完整的崗位管理體系是什么樣子

HR很容易還沒(méi)弄清楚公司的崗位設(shè)置就忙著去想怎么做好招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效。其實(shí)，如果崗位的設(shè)置和管理有問(wèn)題，人力資源管理的其他模塊都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

 

崗位是組織中最小的基本單位。它屬于組織，而非任何組織成員，它承接了組織戰(zhàn)略的分解目標(biāo)，以結(jié)果為導(dǎo)向，動(dòng)態(tài)而穩(wěn)定的存在。崗位就像是一把一把的椅子，當(dāng)一個(gè)員工離開(kāi)組織時(shí)，他帶走了他的工作風(fēng)格、知識(shí)技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，但他的崗位依然存在。

 

崗位體系是人力資源管理體系的基礎(chǔ)，它直接與薪酬管理體系、績(jī)效管理體系、職業(yè)發(fā)展體系等形成關(guān)聯(lián)相互作用，保證公司能夠持續(xù)不斷的吸引、激勵(lì)、保留優(yōu)秀人才。那么崗位管理體系都包括哪些事情呢？

 

 

崗位管理體系包含的內(nèi)容有崗位層級(jí)、崗位族群/序列、崗位發(fā)展通道、崗位圖譜和稱(chēng)謂、崗位管理制度和崗位說(shuō)明書(shū)。

 

1.崗位層級(jí)

 

崗位的層級(jí)劃分是組織管理的縱向權(quán)限分布，是崗位的匯報(bào)層級(jí)關(guān)系，是崗位的相對(duì)價(jià)值分布�？梢酝ㄟ^(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位能力、貢獻(xiàn)大小、業(yè)務(wù)領(lǐng)域影響力等角度來(lái)測(cè)量崗位的價(jià)值，劃分崗位層級(jí)。

 

2.崗位族群/序列

 

崗位族群是由一系列工作內(nèi)容相近或相似，滿(mǎn)足崗位要求的崗位任職者所需知識(shí)、技能，領(lǐng)域相同或相近的崗位組成的崗位集合。對(duì)崗位族群做進(jìn)一步細(xì)分，可以形成崗位序列和崗位角色。

 

建立崗位族群/序列體系，一是為人力資源調(diào)配提供一個(gè)新的工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)量龐大的崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；二是建立多通道的職業(yè)發(fā)展路徑，拓寬員工在企業(yè)的發(fā)展空間，增強(qiáng)對(duì)核心人員的保留與激勵(lì)；三是可以針對(duì)不同崗位族群，制定個(gè)性化的人力資源管理配套方案，包括薪酬激勵(lì)、培訓(xùn)與發(fā)展、人員選拔與流動(dòng)、績(jī)效管理在內(nèi)的人力資源管理平臺(tái)。

 

 

3.崗位發(fā)展通道

 

（1）橫向職業(yè)通道

 

采取工作輪換的方式，通過(guò)橫向的調(diào)動(dòng)，使工作具有多樣性，使員工煥發(fā)新的活力、迎接新的挑戰(zhàn)。雖然沒(méi)有加薪或晉升，但可以增加員工的新鮮感和價(jià)值。如果組織沒(méi)有足夠多高層職位為每個(gè)員工提供，而長(zhǎng)期從事同一項(xiàng)工作使人倍感枯燥無(wú)味，可采用此種模式。

 

（2）雙重職業(yè)通道

 

分成管理通道和技術(shù)通道兩條通道，沿著管理通道可以通往職級(jí)更高的管理職位；沿著技術(shù)通道可以通往更高級(jí)的技術(shù)職位。在組織中，兩個(gè)通道在同一等級(jí)上的地位和利益是平等的。員工可以自由選擇兩條通道中的任意一種發(fā)展。這種模式可以保證組織既擁有高技能的管理者，同時(shí)又擁有高技能的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

 

（3）多重職業(yè)通道

 

這種模式是在雙重通道的基礎(chǔ)上又分成多個(gè)通道，為員工提供更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。比如有的公司為管理通道上的職工發(fā)展到一定層級(jí)后，提供帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)或者成為合伙人的機(jī)會(huì)；有的公司為技術(shù)通道上的職工發(fā)展到一定層級(jí)后，提供技術(shù)帶頭人通道或技術(shù)管理人員通道。這種模式為員工提供了更多的職業(yè)發(fā)展選擇的機(jī)會(huì)。

 

4.崗位圖譜和稱(chēng)謂

 

（1）確定圖譜中稱(chēng)謂。根據(jù)崗位族群序列結(jié)果和崗位層級(jí)確認(rèn)結(jié)果橫縱交叉選取圖譜中的稱(chēng)謂。

 

（2）確定崗位角色，根據(jù)崗位稱(chēng)謂細(xì)分工作角色。

 

5.崗位管理制度

 

完整的崗位管理制度，至少要包括目的、適用范圍、原則、定義、支持文件（其他相關(guān)的制度或規(guī)定）、崗位設(shè)置、崗位編制、崗位分類(lèi)、崗位等級(jí)、任職資格、晉升管理（條件、方式、選拔、評(píng)定）、降級(jí)管理、轉(zhuǎn)崗管理、借調(diào)管理、待崗管理、轉(zhuǎn)正管理、離職管理等等。

 

6.崗位說(shuō)明書(shū)

 

崗位說(shuō)明書(shū)的格式因公司發(fā)展階段不同、需求不同、崗位分析的目的不同等因素不盡相同，可繁可簡(jiǎn)。編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)之前，需要做如下考慮。

 

（1）該崗位實(shí)現(xiàn)了公司及部門(mén)的哪些目的和作用？

（2）如果該崗位不存在，則會(huì)對(duì)公司或部門(mén)造成哪些影響？

（3）格式為工作依據(jù)+工作內(nèi)容+工作成果。