互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)如何學(xué)習(xí)?北大、清華、中歐商學(xué)院這6位教授給你
2017-05-01 12:41 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
4月29日,“互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)如何學(xué)習(xí)”主題活動在北京大學(xué)國家發(fā)展研究院隆重召開。
本次活動由華章書院和原點學(xué)習(xí)社聯(lián)合舉辦,北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授魏煒、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授朱武祥、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授陳春花、中歐國際工商學(xué)院教授忻榕、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授肖星、新加坡國立大學(xué)教授周宏騏六位大咖導(dǎo)師齊聚北京大學(xué)朗潤園,通過導(dǎo)師之間提問解答的互動方式,為現(xiàn)場百余位來賓面授管理真經(jīng),碰撞思想觀點,超百萬名網(wǎng)友在線上參與直播互動。
現(xiàn)將各位導(dǎo)師的精彩發(fā)言整理分享給你,干貨滿滿,值得收藏。
以下,Enjoy:
01、陳春花:互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)學(xué)習(xí)面臨的四個挑戰(zhàn)
第一個挑戰(zhàn),信息的傳遞方式變了。如果我們只傳遞知識信息,其實我們是要被技術(shù)所替代,甚至可能會有一個機器人會把最基本的東西全都講了,所以這是一個互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)。
第二個挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)的路徑和方式變得非常多元。我們可以隨時隨地的學(xué)習(xí),不一定非要回到課堂當中來,我們在路上,在任何一個時間點都可以學(xué)習(xí),如果我們傳遞知識的方式僅僅在紙面上、在課堂上,其實你離學(xué)習(xí)很遠。
第三個挑戰(zhàn),沒有什么是最佳實踐案例,因為環(huán)境一直處于動態(tài)變化之中。我們做管理學(xué)研究和教學(xué)的時候遇到的挑戰(zhàn)就是,你能不能動態(tài)的跟蹤這些企業(yè)實踐,并把學(xué)習(xí)的人和做研究的人做一個很好的對接。
最后一個挑戰(zhàn),也是互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的挑戰(zhàn),就是不確定。我們到底是學(xué)知識,還是學(xué)一種思維方式,還是學(xué)習(xí)去解決問題,這對學(xué)習(xí)的結(jié)果提出了不同的要求。我們想去推動企業(yè)學(xué)習(xí),同時推動商學(xué)教育的改進和進步,在未來原點學(xué)習(xí)社七個教授的邏輯當中,我們希望把知識打穿,用打穿的邏輯來解決大家遇到的難題,同一個問題你聽到的會是七個領(lǐng)域的理解。
我們會把基本的邏輯判斷教給大家,給你一個原點,由你去撬動這個世界。學(xué)習(xí)最重要的不在于你懂得多少、了解多少,最重要的是你能夠因為這個學(xué)習(xí)有行動力,做出改變,這是學(xué)習(xí)最重要的部分,也是原點定這個名稱的核心思想。
02、魏煒:指數(shù)型增長組織的三個特征
從商業(yè)模式角度看,過去30年能叫得上名字的優(yōu)秀企業(yè),他們的商業(yè)模式都不一樣。不管是Google、Facebook,還是微軟、英特爾,包括中國的BAT,他們的商業(yè)模式歷史上都沒有,也都非常獨特。
我們在關(guān)注的指數(shù)型增長的企業(yè),指的是四五年時間從一個創(chuàng)業(yè)公司變成市值幾百億,甚至幾千億的公司,這些指數(shù)型組織的商業(yè)模式的特點,我們從這樣三個維度來看:
