自下而上實(shí)現(xiàn)精益管理
2017-06-05 10:05 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
當(dāng)企業(yè)推行精益管理時(shí),他們往往會(huì)使用一種自上而下的方法,即,高層單方面地推動(dòng)削減成本、改進(jìn)流程或資源再分配等工作。不過,最新研究顯示,在一個(gè)精益導(dǎo)向的盡職盡責(zé)的管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)下,充分重視一線員工的參與,自下而上地推行精益管理更有可能成功。
研究者們(Torbjorn H. Netland、Jason D. Schloetzer、Kasra Ferdows)分析了一家車輛制造企業(yè)的精益改進(jìn)項(xiàng)目。這家企業(yè)宣稱2013 年的營(yíng)業(yè)收入為310 億美元,在六大洲雇傭了10 萬名員工,并且在被觀察研究的三年中一直在推進(jìn)精益管理項(xiàng)目。研究者們分析了36 家不同工廠的內(nèi)部審計(jì)數(shù)據(jù),調(diào)研了從工廠管理者到一線員工在推行精益項(xiàng)目中付出的努力。他們還在工廠中巡游,與生產(chǎn)鏈上下游的雇員進(jìn)行非正式的訪談,以期獲得不同職業(yè)層級(jí)的員工對(duì)精益管理有效性的看法。
在控制了工廠大小、工會(huì)活動(dòng)的活躍程度、產(chǎn)品復(fù)雜程度等變量后,研究者們發(fā)現(xiàn)了令人驚奇的結(jié)果。兩個(gè)與精益管理有關(guān)的戰(zhàn)略性活動(dòng),即,測(cè)量改革成效的工廠內(nèi)部審計(jì),激勵(lì)工人達(dá)成標(biāo)桿成績(jī)的財(cái)務(wù)性獎(jiǎng)勵(lì),都被證明是無效的。過度重視內(nèi)部審計(jì),轉(zhuǎn)移了人們對(duì)轉(zhuǎn)變組織文化的注意力。管理者們不再留心改進(jìn)每天的程序性工作,隨意設(shè)定截止時(shí)期,使得雇員之間產(chǎn)生對(duì)立情緒。同時(shí),研究者們聽到了人們對(duì)財(cái)務(wù)性獎(jiǎng)勵(lì)的報(bào)怨。管理層用獎(jiǎng)金引起基層員工的沖突,使得未獲得獎(jiǎng)金的員工產(chǎn)生不滿情緒。
研究者們提出了幾條在保證消費(fèi)者權(quán)益的前提下,減少運(yùn)營(yíng)浪費(fèi)的管理措施,以期提高精益管理的水平。
組建盡職的團(tuán)隊(duì),推行全員精益。與其僅僅關(guān)注高層管理者,企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建一個(gè)由精益專家、中層管理者、一線員工組成的團(tuán)隊(duì)。接受精益專業(yè)訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)必須成為管理者和普通員工的有益橋梁,而非疏遠(yuǎn)普通員工。
讓一線員工積極參與進(jìn)來。工廠管理者往往喜歡每天開會(huì),用電子布告板宣告他們的財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)績(jī)效,期待他們的精益管理取得很大成效。在每個(gè)改變的開始與結(jié)束時(shí)做一張圖表,往往能給員工一種目標(biāo)意識(shí)。這些每天、每周、每月的會(huì)議可以保持改進(jìn)的意識(shí)與步調(diào)。
善用非財(cái)務(wù)的激勵(lì)。友好的競(jìng)爭(zhēng)可以促使員工團(tuán)結(jié)一致,更能采納同事意見;對(duì)個(gè)人的財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)則會(huì)損傷集思廣益的氛圍。在集體會(huì)議上對(duì)優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰,或者頒發(fā)相關(guān)認(rèn)證,更能推進(jìn)精益管理。
因此,自下而上、全員參與的精益管理項(xiàng)目更能取得進(jìn)步。當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)也是有效的:如果工廠掌舵者是一位之前在兄弟工廠領(lǐng)導(dǎo)過精益項(xiàng)目的管理者,該工廠往往能取得更多精益成果。但是,改變的動(dòng)力必須要從一線員工產(chǎn)生,畢竟,對(duì)于管理者來說,員工“拉動(dòng)”改變要比“推動(dòng)”員工改變順暢得多。
閱讀過本文的訪客還閱讀過: 領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn):善于平衡短期和長(zhǎng)期利益,實(shí)現(xiàn)
企業(yè)管理者應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)薪酬的有效激勵(lì)?
某招待所警衛(wèi)隊(duì):人性化管理的實(shí)現(xiàn)
績(jī)效改進(jìn)真的跟培訓(xùn)有關(guān)嗎?
建立內(nèi)部溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)信息共享
經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)與管理控制相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人
國(guó)有企業(yè)中如何實(shí)現(xiàn)工作有效分工?
任正非:用十年,實(shí)現(xiàn)人力資源管理綱要2.0
精益文摘:淺談TOC約束理論和精益生產(chǎn)在實(shí)
產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)者:你理解的MVP是MVP嗎?
相關(guān)熱詞搜索:
自下而上實(shí)現(xiàn)精益管理 相關(guān)課程
清大厚德智慧女性高級(jí)研修班
卓越商道與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)高級(jí)研修班
大健康產(chǎn)業(yè)總裁高級(jí)研修班
醫(yī)藥器械行業(yè)工商管理高級(jí)研修班
商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與投融資總裁研修班
公司治理與資本運(yùn)營(yíng)總裁班