管理培訓生面試的六大技巧(2)
2015-06-07 14:57 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
第四大技巧:不要夸大自己的成績,謙虛一點
示例:為了考察您“速成”(Learning on the Fly)這一條勝任力,通常問我們會問:“您在實習期間的收獲”。
此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。記住 STAR:詳細說明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情學到了什么(Result),還有你得到的經(jīng)驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學校后,我對自己的實習經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足,F(xiàn)在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
示例:為了考察您“速成”(Learning on the Fly)這一條勝任力,通常問我們會問:“您在實習期間的收獲”。
此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。記住 STAR:詳細說明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情學到了什么(Result),還有你得到的經(jīng)驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學校后,我對自己的實習經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足,F(xiàn)在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
第五大技巧:處理分歧要用人所長,掩其所短
現(xiàn)在是考察你的“沖突管理”(Conflicts Management),現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞個性不鮮明的人。因為領(lǐng)導要“用人所長,掩其所短”。
示例:“你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?(千萬要回答‘有’)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?”
我本人比較滿意的一個推進者(SH)回答:
“每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發(fā)表意見,我會非常認真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。我是學校英語俱樂部的主席,在組織校際年度聯(lián)歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當然,學校畢竟不同于公司,情況會更加復雜,但我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。”
在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
第六大技巧:把各種事情歸類的能力
示例:“有人問起多個問題同時出現(xiàn)時,應該如何解決。”
這就是PrioritySetting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應屆生。
還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個比較好的例子:我在大三時正好要復習準備英語6級考試,這時有機會可以去一家企業(yè)做兼職部門助理,但需要每周花三個半天。同時,每月一次的英語沙龍活動要組織安排,還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作,一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯,六點半去教室自習,到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事,他們每天會到自習教室找我談10分鐘,我會給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動上,可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過,那家公司對我的工作評價很高,我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠。
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