第一,公司的發(fā)展目標上,這些企業(yè)總能定出一個超乎想象的增長目標,這是指數(shù)型企業(yè)的第一個特點。第二,環(huán)境方法的技術(shù)特征上,指數(shù)型增長企業(yè)把顧客行為、顧客和企業(yè)之間,企業(yè)和外部合作伙伴之間的行為數(shù)字化。并且,這些數(shù)字能夠在線化,能夠交互。第三,智能化,通過智能化極大程度地放大處理能力。
指數(shù)型增長商業(yè)模式的三個特征:
第一,杠桿資產(chǎn)。我們把商業(yè)模式定義為利益相關(guān)方的交易結(jié)構(gòu)。一個企業(yè)如果自有的資源能夠能撬動更多的外部利益相關(guān)方的資源能力,我們叫做杠桿資產(chǎn),如果你的杠桿資產(chǎn)比較大,相對來說你就能夠容易進入到指數(shù)型增長的渠道。
比如,做電動汽車的一家企業(yè),起步時,只是一個核心技術(shù),包裹在電芯上,保證它不起火,不爆炸。發(fā)明了這樣一個材料后,就開始依托于這個資源去撬動更多的社會資源。
——成立一個設(shè)計部門設(shè)計電動汽車,跟傳統(tǒng)的汽油柴油廠合作,用他們的生產(chǎn)線、模具,用他們汽車的造型,用他們的供應(yīng)鏈去生產(chǎn)雙品牌的電動汽車等等,通過這樣的方式只投入很少的錢,四五年時間,就能夠做到幾百億的市值,這就是杠桿資源。
在設(shè)計商業(yè)模式的時候,把自有資源能力借助外部利益相關(guān)方的資源能力讓整個生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的價值更高,這是第一個商業(yè)模式的特征。
第二,社交型。未來企業(yè)的商業(yè)模式,用戶和用戶之間,用戶和企業(yè)之間,企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)和供應(yīng)商之間,都應(yīng)該以社交化的方式來交往,將來的組織一定是社交型的,只有這樣才會發(fā)現(xiàn)你的影響力,你的營業(yè)額,或者你的市值才會高速增長。
第三個商業(yè)模式特征叫“急需急供”,就是不管哪一個利益相關(guān)方有需求,另外一類供給方都會及時響應(yīng)這個需求,這是一種非常重要的商業(yè)模式特征。
比如說,深圳有一家企業(yè)做助貸的,就是幫助金融機構(gòu)做小額貸款的,它在互聯(lián)網(wǎng)上能做到無抵押的信用貸款,任何一個人,在任何的時點上都能判斷你的信用狀況,然后給你的貸款有一個額度,一個利率。在使用這個錢的過程中,他會在互聯(lián)網(wǎng)上捕捉你所有的行為,如果你的信用下降了,下一回再去貸款的時候,可能額度就少了,利率就高一些。你申請這個貸款,要貸30萬,幾分鐘就能確定到底給你的利率是多少,這就是急需急供。
杠桿資產(chǎn)、社交型、急需急供,如果你的商業(yè)模式具備這三個特征,或者這三個特征之一,你的市值一定會指數(shù)型增長。指數(shù)型增長這三個條件,過去五六年已經(jīng)成為常態(tài)了,所以,只要大家有商業(yè)模式這個概念,有這樣的思維,朝著這三個方向去改造你的企業(yè),都能實現(xiàn)指數(shù)型增長。
03、周宏騏:中國營銷的三個演進階段
很多人問我傳統(tǒng)的營銷跟互聯(lián)網(wǎng)營銷有什么不一樣?坦白說,一句話講不破。但是,它們有一個共同點,就是營銷的本質(zhì)。營銷的本質(zhì)是為客戶創(chuàng)造感知價值,沒有好的感知價值,利潤是上不去的。但是,移動互聯(lián)網(wǎng)來臨以后,創(chuàng)造感知價值的方法、工具、邏輯跟以前不一樣了。
在過去的研究中,我們發(fā)現(xiàn)從2002年開始,中國營銷分成了三個階段。
第一階段,2002年—2008年。那時候做什么掙什么,我們給它取了一個名字,叫“產(chǎn)品經(jīng)濟”,也叫“營銷1.0時代”。這個4P也就是產(chǎn)品、定價、渠道跟整合營銷傳播做好,讓人相信這個企業(yè)是有底氣的,這七年就過去了。
第二階段,2008年-2012年。中國從一個需求遠大于供給的時代,反轉(zhuǎn)成為一個供給遠遠大于需求的時代。我們進入體驗經(jīng)濟時代,開始談商業(yè)模式,營銷談業(yè)態(tài),就是一種滿足需求的方式的改變。商場有新的業(yè)態(tài),學(xué)習(xí)有新的業(yè)態(tài),各行各業(yè)都有新的業(yè)態(tài),這就是體驗營銷2.0時代。
第三階段,2012年以后,移動互聯(lián)跟社交深度融合進入了3.0時代,即參與互動經(jīng)濟時代。
這里就有了三個最關(guān)鍵的工具,我們叫做新營銷組合。
