產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)者：你理解的MVP是MVP嗎？

由于精益創(chuàng)業(yè)的興起，MVP（Minimum Viable Product：最小可行產(chǎn)品）越來越火。但是很多人不知道，他口頭講的以及自己應用的所謂MVP可能根本不是MVP。

 

案例

筆者與一位朋友聊他的創(chuàng)業(yè)項目。他做的是環(huán)保洗潔精，環(huán)保到可以喝到肚子里（反之我是不會喝的）。圍繞著洗潔精，他計劃做很多環(huán)保產(chǎn)品，甚至是環(huán)保生態(tài)園區(qū)。當我問及他是否有驗證過市場，可以喝的洗潔精是否受消費者歡迎呢，他很不屑，貌似我問到一個小兒科問題。他說：“我知道，按照精益創(chuàng)業(yè)的方法，我應該只做洗潔精，這個洗潔精就是MVP，然后我再做環(huán)保洗碗布，完了再做環(huán)保廚房等其他產(chǎn)品。”

 

我問他，你讀過《精益創(chuàng)業(yè)》？他貌似感覺受到了鄙視：“誰沒讀過？”

 

 

可見，這個創(chuàng)始人完全錯誤地理解了MVP。這也不怪廣大人民群眾，是精益創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)始人Eric Ries沒有把名字起好，Minnimum這個"最小"，誰也不知道多小是最小。在這個創(chuàng)始人的眼里里，他的洗潔精產(chǎn)品已經(jīng)是最小，可是他首先應該驗證的正是他這個能喝的洗潔精產(chǎn)品是否與市場適配。

 

MVP究竟是個啥

MVP的關鍵是：

 

用最少資源、最短的時間，將產(chǎn)品帶到天使用戶中去驗證產(chǎn)品的假設。注意，創(chuàng)新產(chǎn)品需要到天使用戶中驗證，不是大眾用戶。

 

對于創(chuàng)業(yè)公司，沒有資源又沒有時間，如果不用MVP做一些列實驗，第一步就投人投資源研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，一定會在錢耗之前死掉；

 

對于大企業(yè)，你可以高枕無憂，一不缺資源二不缺錢三不缺人，其實那些經(jīng)理人每天發(fā)愁的是怎么爭取更多的人以擴大自己的權(quán)利范圍。大企業(yè)可以不玩MVP，因為你一時半會死不了，但是你損失的是最重要的東西--時間。當你用非精益的方法終于探索出產(chǎn)品和市場適配點(Product Market Fit)的時候，風口或者已過，或者風口上已經(jīng)擠滿了肥豬。

 

因此，交付MVP不是目的，驗證假設、獲得要學習的內(nèi)容才是目的。MVP不一定需要是真實的產(chǎn)品，而是一個玩意（是的，就是個玩意），只要達到驗證假設的目的就可以。

 

常用的MVP有哪些呢？

 

1. 用戶訪談

案例

筆者曾經(jīng)詩意大發(fā)，想創(chuàng)作面向IT群體的詩歌。為啥要做個濕人？因為切身感受IT群體實在太苦逼了，如果時不時地來點詩歌慰籍一下，豈不是很溫馨的事情？何況，偶從小就想當作家，夢想總還是要有的哦。但是我擔心現(xiàn)有讀者不喜歡，于是先試探性地發(fā)表了一篇小詩邀你驗證一個IT散文詩產(chǎn)品MVP | 精益原力，并邀請讀者投票：

 

 

 

依據(jù)這個投票結(jié)果，我沒有繼續(xù)定期創(chuàng)作詩歌，因為這個產(chǎn)品和用戶群體不匹配。也許咱IT人更需要的是程序員鼓勵師。

 

2.    產(chǎn)品介紹視頻

 

最著名的視頻MVP就是Dropbox。2007年4月份，Dropbox在啟動產(chǎn)品開發(fā)之前，發(fā)布了一段視頻介紹了Dropbox的核心功能，迅速得到了大量用戶反饋，從而驗證了Drobox的核心價值受用戶歡迎。

 

 

 

3.    眾籌

 

