與陌生人打交道的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧

2018-01-09 11:39 來(lái)源：http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀：次

每一名廣告銷售人員，都應(yīng)該深知同陌生人打交道的難處。如何快速贏得他人信任？

溫暖的問(wèn)候

優(yōu)秀的人就像你久未謀面的好朋友。記住，微笑是同陌生人建立關(guān)系的第一張王牌。當(dāng)你微笑，就會(huì)影響你的心情和肢體語(yǔ)言。進(jìn)而讓同你交流的人感到溫暖和善意。

我們之前在做電話廣告銷售人員訓(xùn)練時(shí)，要求每一個(gè)做電話的廣告銷售人員，每一天要打200多個(gè)電話。并且強(qiáng)行要求在每個(gè)人的桌子上放了一面鏡子。在他們打電話前要看一看鏡子，打電話時(shí)要在鏡子里看到自己的笑容。

語(yǔ)速放慢

語(yǔ)速過(guò)快隱藏著負(fù)面的含義。實(shí)際上，你本不必要說(shuō)太多，所以要慢慢的說(shuō)。

人們對(duì)說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速慢的人的應(yīng)答會(huì)更好。在一種新的環(huán)境下，人們說(shuō)話時(shí)往往語(yǔ)速變快，這不利于建立信任的關(guān)系。所以，說(shuō)話時(shí)要控制語(yǔ)速。不要搶！

尋找共性

人們喜歡與自己有關(guān)的信息。很多時(shí)候，來(lái)自相同的地方，相似的口音，喜歡同樣的電影，或者去過(guò)同樣的地方都能成為打開話題的鑰匙。

實(shí)際上，人們?cè)诰哂泄残缘臇|西上能夠找到安全感。有安全感，則信任感會(huì)上升。

專心聆聽

聽，就好像整個(gè)房間里只有他一個(gè)人一樣。讓對(duì)方感受到這種感覺。看著他的眼睛，像他展示你在聚精會(huì)神聽他講話。

不要看你的手表，不要檢查你的手機(jī)是不是收到信的信息。——這是冒犯聽眾的行為。在陌生人中，這不是積極的信號(hào)。

問(wèn)點(diǎn)好問(wèn)題

很多會(huì)面是從“你好嗎？”“你來(lái)自那里”之類的問(wèn)題開始。這沒有錯(cuò)，但是，如果你進(jìn)一步想一想，問(wèn)一問(wèn)“在這里生活感覺怎么樣？”是不是會(huì)更好？

實(shí)際上，你問(wèn)出一個(gè)問(wèn)題，就像在讓他們講一個(gè)好故事。講故事的時(shí)候，談話的內(nèi)容才會(huì)展開。這樣，你就有更多的切入點(diǎn)，將對(duì)話和關(guān)系往深層次引導(dǎo)。好問(wèn)題才能指向好答案。

筆和筆記本

當(dāng)你在與人交流要準(zhǔn)備好筆和筆記本，至少有兩個(gè)好處，一是表示對(duì)別人的尊重，二是怕自己過(guò)后忘記，這其實(shí)也要分人，也有可能有個(gè)別中小企業(yè)的老板他有時(shí)可能認(rèn)為這是一種裝和做。

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