿起單頁,自腰間伸出至顧客面前,左手跟隨。(動作要自然)
C:如顧客顯得不耐煩或手里拿滿東西,則不要強塞顧客單頁。
D:如顧客表示對單頁或活動比較感興趣,就要求我們主動向其介紹活動內(nèi)容引領顧客至門店或展位。
注意:單頁代表我們XX公司!且每張單頁都有成本!
 
顧客引領:
A: 當顧客進入自己品牌所屬品類的區(qū)域(如木門區(qū))或表現(xiàn)出對XX活動的興趣,我們就有義務把顧客帶至我們的門店或展位。
B:引領顧客時我們應走在顧客右上方半步處(如競爭對手的門店或展位或其臨促在右方我們就走在左上方)側(cè)身和顧客聊天,并右手\左手為顧客指引道路,清除路上障礙。
C:若遇競爭對手攔截顧客,應迅速果斷處理,自己和顧客聊天吸引顧客注意力;替顧客接過別人遞來的單頁;如別人單頁覆蓋在我方單頁上,應立即拿出不同的單頁給顧客講解。
注意:迅速帶領顧客突破對手攔截,離開攔截區(qū)。(若顧客帶有小孩,可將小孩先帶至門店或展位,若是老人,就攙扶老人至我方門店或展位。)
D:如現(xiàn)場競爭特別激烈,就要求我們團隊作戰(zhàn),兩人,三人,或四人保護顧客“安全”到達我方門店或展位。
 目標:將顧客“安全”帶至我方門店或展位,不能讓競爭對手強走!
 
競爭攔截:
A:站位:在商場門口,電梯口等戰(zhàn)略要地,我們要時刻保證我們處于有利地位(顧客面前左右第一位),若隊友離開,位置空缺,其他隊員應立即補上。
B:卡位:若隊友和顧客講解時,競爭激烈,應主動卡在顧客可能接觸到其他競爭對手的地方,保護顧客“安全”。
C:攔截:當競爭對手引領顧客從我方門店或展位或我方人員前經(jīng)過,我們應該主動攔截。
 
單兵作戰(zhàn):我們可以大聲地喊出我們的活動內(nèi)容,特價特價!吸引顧客注意力,發(fā)放單頁,并向顧客禮貌,積極講解活動內(nèi)容,告訴顧客非常高興您的光臨,并告訴顧客買東西要一個一個比較,仔細選擇,如拉不回顧客一定要告訴顧客多比較免上當。
 
群狼戰(zhàn)術(shù):我方人員較多時,我們可以歡迎口號,一哄而上,沖散對手人員和顧客,由男孩負責擋、截;女孩負責引領顧客!
 
注意:市場競爭激烈多變,應根據(jù)當時情況隨機應變。
 
 
引領顧客交錢及排隊:
A:引領顧客交錢時,除按照引領顧客內(nèi)容外,更要注意小心不要亂給顧客承諾,若遇到難辦問題,則表明我們是臨促不知道,真有問題向負責人報告(要在顧客“安全“的前提下),嚴防顧客被別人拐跑,小心引領。
B:大型活動時,會有專人在收銀臺排隊,以提高效率。若隊友帶顧客交錢時,應主動接過,排隊的人應錯開以提高效率。
C:注意不要幫顧客交款,以免出現(xiàn)問題。
D:若需送顧客或上顧客家時,應謹慎注意禮貌。
 
 
口號游行及活動氛圍:
A:如需喊口號,應以最大的聲音,最飽滿的激情來喊,因為我們年輕,便沒有什么不可能!
B:若需要游行時,我們應該積極參加,積極,活躍,開心,充滿激情,且不可扭扭捏捏,害羞放不開,我們要勇于挑戰(zhàn)自我!
 
注意:  
不把敵人打垮,就會被別人打垮!
自己的害羞,扭捏放不開,會被競爭對手視作無能!
注意:
1)時刻提醒自己,自己代表了整個XX!
2)事無巨細,崗位無大小聽從負責人安排,認真做好崗位工作。
3)金子在哪個地方都會發(fā)光。 
臨促怎樣做的更好?
1) 積極,樂觀,開心,充滿激情的面對每一天的工作。
2) 積極和人溝通,向隊員中優(yōu)秀的人學習,克服自己的心理障礙和心理誤區(qū),超越自我!
3) 發(fā)揮自己的優(yōu)勢,迅速改正自己的錯誤和不足。注意:只有用心去做,才能做的更好!
 
臨促的工作要求
1) 每次活動開始之前,都要開動員會。
2) 活動期間,每天晚上開會,總結(jié)活動狀況,要求每人發(fā)言。
3) 每次活動成功,都要相互鼓勵;當活動效果不好,更需相互鼓勵!
4) 不遇特殊情況,展會需穿工裝,門店可穿便裝。
注意:形式上的要求,是為了我們?nèi)〉母蟮某晒Γ?/div>
 
臨促應該如何提升:
1) 組織相關的培訓,提升我們的能力及素質(zhì)。
2) 每次活動結(jié)束,我們會組織一些優(yōu)秀的隊員,給我們交流經(jīng)驗。

閱讀過本文的訪客還閱讀過: 小區(qū)營銷效果不佳原因在哪?
為什么自曝缺點這樣的糗事,卻有神奇的效果

相關熱詞搜索:

臨促效果甚微?你是不知道怎么發(fā)揮臨促作用吧 相關課程

RSS地圖  |  網(wǎng)站地圖  |  報名流程  |  聯(lián)系我們
版權(quán)申明:以上課程版權(quán)歸主辦單位所有,本站只為以上課程提供頁面制作及網(wǎng)絡展示平臺,而非商業(yè)行為! 如有侵權(quán)請聯(lián)系本站刪除!
Copyright ©2012 中國企業(yè)總裁培訓班官方報名中心 Inc. All rights reserved.京ICP備8885419號.地址:北京市-清華大學西主樓 Tel:86-10-57100393