企業(yè)領(lǐng)導者的“務實”和“務虛”

經(jīng)常會聽到領(lǐng)導要“務實”的說法。社會上的老百姓，企業(yè)中的下層員工，也往往會呼吁領(lǐng)導人“辦實事”。在很大程度上，強調(diào)務實，是對現(xiàn)實中的某些領(lǐng)導人擺花架子、玩障眼法的一種反彈。所以，“務實”具有一定的合理性。其實，我們不難發(fā)現(xiàn)，務實不僅僅是下層的要求，有些領(lǐng)導人，同樣具有強烈的務實偏好。他們熱衷于“真抓實干”，而對“虛”和“空”則不屑一顧。但是，我們?nèi)绻麑Υ嗣つ抠潛P，有可能反而被“務實”所誤。

 

因為語言的模糊性，對于“務實”和“務虛”，難免會產(chǎn)生理解上的差異。要準確把握“務實”和“務虛”的關(guān)系，首先需要弄清楚，什么是“實”，什么是“虛”。

 

如果說，“實”就是追求實效，消除形式主義，不做表面文章，那么，領(lǐng)導人務實就是天經(jīng)地義的。但是，有些領(lǐng)導人心里的“務實”不完全如此，他們把“務實”限定在實干的范圍內(nèi)。在這些人眼里，只有做出來的事，才是實實在在的，其他都是虛的，尤其是“想”，往往被看作“空想”。所以，他們會在“務實”的旗號下，熱衷于“做”，而放棄了“想”。

 

這種“務實”的偏差是明顯的。領(lǐng)導的本質(zhì)，是讓別人做事。所以，領(lǐng)導人要確定方向，確定目標，要能夠給部下指明該做什么；再就是發(fā)揮部下的作用，動員和激勵部下把事情做好。概括起來，領(lǐng)導最主要的事，無非就是決策和用人，而不是自己卷起袖子去干。所以，領(lǐng)導活動是一種腦力活動，而不是體力活動。當然，領(lǐng)導也要適當?shù)刈鲆恍┦拢�但這種實干在很大程度上是示范性質(zhì)的。公司辦一個促銷活動，主要領(lǐng)導人在活動開始時做個促銷示范未嘗不可，但如果領(lǐng)導人一頭扎進促銷活動，從頭干到尾，而且業(yè)績最好，我們只能說，他是一個優(yōu)秀的推銷員，并不一定是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人。

 

問題在于，“實干”能夠馬上被別人看出來，而“空想”表現(xiàn)不出實績。有一幅漫畫，畫的是一個總經(jīng)理，望著天花板冥想。窗外兩個員工竊竊私語，一個說：“頭兒正在考慮公司轉(zhuǎn)型的重大決策。”另一個說：“不對，頭兒在想他的二奶。”究竟這個總經(jīng)理在想什么，只有他自己清楚。所以，有些領(lǐng)導人，為了使自己能夠被部下理解，為了表現(xiàn)出自己的能力，或者是為了積累自己在職業(yè)生涯中的可視人力資本，往往會放棄這種別人看不見摸不著的思考，而投身于實干。這個時候，領(lǐng)導人在一定程度上是放棄了自己的領(lǐng)導職責。

 

優(yōu)秀的教練，絕不會沖上賽場，去贏得那本來屬于運動員的歡呼和榮譽。優(yōu)秀的領(lǐng)導人也會實干，但他會把主要精力集中在別人看不見摸不著的思考問題上。如果把思考、謀略、經(jīng)營方向的確定，人員的配備安排等等一切非實干的事務都看作“務虛”，我們只能說，領(lǐng)導活動的本質(zhì)是“務虛”而不是“務實”。如果一味強調(diào)“務實”，反而有可能會使領(lǐng)導活動本末倒置。在某種意義上可以說，領(lǐng)導只有用“事業(yè)”來衡量，而不能用“實績”來衡量。能不能做出卓越的決策，能不能充分發(fā)揮部下的作用，這才是領(lǐng)導人時刻要關(guān)注的。

 

從發(fā)揮部下作用的角度看，管理學的開山鼻祖法約爾有兩句話，值得領(lǐng)導人銘記在心。

一句是“領(lǐng)導人要能夠犧牲自己的虛榮心去滿足部下的虛榮心”，

另一句是“要不惜以部下犯錯誤為代價，來發(fā)揮部下的創(chuàng)造性”。■