王洪濤：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的核心秘密

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有很多的形式，每次在課程上面學(xué)員都是會(huì)問(wèn)到有什么方法讓員工迅速的提高執(zhí)行力和凝聚力，我對(duì)大家講過(guò)打催化劑的方式，只會(huì)讓員工一時(shí)的興奮和開(kāi)心，效果不會(huì)持久的。就像我們平時(shí)很多人身體很虛弱，有些醫(yī)生會(huì)告訴他是虛證，要大大地進(jìn)補(bǔ)，可是身體不好好多時(shí)候我會(huì)告訴他不一定是虛證，可能是實(shí)證。什么意思，就是好多時(shí)候的不健康不一定是身體缺少了什么東西，而是有些東西過(guò)多了，牽制制約了其他方面的發(fā)展。我們很多人通過(guò)進(jìn)食補(bǔ)藥，讓自己瞬間感覺(jué)強(qiáng)大起來(lái)，其實(shí)那是在那自己的命在開(kāi)玩笑，那種進(jìn)補(bǔ)只會(huì)讓人對(duì)于某種醫(yī)藥的以來(lái)會(huì)越來(lái)越大，以后甚至再也治愈不了了。

今天我們所講到的企業(yè)員工的激勵(lì)也是一樣的，我們?cè)诩��?lì)員工之前一定要正心正念，分清除企業(yè)現(xiàn)狀和問(wèn)題到底出在哪個(gè)方面，是企業(yè)缺少東西，還是企業(yè)在某一方面過(guò)于強(qiáng)大和強(qiáng)勢(shì)，以至于導(dǎo)致了其他的方面被壓制，不能良好的共存發(fā)展。所以我們?cè)谶M(jìn)行員工激勵(lì)之前一定要分析核心的要素是什么？是激勵(lì)方式，還是需要激勵(lì)方式的人呢？答案是“人”！我們好多時(shí)候都把焦點(diǎn)放在了激勵(lì)方式的更新創(chuàng)造上面，卻忽略了激勵(lì)過(guò)程中“人”的存在和感受，或者把人的位置放在了次要的位置，這都是舍本逐末的得不償失。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的核心是“人”！

首先我們要清晰激勵(lì)的最大功能是轉(zhuǎn)移功能：就是把企業(yè)和主管干部想要的轉(zhuǎn)變成員工自己想要的，這是激勵(lì)的原動(dòng)力。

好多企業(yè)把公司的使命愿景和價(jià)值觀做得很漂亮，可是員工感覺(jué)那都是浮云，和自己沒(méi)有關(guān)系，假裝沒(méi)看見(jiàn)。這就是典型的一廂情愿，單相思。說(shuō)到這了我們來(lái)看四個(gè)字“稱心如意”，心和意是不一樣的，心是感性的，意是理性的，就如一個(gè)媽媽看上一個(gè)未來(lái)的女婿，可是女兒就是不同意，媽媽還說(shuō)那個(gè)男孩各個(gè)方面都很好，女兒也說(shuō)那個(gè)人條件多不錯(cuò)，從道理上很對(duì)，從“意”上分析很好，可是就是沒(méi)感覺(jué)，是的這個(gè)感覺(jué)就是“心”的感覺(jué)，那就叫做“如了媽媽的意沒(méi)有稱女兒的心”。企業(yè)的激勵(lì)方式也是一樣，好多時(shí)候都是企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)自我想象的很好，可是員工就是沒(méi)有感覺(jué)，沒(méi)有干勁，方式是無(wú)效的，為什么？那就是沒(méi)有進(jìn)行“轉(zhuǎn)移功能”，沒(méi)有把企業(yè)想要的變成員工想要的！

例如我找了一個(gè)女朋友，認(rèn)識(shí)不久，然后我要出差很久一段時(shí)間，擔(dān)心關(guān)系冷了，我就拜托我的一個(gè)好哥們，讓他經(jīng)常地請(qǐng)小芳吃個(gè)飯。過(guò)了一個(gè)禮拜，我打電話對(duì)朋友說(shuō)，去請(qǐng)小芳吃個(gè)飯吧，朋友夠意思，打電話問(wèn)對(duì)方何時(shí)下班。并且說(shuō)，我大哥讓我請(qǐng)你吃個(gè)飯，對(duì)方說(shuō)今天不方便，因?yàn)橥砩习它c(diǎn)才下班呢。朋友就說(shuō)，哦，那就改天吧�？墒谴蠹蚁胍幌�，如果不是我的女朋友，而是他自己的女朋友，他會(huì)如何說(shuō)呢？所以，我們員工激勵(lì)永遠(yuǎn)記住一句話：任何人都不會(huì)為不屬于自己的東西而去全力以赴的！

 