第一,一定是強內(nèi)容。強內(nèi)容把人聚集在一起,變成第二個最重要的工具,叫強社群。弱一點的叫社區(qū),強一點的叫社群,我們已經(jīng)變成一個社群商業(yè)的時代了。第三,場景連接。在體驗經(jīng)濟的時代,它得把每個接觸點做好,才會有完整的體驗,可是3.0的時代里面,在不同的場景里面怎么樣讓人更以客戶為中心,這個還是更進一步的。最后,通過各個場景,人在得到啟發(fā)和情感共鳴之后,產(chǎn)生銷售的連接落地,使得營銷最終幫助企業(yè)在創(chuàng)造價值的階段得到回報。
在所有操作里最重要,最難的部分是第三部分,就是通過移動互聯(lián)在所有的社會化賬號里建立連接。第二,通過各式各樣的營銷戰(zhàn)役吸粉,大家給你關(guān)注點贊,變成你的活躍用戶。最難的就是企業(yè)怎么變成社會化思維,社會化運作的企業(yè),能夠不斷通過互動,線上線下為用戶創(chuàng)造價值,使得粉絲能夠有黏性,變成長期的鐵粉、鋼粉、宇宙粉。
04、肖星:財務(wù)分析幫助企業(yè)認識世界,認識自己
如果我們只是簡單的看報表,經(jīng)?吹揭恍┨潛p的企業(yè)市值很高,會覺得非常矛盾。實際上,每個公司都有報表,你根據(jù)凈利潤來判斷這個公司怎么樣,事實并不是這樣簡單的。
企業(yè)是一個非常復(fù)雜的集體,像人一樣,大家都去醫(yī)院做過體檢和化驗,是不是每個人看了體檢報告就知道自己的健康狀況如何呢?其實不知道,雖然化驗單會告訴你,你的哪個指標高了,哪個指標低了。但是,一般人在沒有經(jīng)過訓(xùn)練,沒有經(jīng)驗情況之下,仍然沒有辦法通過體檢報告判斷自己的健康在什么地方有問題。但是,如果你具備對這個財務(wù)數(shù)據(jù)更深入的理解,你就可以看到公司盈利的背后到底是什么。
所以,我做兩件事:第一,是認識世界。認識世界其實就是認識它周圍的環(huán)境,我做了一個研究,追蹤過去20年上市公司涉足的所有行業(yè)的發(fā)展變化,通過這個過程實際上是想來認識世界。第二,通過財務(wù)數(shù)據(jù)拆解公司的結(jié)構(gòu),把一個公司的報表拆解成我們說的體檢報告,從而評價這個人的呼吸系統(tǒng)的健康狀況,循環(huán)系統(tǒng)的健康狀況等,這是我做的另外一件事。
一個是幫企業(yè)認識世界,一個是幫企業(yè)認識自己。做了這件事之后,我們就會知道,我們看到一個指數(shù)型增長的公司,一個會計師會怎么看,哪個系統(tǒng)強勁是因為哪個原因造成的,如果確實有一個很健康的肌體,我們覺得他有一個很好的未來,這是我們會計解決問題的方法。
05、朱武祥:金融研究的本質(zhì)指向經(jīng)營問題
學(xué)會計,學(xué)金融,最后再落實到經(jīng)營,金融每個參數(shù)的設(shè)定不是金融問題,是經(jīng)營問題。
以后金融會分兩個層次,右側(cè)叫資產(chǎn)管理,左側(cè)是公司金融,要理解經(jīng)營,包括會計,金融原理落地,金融產(chǎn)品落地,設(shè)計原理落地過程需要會計,需要稅務(wù)、需要法律。
所以,你跨界了,我們也跨界了,只有跨界才能找到微觀層面上的共性,這樣看似好像專業(yè)不一樣,其實是一樣的,是有共性的。
06、忻榕:無論什么戰(zhàn)略和商業(yè)模式,最終關(guān)注的還是人
我講講經(jīng)營上的問題,經(jīng)營當中有一個很重要的點就是控制,有兩種控制模式,一種是用架構(gòu)控制,即組織架構(gòu);另一種是用人來控制,就是企業(yè)文化和價值觀。
互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)架構(gòu)從金字塔變得越來越平,現(xiàn)在變成網(wǎng)狀式的架構(gòu),管理者的職能也在發(fā)生變化。
一線員工我們要培養(yǎng)他什么樣的能力?從人力資源的角度上來講,我們要培養(yǎng)他創(chuàng)業(yè)的能力和創(chuàng)業(yè)的精神。因為他們最貼近客戶,不管我們做什么,要給客戶創(chuàng)造價值,滿足客戶的一些需求,一些他們已經(jīng)領(lǐng)悟到和還沒有挖掘和領(lǐng)悟到的一種需求,去激活這種需求,靠誰?一線的管理者,一線的員工。
中高層管理者做什么呢?他們將來是一線管理者的教練,得教他怎么去做,輔導(dǎo)人、幫助人、培育人,不是一個控制人去解決問題。最高層的管理者是做機構(gòu)設(shè)計,就是我選一個商業(yè)模式,我們怎么去賺錢,能讓我這個企業(yè)有盈利,而且活得很好,這是從架構(gòu)上會發(fā)生變化,它是倒過來的,它是一個開放式的組織,它的整個的一線管理者,一線員工和高級管理者他的職能和能力在發(fā)生著一種變化。這是我想講的第一點。
