制造企業(yè)生產(chǎn)管理的五大要素分析介紹

一、管理文化 

需要結(jié)合企業(yè)的精益生產(chǎn)原則以及精益要素中的具體管理機(jī)制設(shè)計(jì)，識(shí)別出企業(yè)所期望的行為，并將這些行為與當(dāng)前企業(yè)文化中所存在的各種默認(rèn)行為進(jìn)行比較，從而認(rèn)定哪些行為需要被禁止、哪些行為需要受到鼓勵(lì)以及需要加強(qiáng)哪些行為。具體行為的改變需要企業(yè)管理層以身作則并深度參與。企業(yè)管理層還應(yīng)通過對(duì)日常細(xì)微行為進(jìn)行及時(shí)激勵(lì)來逐步實(shí)現(xiàn)向企業(yè)期望行為的轉(zhuǎn)換。這一過程通常較為漫長(zhǎng)并需要很大的耐心。許多企業(yè)往往由于在此過程中出現(xiàn)反復(fù)而選擇放棄，最終導(dǎo)致管理文化轉(zhuǎn)型的失敗。 

 

二、組織和職責(zé)設(shè)計(jì) 

必須從支持一線工人高效率、高質(zhì)量地完成生產(chǎn)作業(yè)這一基本目的出發(fā)。因此，首先建議在組織設(shè)計(jì)上采用自下而上的方法：先定義工位層級(jí)組織和職責(zé)，然后是班組和產(chǎn)線，最后再是車間組織。其次，企業(yè)在生產(chǎn)組織設(shè)計(jì)中需要處理好各種支持輔助職能與生產(chǎn)核心職能之間的關(guān)系。所有職能都是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，要突出其服務(wù)意識(shí)。切忌為了監(jiān)督和監(jiān)控某些職責(zé)而設(shè)定一些不增值的機(jī)構(gòu)，或者形成監(jiān)控職能的官僚主義，最終導(dǎo)致生產(chǎn)職能缺乏積極性，而支持輔助職能又不能產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的局面。第三，要防止出現(xiàn)管理幅度過大和層級(jí)過多的問題。 

　　

三、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 

1、需要與組織和職責(zé)設(shè)計(jì)相結(jié)合，通過績(jī)效指標(biāo)來促進(jìn)組織和職責(zé)設(shè)計(jì)的充分落實(shí)。在這一過程中要避免將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越考核對(duì)象職責(zé)的指標(biāo)納入考核之中。

2、考核指標(biāo)要將結(jié)果和行為結(jié)合在一起，不僅要看到結(jié)果，還要看到達(dá)成結(jié)果的方式。這是因?yàn)榻Y(jié)果在短期內(nèi)存在一定的偶然性，只有通過正確的行為達(dá)成的正確結(jié)果才具備可復(fù)制性。

3、考核指標(biāo)的數(shù)量不宜過多。據(jù)BCG的經(jīng)驗(yàn)顯示，當(dāng)個(gè)人考核指標(biāo)數(shù)量超過10個(gè)時(shí)，對(duì)考核對(duì)象的激勵(lì)作用就會(huì)明顯下降。一般而言，中層人員的考核指標(biāo)數(shù)量最好能夠控制在7個(gè)以下。 

　

四、人員管理能力培養(yǎng)等軟性要素

1、人員的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)及溝通
 

一線工人流動(dòng)率較高以及中層人員短缺是中國制造業(yè)面臨的普遍問題。在一線工人管理方面，企業(yè)首先需要處理好生產(chǎn)淡旺季所帶來的人員需求周期性變化問題，通過人員規(guī)劃和招聘上崗來應(yīng)對(duì)用人需求的彈性變化，從而在滿足生產(chǎn)需求和提高人員利用率之間取得良好的平衡。其次，在人員流動(dòng)性較高的市場(chǎng)環(huán)境下，一味期望人員流失率降低也未必現(xiàn)實(shí)，關(guān)鍵在于穩(wěn)定核心隊(duì)伍。培養(yǎng)和維護(hù)一支核心生產(chǎn)隊(duì)伍對(duì)于企業(yè)而言至關(guān)重要。這樣一支隊(duì)伍對(duì)確保穩(wěn)定的生產(chǎn)質(zhì)量起到了關(guān)鍵作用。在生產(chǎn)隊(duì)伍中層人員管理方面，企業(yè)首先需要處理好人員的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)及溝通。由于市場(chǎng)上中層人員短缺，人員的晉升速度較成熟市場(chǎng)水平要快很多，因此對(duì)中層人員在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展預(yù)期進(jìn)行管理成為了提高中層人員穩(wěn)定性的重要因素。另外，企業(yè)需要根據(jù)中層人員的實(shí)際需求以及對(duì)他們的評(píng)估結(jié)果來建立具有針對(duì)性的培養(yǎng)方式。更為重要的是，企業(yè)需要將對(duì)中層人員的培養(yǎng)和發(fā)展納入其直接領(lǐng)導(dǎo)的考核之中，使上級(jí)對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)制度化。 

　　

2、生產(chǎn)原則和精益要素進(jìn)行內(nèi)化
 

企業(yè)需要通過管理要素的設(shè)計(jì)將前兩個(gè)維度中的生產(chǎn)原則和精益要素進(jìn)行內(nèi)化，使各級(jí)管理人員有動(dòng)力有能力去落實(shí)精益原則和精益要素，最終使精益改善得以固化和持續(xù)，從文化和行為上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的轉(zhuǎn)型。這是企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)過程中最容易忽視的重要工作。這項(xiàng)工作是將生產(chǎn)原則、精益要素以及企業(yè)的管理機(jī)制和人員能力進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的關(guān)鍵所在。如果這項(xiàng)工作缺失或者做不到位，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)精益生產(chǎn)推進(jìn)工作的失敗。 

　　

中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)到了非常關(guān)鍵的時(shí)刻。中國企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)來靈活運(yùn)用精益生產(chǎn)，推動(dòng)精益要素與管理機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，這樣才能找到切合實(shí)際的生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)型之路。中國制造在未來會(huì)成為高品質(zhì)的代名詞。