其次就是我們時(shí)刻記住團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的核心是人，好多的課程現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面氣氛很熱烈，可是好多人下課之后告訴同事，好多時(shí)候做好多的活動(dòng)都是被迫的感覺(jué)。如果這種感覺(jué)一開(kāi)始有的話我們感覺(jué)很正常，因?yàn)楫吘故谴蠹叶加凶约旱男闹悄Ｊ�，短時(shí)間內(nèi)讓大家迅速的放下自己的標(biāo)準(zhǔn)是不容易的。雖然一開(kāi)始制度的執(zhí)行有強(qiáng)制的因素，這都是正常的�？墒钦n程結(jié)束了，如果一個(gè)學(xué)員還是感覺(jué)好多的事情都不是發(fā)自內(nèi)心的原意去做，原意和團(tuán)隊(duì)一起奮斗，那我們就要反思課程的設(shè)計(jì)，以及課程里面在和大家一起學(xué)習(xí)驗(yàn)證激勵(lì)方法的時(shí)候，有沒(méi)有關(guān)注到學(xué)員的內(nèi)心反應(yīng)以及慢慢地遷善和改變。所以課堂就是一家企業(yè)，我們所講到的方式就應(yīng)該在課程里面展示出來(lái)，時(shí)刻都不會(huì)忘記“人”是有思想的，有思想就會(huì)有情緒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)就是激發(fā)情緒，管理團(tuán)隊(duì)就是管理情緒！

最后我們要注意到東西方人員的思維差異，西方人看問(wèn)題都是兩分法，要么黑，要么白；要么對(duì)，要么錯(cuò)……可是中國(guó)人卻會(huì)在很白之間加一個(gè)灰，在法理之間加一個(gè)情……所以中國(guó)人看待處理問(wèn)題是三分法，更全面，三維立體的思維。

 

激勵(lì)員工要照顧到員工的心理感覺(jué)，人是感覺(jué)動(dòng)物，感覺(jué)對(duì)了一切都無(wú)所謂，感覺(jué)不對(duì)，全是誤會(huì)。如果上課期間，我對(duì)一個(gè)學(xué)員批評(píng)了幾句，并且對(duì)方很不服氣，那么這堂課程你講的多么的好，在休息的時(shí)候他在門(mén)外面打死也不會(huì)說(shuō)你的課程好的，因?yàn)樗�的感覺(jué)不對(duì)，就會(huì)遷怒，立刻轉(zhuǎn)換情緒的能力不是普通人就隨便掌握的。如果一開(kāi)始我就對(duì)著一個(gè)學(xué)員使勁的贊美，然后每次課間休息，當(dāng)她聽(tīng)到有人詆毀課程的時(shí)候，她就會(huì)撥亂反正，說(shuō)，你們懂什么，聽(tīng)不懂吧還說(shuō)課程不好，我感覺(jué)那個(gè)教練講的不錯(cuò)，還有我就是喜歡個(gè)子不是很高，胖胖的，戴眼鏡的男生……因?yàn)檫@是感覺(jué)對(duì)了，所以激勵(lì)員工，一定要在合適的時(shí)間對(duì)合適的員工進(jìn)行合適的激勵(lì)方式，如果效果有偏差，肯定是某一方面感覺(jué)出了問(wèn)題！

中國(guó)人是一個(gè)面子的民族，還有我們經(jīng)常講兩個(gè)字“隨意”，其實(shí)最不隨意的就是我們！去一個(gè)朋友家里，問(wèn)喝點(diǎn)什么？隨意。你就哪一個(gè)紙杯去飲水機(jī)那里接上一杯白開(kāi)水給他喝，你不是說(shuō)隨意么，我就和老外一樣隨意一下給你，你高不高興？可定心里說(shuō)這個(gè)家伙不厚道，我說(shuō)隨意是什么意思，那就是把你家里你認(rèn)為最好喝的拿給我喝！去飯店請(qǐng)吃飯，問(wèn)客人點(diǎn)菜，一般說(shuō)隨意，其實(shí)是很不隨意�？腿诵睦镏徽f(shuō)一句話：白癡啊，請(qǐng)我來(lái)吃飯，還讓我點(diǎn)菜，那就是象征意義了么。我說(shuō)隨意就是看菜單只看招牌菜，從上往下招牌菜，只看左邊，不看右邊，上就好了！

我們是先講人情，再處理心情，最后說(shuō)事情本身。就像你昨天晚上請(qǐng)客戶吃飯，說(shuō)了一百句話，其中有九十九句話叫做廢話，只有十句是正題，可是這些廢話不講行不行呢？不行，因?yàn)槟鞘菫檫@幾句正題做鋪墊準(zhǔn)備的。

其實(shí)激勵(lì)員工就像談戀愛(ài)一樣，先談情，后說(shuō)愛(ài)，最后辦事兒，這叫做愛(ài)情。假如一開(kāi)始也不談，也不說(shuō)，直接上來(lái)辦事兒，那叫什么？肯定不是戀愛(ài)了。所以員工激勵(lì)就要你情我愿，稱心如意，注重感覺(jué)，把控情緒！

本文轉(zhuǎn)自：洪濤企業(yè)教練 王洪濤老師  如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系本站刪除