第二,對于組織來講,要競爭,組織能力是很重要的。組織能力分成兩種,職能性的能力、協(xié)調(diào)性的能力。職能的能力,比如把質(zhì)量做到極致,良品率達到百分之百。過去,我們在汽車行業(yè)中看到日本的車發(fā)動機很好,但是今天你會只因為發(fā)動機好就去買它嗎?不會,質(zhì)量已經(jīng)變成一個功能性的能力,什么給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值、有更大的市場份額,獲得更好的利潤?實際上是你的協(xié)調(diào)能力,包括內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力,以及在整個價值鏈和供應(yīng)鏈上的外部協(xié)調(diào)能力。
實際上,而這一切都是我們自己要去打造的,跟我們的機制,跟我們的人所相關(guān),也就是我們講的經(jīng)營相關(guān)的地方。所以說,企業(yè)選擇一個商業(yè)模式,一個戰(zhàn)略,最后思考的是去執(zhí)行,執(zhí)行就要靠人,靠體系,靠一些制度。不能實現(xiàn)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式只是個美好的夢想,要做到落地,有這樣的利潤,我們還是要關(guān)注人,關(guān)注經(jīng)營。
07 問答環(huán)節(jié):
Q1:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,設(shè)計什么樣的組織才能充分發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng)造性?
陳春花:這個時代最大的特點就是它的變化不可預(yù)知。當變化不可預(yù)知的時候?qū)M織適應(yīng)變化能力的挑戰(zhàn)非常大。那么,什么樣的組織形態(tài)可以在這個時代下更有效?我覺得核心可能要解決三個問題。
第一,優(yōu)秀的人在不在這里。越在一個變化的時代,越需要靠人的創(chuàng)造力,優(yōu)秀的人會不會在這個組織平臺上。第二,能不能讓這個組織跟更多組織合作;ヂ(lián)網(wǎng)的時代背景下,單一組織很難存活,我們必須要放在一個大的系統(tǒng)當中,有人稱之為生態(tài)系統(tǒng),也可以稱為價值網(wǎng)絡(luò),所以第二個要解決的問題,能不能在一個大的價值網(wǎng)絡(luò)中間做組織間的協(xié)同。第三,就是組織自我超越的能力,我們叫做組織彈性,你能夠不斷調(diào)整自己。能夠吸引最優(yōu)秀的人,又能夠跟其他組織做一個更大范圍的價值網(wǎng)和生態(tài)合作,然后你不斷的有彈性來調(diào)整自己,這樣的組織某種意義上來講,我們會比較能夠面對不確定性。
這里一個最大的難點,就是怎樣在一個動態(tài)組織里獲得穩(wěn)定的績效和持續(xù)的增長。你會發(fā)現(xiàn),今天所有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)有三個特點很明顯。第一,它一定會劃小單元,把內(nèi)容的單元劃的很小,小單元都是用小團隊的工作方式,這是他在形態(tài)選擇上的第一個特點。第二,他準許在這個企業(yè)內(nèi)部有一個比較好的流動,不會把某個人固化在一個角色一定要把內(nèi)部的流動和安排做出來,讓他們有機會做創(chuàng)造。第三,整個公司要建立一種真正的信任跟授權(quán)的文化。如果沒有真正的信任跟授權(quán)的組織文化,你沒有辦法應(yīng)對這個變化。
這里管理者會遇到兩個挑戰(zhàn)。第一,你能不能成為一個被管理者,你本來是一個管理者,但是按照今天的組織邏輯來講,有可能要成為一個被管理者,能不能做得到,這個對很多人的挑戰(zhàn)非常大。第二,你怎么去既做變化,又保持取得績效,其實這就是比較難的。像我從組織角度來看獨角獸的模式,我都對它有一個擔心,就是它能不能夠真正的去盈利,這是我最大的擔心,因為只有真正的盈利,你才會真正產(chǎn)生可靠的現(xiàn)金流,如果沒有一個真正的現(xiàn)金流,我們沒有辦法談你這個企業(yè)有穩(wěn)健的發(fā)展基礎(chǔ),如果你的現(xiàn)金流都是融資來的,實際上沒有太大意義。
所以,一定是要每個人去創(chuàng)造價值,這樣一個形態(tài)可能才符合我們今天講的互聯(lián)網(wǎng)的形式,謝謝!
