新商機(jī)會可以幫助企業(yè)處于領(lǐng)先!
2020-03-24 20:25 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次能否找到新的商業(yè)機(jī)會,決定了企業(yè)是領(lǐng)先還是落后。通常,初創(chuàng)企業(yè)、數(shù)字巨頭、精明的競爭對手和咄咄逼人的外行人可以重新定義一個行業(yè),而落后的企業(yè)只能迎頭趕上。然而,在競爭的壓力下,每一家企業(yè)都對客戶需求做出了錯誤的估計。
在我們的研究中,許多企業(yè)領(lǐng)袖,尤其是B2B企業(yè),承認(rèn)客戶似乎需要等待一段時間才能意識到他們認(rèn)為具有特殊價值的一些賣點(diǎn)。如果公司與關(guān)鍵客戶合作,創(chuàng)新并發(fā)展對客戶的洞察力,一旦出現(xiàn)上述錯誤假設(shè),他們就能迅速發(fā)現(xiàn)并糾正這些假設(shè)。
在B2C環(huán)境中,與客戶一起創(chuàng)建通常意味著公司需要在網(wǎng)上發(fā)布一個基本可操作的版本,然后仔細(xì)研究許多客戶對產(chǎn)品的反應(yīng);在B2B環(huán)境中,公司可以考慮要求個別客戶識別痛點(diǎn)并評估解決方案的潛在價值。
皇家飛利浦公司的經(jīng)驗具有代表性。這家荷蘭技術(shù)公司從事多種業(yè)務(wù),以前以其照明產(chǎn)品和音響設(shè)備而聞名。
五年前,飛利浦出售了許多業(yè)務(wù)部門,以更好地專注于醫(yī)療產(chǎn)品,如X光機(jī)、心電圖設(shè)備、CT掃描儀等,從而使自己重新定位為醫(yī)療解決方案的供應(yīng)商。
但所有這些努力的有效性在很大程度上取決于該公司的客戶(其中許多人本身就是醫(yī)療公司)是否愿意購買和使用飛利浦產(chǎn)品。
醫(yī)療器械公司通常有一些不愿改變的固有習(xí)慣,即使改變的好處對外人來說是顯而易見的。例如,使用遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備可以讓一些病人回家休養(yǎng),以便他們恢復(fù)得更快,治療更有效率,但醫(yī)院提前騰出床位,減少了直接收入。
這只是其中一個方面,在整個醫(yī)療體系中,醫(yī)療服務(wù)提供者(如醫(yī)院、執(zhí)業(yè)醫(yī)生)、付款人(保險公司、有關(guān)政府機(jī)構(gòu))、病人及決策者有不同的要求,而由此而來的復(fù)雜情況亦阻礙了飛利浦的轉(zhuǎn)型。
正是由于這些挑戰(zhàn),飛利浦投入了大量資源建設(shè)客戶創(chuàng)意工作坊。這些研討會分幾個階段被稱為HealthSuiteLabs,目的是了解客戶最迫切的問題,并以有針對性的方式提出解決方案,換句話說,就是找出客戶最有可能購買的產(chǎn)品或服務(wù)。
飛利浦公司的WellcveveandHospitaltoHome項目負(fù)責(zé)人Manu Walma告訴我們:"我們并不總是知道客戶面臨的挑戰(zhàn)是什么。"他們甚至可能自己都不知道。HealthSuiteLabs是一個互動的談判過程,增強(qiáng)了企業(yè)和客戶之間的相互理解。
這類講習(xí)班通常以醫(yī)療服務(wù)提供者、付款人和來自醫(yī)院或患有同一疾病的病人為對象,其人口為12至40人,他們往往難以溝通自己的需要。
飛利浦推動的研討會具有跨領(lǐng)域合作的特點(diǎn),因此參與者不能僅限于一個利益相關(guān)者,而是可以提出改進(jìn)整個醫(yī)療體系的想法。
給有準(zhǔn)備的人留下的任何機(jī)會都是不正確的,不同的時代有不同的機(jī)會,只有充實自己,當(dāng)機(jī)會真的到來時,你才能牢牢把握,對于一個人來說,成功,改變自己的命運(yùn)和夢想是非常重要的。"我認(rèn)為每個人都應(yīng)該在自己心中有一個夢想,祖國的雄心,找到你的夢想,承認(rèn)做的權(quán)利,而不是堅定不移地追隨風(fēng)。同時,我們不僅要有自己的夢想,還要用自己的夢想感染和影響別人,因為成功的人必須用自己的夢想點(diǎn)燃別人的夢想,是一個一直在播種夢想的人。
窮人等他們的生活,如所謂的機(jī)遇,當(dāng)條件成熟,頭發(fā)白,心老,甚至條件成熟,你不必這樣做。"機(jī)遇不是等待,而是完成。如果你不這樣做,就永遠(yuǎn)不會有機(jī)會。這一秒不放棄,下一秒有希望!只有堅持下去,你才能成功!一分鐘辛苦,一分鐘收獲,不一定;九份苦干,一分鐘收獲。沒有絕望的情況,只有那些絕望的人。別人不會關(guān)心你的一切,只有通過實現(xiàn)自己,他們才能在別人面前抬起頭來。
馬云說:
成功的人從別人那里學(xué)到經(jīng)驗,而失敗的人只從自己那里學(xué)到經(jīng)驗。沒有它,天才在矛盾和不確定的道路上將是徒勞的。窮人可以吃任何苦的東西,但是不想吃學(xué)習(xí)的痛苦;而富人不能吃任何苦的東西,也就是說,可以吃學(xué)習(xí)的痛苦!富人總是知道窮人缺少什么,窮人永遠(yuǎn)不知道富人在想什么或?qū)W到什么!貧窮和財富是一種思想,觀念決定窮人和富人,心態(tài)決定痛苦和幸福!馬云說:將來,有139%的人早上醒來不想思考,861%想改變別人,96%想改變自己,911%渴望得到幫助,人是真正成功的,只要你能閱讀,結(jié)合上一句中的數(shù)字找到我,你就有機(jī)會改變自己的命運(yùn)。
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