北大匯豐魏煒教授：商業(yè)模式如何創(chuàng)新？

人們普遍認(rèn)為，好的商業(yè)模式來(lái)自于企業(yè)家靈光忽閃的發(fā)現(xiàn)。但事實(shí)上，就算是中國(guó)大量采用盈利模式0 的傳統(tǒng)制造企業(yè)，也可以通過(guò)創(chuàng)新重構(gòu)商業(yè)模式。在《重構(gòu)商業(yè)模式》一書中，魏煒提出了商業(yè)模式創(chuàng)新的五個(gè)方向：

　　從固定成本結(jié)構(gòu)到可變成本結(jié)構(gòu)。如寶潔提出“開(kāi)放式創(chuàng)新”的概念，創(chuàng)立了一家類似創(chuàng)意集市的網(wǎng)站，在上面發(fā)布解決辦法的需求信息，尋求回應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，寶潔52% 的創(chuàng)新活動(dòng)都至少有一個(gè)外部合作者參與。魏煒認(rèn)為，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)鏈條上各種利益相關(guān)者種類齊全，數(shù)目繁多，任何一個(gè)需求都有可能通過(guò)合作伙伴得到解決，沒(méi)必要對(duì)所有環(huán)節(jié)都大包大攬。除了以上提到的這種類似于外包的方式以外，企業(yè)還可以把一次性大額資金購(gòu)買分成多次資金購(gòu)買，降低客戶一次性支付的門檻，或許，您可以向相熟的房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)家們?nèi)∪〗?jīng)。

　　從重資產(chǎn)到輕資產(chǎn)。企業(yè)可以著眼于構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、營(yíng)銷渠道、客戶管理等方面的軟實(shí)力資產(chǎn)，而把自己缺乏或不具備優(yōu)勢(shì)，或難以管理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及其運(yùn)營(yíng)盡可能交給合作伙伴，減少自身的投資和管理成本。如全球最大的倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)公司普洛斯將開(kāi)發(fā)好的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及長(zhǎng)期收益權(quán)出售給旗下合資及管理的投資基金，以減少自身資本支出，提高資本收益率。

　　盈利來(lái)源多樣化。傳統(tǒng)盈利模式往往盈利來(lái)源單一：企業(yè)賣出產(chǎn)品或提供服務(wù)，依賴主營(yíng)業(yè)務(wù)獲得直接收入，主要由企業(yè)自己支付成本，承擔(dān)費(fèi)用。其結(jié)果是，隨著企業(yè)資產(chǎn)隨產(chǎn)能、銷售收入規(guī)模增加和競(jìng)爭(zhēng)加劇，主業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，甚至虧本。魏煒建議企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、多樣化盈利，隨著企業(yè)銷售規(guī)模擴(kuò)大，不斷開(kāi)辟新的收益來(lái)源。麥當(dāng)勞靠賣漢堡包運(yùn)營(yíng)，靠產(chǎn)品、商業(yè)地產(chǎn)等盈利；物業(yè)管理公司花樣年為業(yè)主提供100 多項(xiàng)“增值服務(wù)”而獲得主要盈利。這都是值得學(xué)習(xí)的案例。

　　利益相關(guān)者角色的多樣化。魏煒指出：每個(gè)利益相關(guān)者都是一個(gè)復(fù)雜個(gè)體，有各種不同屬性。如果企業(yè)家能充分挖掘每個(gè)利益相關(guān)者各種屬性之間的關(guān)系，在設(shè)計(jì)和重構(gòu)商業(yè)模式的過(guò)程中適當(dāng)演繹，往往會(huì)收到意想不到的效果。國(guó)內(nèi)通信業(yè)大佬華為是個(gè)中好手，它通過(guò)與當(dāng)?shù)仉娦殴芾砭�、政府合作，建立合資公司，將政府、電信局變成合資公司的股東和華為貸款的擔(dān)保人。故而雖然華為沒(méi)有上市，但它從來(lái)不差錢。

　　從剛硬到柔軟。魏煒建議發(fā)展到一定程度的企業(yè)將自己變得更“柔軟”—可以通過(guò)信息流撬動(dòng)產(chǎn)品流、服務(wù)流和現(xiàn)金流的交易，通處信息系統(tǒng)去整合所有業(yè)務(wù)活動(dòng)，最終通過(guò)對(duì)信息流的掌控去管理整個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)下的軟一體化，并完成全部交易活動(dòng)。如BP 把具體的生產(chǎn)和加工委托給合作伙伴，把合作伙伴變成了自己的OEM 廠商，自己只從事產(chǎn)業(yè)鏈整合、管理和系統(tǒng)集成的軟一體化工作。同時(shí)，其經(jīng)營(yíng)廠房采取租賃方式，降低非流動(dòng)資產(chǎn)投入，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流實(shí)行全球統(tǒng)一的供銷匹配的信用期，以較少的現(xiàn)金投入撬動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)15 次以上的年固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)。

　　檢閱以上五種方向，我們可以發(fā)現(xiàn)，奧秘仍然存在于對(duì)不同利益相關(guān)者的處理當(dāng)中，將某些利益相關(guān)者接納進(jìn)來(lái)或是剔除出去，便成就了不同的商業(yè)模式。正如魏煒?biāo)�說(shuō)，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心應(yīng)該是懂得整合資源，更好地運(yùn)用交易伙伴已有的資源能力，跟交易伙伴一起成長(zhǎng)，合作共贏。