Q2:剛才周老師提到營銷3.0,我們現(xiàn)在是2017年,您預(yù)測營銷4.0會在哪一年,我們該做什么準備?
周宏騏:商業(yè)3.0是基于四個主要技術(shù)搭建的一個新商業(yè)。第一,移動終端,不要認為移動終端就是一只手機,只要有GPS,哪怕一個挖土機都是移動終端。第二,大數(shù)據(jù)。第三,云計算。第四,社交,尤其是社交媒介。
在這樣的一個3.0商業(yè)之下出現(xiàn)了幾個經(jīng)濟,第一,共享經(jīng)濟。第二,免費經(jīng)濟。第三,懶人經(jīng)濟,到你家給你修指甲、開個車,O2O。3.0商業(yè)談到的最重要的叫粉絲經(jīng)濟。什么叫經(jīng)濟?供跟需就叫經(jīng)濟,但是供跟需不產(chǎn)生商業(yè)價值,不落地,賺不到錢就不叫商業(yè)。
所以,粉絲經(jīng)濟出現(xiàn)了兩個商業(yè)3.0時代里最重要的,一直到今天還是很火。第一,社群商業(yè)。第二,內(nèi)容商業(yè)。當粉絲聚在一起之后,內(nèi)容怎么樣變現(xiàn)?你同不同意UGC的電商叫小紅書,有一批網(wǎng)紅,大家不要以為網(wǎng)紅都是娛樂,網(wǎng)紅也有醫(yī)生網(wǎng)紅,是正規(guī)大醫(yī)院的醫(yī)生,是不是也能變成內(nèi)容,內(nèi)容也能夠有電商,也能夠有社群,所以內(nèi)容跟社群是結(jié)合在一起的。
我們可以講到非常多的商業(yè),包括微博,簡書,喜馬拉雅這些都會聚集我們的粉絲。這個公司跟過去服務(wù)過的公司的組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。但是,你怎么管理一個管粉絲的公司呢?剛剛陳老師說了一點,它必須是小單元,戰(zhàn)斗單元是任務(wù)為主嗎?任務(wù)每天都會解散,任務(wù)解散以后沒有持續(xù),他學(xué)到技能了嗎?他沒有一定的技能,你信任他的專業(yè)嗎?你怎么樣能夠授權(quán)?我們今天解答不出來,我們在一起學(xué)習(xí),所以我們也在路上。
商業(yè)4.0我認為不遠了,它會是幾種技術(shù),我舉例講幾種。第一,傳感器。未來,打比方說,一個監(jiān)視器就是一個傳感器,它能識別我的臉,不管走到什么地方都有監(jiān)視器。背后區(qū)塊鏈底下有個東西叫時間戳,每次掃過我的臉,就把時間戳戳一下,并且永遠不能改變。微信支付是一個時間戳,溫度也是一個時間戳,把一個人所有的時間戳全部串起來之后,在這個時間軸上面全部記錄下來,生活工作全軌跡,一個人的畫像跟我們今天在3.0商業(yè)時代里面是完全不一樣的畫像。
這里面更可愛的一件事又來了,在區(qū)塊鏈下面出現(xiàn)了一個東西,叫智能合同。假設(shè)我要買賣一個二手房,有風(fēng)險。但是,在區(qū)塊鏈底層里面,當智能合同打上去之后,就按照時間的節(jié)點交易。付錢用什么付?數(shù)字貨幣,今天全世界數(shù)字貨幣用什么方式來結(jié)算?不知道。
那么,這個里面更可愛的一件事情,AI、人工學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí),人工智能,這所有東西結(jié)合起來之后,當人在講話也被打戳的時候,它能根據(jù)語音識別,我把這些投資全部在一個新的商業(yè),那個叫做新興商業(yè),我們叫4.0。
