企業(yè)管理者關(guān)于談判的五個要點
2015-12-23 11:21 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
第一,先建立關(guān)系。聰明的談判者會在繼續(xù)推進談判之前與對手先建立好關(guān)系。雖然在談判中“感覺”這個東西常常被忽視掉,但它卻是談判不可或缺的一部分。如果另一方因為你的誠實、正直而對你產(chǎn)生敬重的感覺,那你無疑處于最佳談判位置。
第二,好話比尖刻言詞更管用。但是這個好話必須是真實的,因為假意奉承的話總有露餡的時候。并且在談判中,人們都能感覺得到對方的價值觀是否有問題,是否缺乏誠信。
第三,要有大局觀。只想著己方利益的人都是糟糕的談判者。你們更應(yīng)該做的是致力于解決雙方擔(dān)心的各種問題,只有捋順了它們,才可能談出結(jié)果來。要走出“非黑即白”的思維模式,創(chuàng)造性思維對于談判很重要。
第四,不要孩子氣。每個人的內(nèi)心深處都住著一個成 人和一個小孩。很多高級別的商務(wù)談判之所以無果,常常是因為一方孩子氣了,并因此激起另一方也做出同樣的反應(yīng)。請保持情緒的穩(wěn)定,做一個值得他人尊敬的成年人。不要吵嘴,而要嘗試相互理解。
第五,尊重這段關(guān)系的節(jié)奏。所有事物的發(fā)展都有它自己的節(jié)奏。不要去催,有的時候,無言勝過千言萬語,因為沉默也是非常有力的武器。
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