楊少杰:新商業(yè)時代高效團(tuán)隊五個核心要素
2018-07-06 10:18 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
進(jìn)入新商業(yè)時代,市場變得越來越不確定,客戶需求逐漸分散與多變,這樣的變化促使企業(yè)形態(tài)發(fā)生變化,傳統(tǒng)“金字塔”開始土崩瓦解,新組織形態(tài)開始形成(見《企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律》),為了適應(yīng)市場變化,企業(yè)開始徹底改造,其中明顯的變化是團(tuán)隊開始取代部門成為新組織中最小的價值單元。
新組織團(tuán)隊與傳統(tǒng)組織團(tuán)隊具有明顯的區(qū)別,這種區(qū)別恰恰是為了適應(yīng)新商業(yè)時代的市場特征,也讓新組織極大的提升了價值創(chuàng)造能力。經(jīng)過大量的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)新組織的高效團(tuán)隊通常具有五個核心要素,這也是我們判斷是否是一個新組織,在微觀層面的基本標(biāo)準(zhǔn)。
這五個核心要素是獨(dú)立性、角色化、互補(bǔ)性、創(chuàng)造力、新城代謝,有了這五個核心要素,即具備了一個高效團(tuán)隊的基本條件。
要素一:獨(dú)立性
這是一種相對獨(dú)立,完全意義上的獨(dú)立性并不存在。
獨(dú)立是為了讓價值看得更清晰,團(tuán)隊創(chuàng)造的價值更容易呈現(xiàn),獨(dú)立性越明顯,團(tuán)隊的價值評估、成本核算越容易。
獨(dú)立性便于責(zé)、權(quán)、利準(zhǔn)確的配置在團(tuán)隊上,這是團(tuán)隊高效運(yùn)行的保障,提高了團(tuán)隊市場反應(yīng)速度,能夠有效面對終端客戶需求變化。
獨(dú)立性能夠增強(qiáng)團(tuán)隊的使命感,讓目標(biāo)更明確,便于激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力。
要素二:角色化
團(tuán)隊由不同角色構(gòu)成,角色化增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。
角色取代職位,是新組織的一個明顯特征,角色意味著平等,體現(xiàn)了人與工作的統(tǒng)一性,有什么樣的工作內(nèi)容,就會有什么樣的角色出現(xiàn),其靈活性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)組織中的職位。
團(tuán)隊依據(jù)客戶需求特點(diǎn)設(shè)置不同的角色,誰有能力誰就獲得團(tuán)隊某種特定的角色,這種變化能夠徹底激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力,讓每個角色都能充分發(fā)揮作用。
要素三:互補(bǔ)性
角色不需要重復(fù),但要求互補(bǔ),任何個人的能力都有邊界,因此必須強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)。
角色化背后是人的能力素質(zhì)差異,互補(bǔ)可以實(shí)現(xiàn)1+1≧2,這是高效團(tuán)隊特征的直接體現(xiàn)。無論市場如何變化,如果每個人充分發(fā)揮角色優(yōu)勢,通過角色互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)有效集成,讓所有角色的優(yōu)勢都能充分體現(xiàn),這就是團(tuán)隊高效的奧秘。
在新商業(yè)時代,人多力量不一定大,沒有互補(bǔ)性的團(tuán)隊,最終效果甚至是1+1=1,而高效團(tuán)隊通過這種互補(bǔ)性,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊整體價值創(chuàng)造能力的提升。
要素四:創(chuàng)造力
團(tuán)隊的普遍出現(xiàn)最直接目標(biāo)就是提升創(chuàng)造力,這是市場變化對新組織的基本要求。
創(chuàng)造力體現(xiàn)在團(tuán)隊能夠依據(jù)客戶需求創(chuàng)造新事物的能力,是通過人的勞動實(shí)現(xiàn)從無到有的過程,這也讓“人”的價值得到了前所未有的重視。
創(chuàng)造力是企業(yè)價值創(chuàng)造能力的終極體現(xiàn),當(dāng)客戶需求日益分散、多變時,提高企業(yè)創(chuàng)造力是唯一有效解決方案。無論是獨(dú)立性,還是角色化、互補(bǔ)性,都是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力的提升,沒有創(chuàng)造力的團(tuán)隊,高效也變得沒有任何意義。
要素五:新陳代謝
市場在變、需求在變,高效團(tuán)隊也必須能夠隨之而改變,這就是新陳代謝。
一成不變的團(tuán)隊只能讓企業(yè)價值創(chuàng)造能力逐漸僵化,團(tuán)隊的新陳代謝體現(xiàn)在角色的不斷變化,而這種變化讓團(tuán)隊更符合市場變化的要求。
新陳代謝是能夠讓團(tuán)隊始終保持強(qiáng)大創(chuàng)造力的最有效方式,市場變化越快,團(tuán)隊新陳代謝能力應(yīng)該越強(qiáng),這種新陳代謝也讓新組織變得更加靈活。
高效團(tuán)隊五個核心要素
新商業(yè)時代的企業(yè)競爭,最終將體現(xiàn)在團(tuán)隊的競爭,高效團(tuán)隊對企業(yè)發(fā)展將變得異常重要,誰擁有高效團(tuán)隊誰就能擁有未來,關(guān)鍵在于如何構(gòu)建高效團(tuán)隊。
在傳統(tǒng)組織中,這五項(xiàng)核心要素很難體現(xiàn)出來,主要原因在于傳統(tǒng)管理模式根本不支持,否則傳統(tǒng)組織也不會面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)。只有新組織才能讓這五項(xiàng)核心要素得以充分體現(xiàn),因?yàn)樾陆M織能夠構(gòu)建與之相匹配的管理模式,這就是“三引擎模型”——矩陣型結(jié)構(gòu)、二元管理基礎(chǔ)與全流程業(yè)務(wù)管理機(jī)制,有了“三引擎模型”,高效團(tuán)隊才能出現(xiàn)在新組織中。
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