至于4.0的營銷怎么做,我舉個例子,無人駕駛車已經(jīng)出來了,它到底改變了我們什么商業(yè)模式?很多人說很簡單,以后不用開車了。不是的,一個人買車在營銷學(xué)上來說最大的痛點是什么?就是你花這么多錢買一個寶馬、奔馳,90%的時間在停車場,以后所有人都共享汽車,這個模式里面創(chuàng)造價值的邏輯跟路徑是完全不一樣的,以后一個專車不是給你,你買了一些衣服在里面,你上去辦公這個車已經(jīng)給別人用了,晚上又有車開到你這個地方。因為有非常精確的算法,這個社會怎么運行?除去這樣一個4.0營銷又會變成什么樣?
有一點我們可以講的很清楚,消費者對企業(yè)的畫像會驅(qū)動一個更誠信的社會,資訊不對稱會降低,這個里面會有更強的精準營銷。我們相信,未來已經(jīng)來了。只不過我們也是從這幾年才開始,如果你問我,商業(yè)4.0的輪廓已經(jīng)隱隱約約的出現(xiàn)了,但是配套的營銷4.0是什么樣?我們還在路上。
Q3:除了一些經(jīng)典理論、財務(wù)數(shù)據(jù)之外,人力資源、組織結(jié)構(gòu)、營銷理念等方面怎樣體現(xiàn)在企業(yè)價值上,怎么去評估?
朱武祥:這里涉及金融三個原理,投資估值原理、金融產(chǎn)品設(shè)計原理、風(fēng)險管理原理。你可以多看一下KKR那本書(注:《新金融資本家:KKR與公司價值創(chuàng)造》)的三層判斷,第一層會計判斷;第二層股價判斷,這部分因為是評價值,動不了基本面;第三,看出企業(yè)有什么問題。怎么看?核心原理還是這個企業(yè)有哪些資源沒有價值最大化。首先要識別資源。第二,看它的交易方式對不對,有沒有交易,有沒有最大化。
舉個例子,萬科在地產(chǎn)行業(yè)做的非常出色,但是業(yè)態(tài)太單調(diào)了,賣樓是一次性交易,現(xiàn)在房地產(chǎn)調(diào)控加上這個行業(yè)集中度很大,你本來有很多能力,賣了這么多房子,存量資源卻沒有充分利用。反而是2004年深圳另外一家企業(yè),地產(chǎn)規(guī)模不是很大,把物業(yè)管理重新定義為設(shè)計服務(wù),率先上市。現(xiàn)在的開發(fā)商都看到了,碧桂園等,也在調(diào)整,社區(qū)細分為小孩、養(yǎng)老等多個板塊。
所以,一個企業(yè)有這么多資源,好幾個業(yè)態(tài)沒有用。第二,你業(yè)態(tài)太多了,超出能力也不行。我們要列出企業(yè)的資源能力表,分為四個維度:產(chǎn)品、生產(chǎn)要素、經(jīng)營要素、經(jīng)營能力。發(fā)現(xiàn)元素,發(fā)現(xiàn)資源能力。
再比如,你從外地坐飛機到北京來,以前是飛機落地合同履行結(jié)束,等你回程時再以起飛時間、航空公司等因素來挑選航班。但是,現(xiàn)在航空公司會把你過去飛行的里程拿來累計,跟你享受的優(yōu)惠待遇掛鉤,這就是一種資源,在互聯(lián)網(wǎng)背景下叫數(shù)字資源,是人們不斷探索得來的。你要解析一下高手怎么看出這些,又是商業(yè)天賦的問題。建議多看下KKR那本書,或是《門口的野蠻人》。
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