在產(chǎn)品開發(fā)之前發(fā)起眾籌，根據(jù)人們的支持判斷大家對于產(chǎn)品的態(tài)度。此外，眾籌還可以幫助你找到你產(chǎn)品的早期用戶。如下圖京東眾籌里有很多眾籌項目：

 

 

 

4.    仿真門

 

在產(chǎn)品開發(fā)出來之前人工模擬真實的產(chǎn)品或服務，讓消費者感覺他們在體驗真實的產(chǎn)品，但實際上產(chǎn)品背后的工作都是手工完成的。因為我們驗證的是產(chǎn)品本身的價值，而不是技術解決方案，因此仿真的手段就可以達到驗證的目的。

 

案例

網(wǎng)上賣鞋的最大網(wǎng)站Zappos的創(chuàng)始人Nick為了測試人們是否有網(wǎng)上購買鞋的需求，他沒有馬上開設公司建立電商平臺，而是先到當?shù)氐膶９袢ヅ男�子的照片放到網(wǎng)上，如果有人下了單，他就跑去店里購買。這樣，他一開始并沒有倉儲的壓力，也不需要投入成本去搭建一個真正的電商平臺。在用戶看來，只要產(chǎn)品能工作，他們并不在意其背后的系統(tǒng)，因此沒有真正的電商平臺不影響實現(xiàn)這個驗證目的。

 

5.    原型

 

實物模型、電子工具制作的原型或紙張原型可以展示產(chǎn)品的功能，模擬實際的使用情況，通過演示原型，獲取用戶的反饋。

 

 

案例

做產(chǎn)品的過程中，原型是必不可少的產(chǎn)出物，但是它不止是給開發(fā)傳遞需求和溝通設計的媒介。筆者做產(chǎn)品的習慣是：對于那些需求不確定、而工作量又超大的特性，先用Axure RP工具制作簡單的線框圖，下一步不是交給團隊開發(fā)，也不是交給UED做高保真原型，而是到粉絲用戶中去，演示我的低保真原型，看看這是不是與用戶想要的東西。因此筆者經(jīng)常與UED意見不合，因為UED喜歡將原型做得非常漂亮和完美才舍得拿到用戶中去驗證，怕低保真拿不出手，但是我們現(xiàn)在驗證的是解決方案本身，不是產(chǎn)品的體驗和外觀，反而那些絢麗的視覺設計會影響用戶的注意力，用戶需要思考解決方案本身是否解決他的問題。在需求確定之前花在裝修原型上的時間純屬浪費。每一個UED都需要學習精益UX的方法論：

 

 

 

 MVP越逼近真實的產(chǎn)品，你的MVP驗證的效果越好，當然成本也會越高。

接近真實產(chǎn)品的MVP案例

筆者早年想在中國開設精益看板認證課，但當時在中國市場上沒有人開過這個課，這是個未知的市場。尤其是當時人們對精益看板還沒有怎么聽說過，眾所周知的是Scrum和敏捷，因此這又是個需要教育的市場。

 

此外，即使開課，在中國什么內(nèi)容接地氣也是個未知數(shù)。于是，我和咨詢合作伙伴加拿大人Julien Mazloum和李東先生商議，先在中國做社區(qū)活動，推出2小時的精益看板迷你工作坊。通過這個工作坊，驗證這個課是否會受歡迎，并探索課程內(nèi)容的設計。

 

第一個工作坊推出后，大受歡迎，于是我們又推出了一些列迷你工作坊，來探索客戶群體和課程設計，都屬于公開課產(chǎn)品的原型。這些原型為我后來正式開設精益看板認證課奠定了基礎。

 

 

6.    預售頁面

 

預售與眾籌類似，幫你找到潛在客戶，甚至在你的產(chǎn)品開發(fā)出來之前就吸引他們購買。

 

案例：

 

下圖是一個知識付費的移動分享產(chǎn)品Gitchat。Gitchat的每一次分享都采取了預售的方式，如果分享預定人數(shù)沒有達標，會取消活動，用戶會獲得全部退款。通過預售的方式，自然就驗證了分享是否受歡迎，而且不產(chǎn)生任何成本。

 

 

 

MMP:先發(fā)布，后迭代

很多人將MVP與MMP(Minimum Marketable Product：最小可發(fā)布產(chǎn)品）和MMF(Minimum Market Feature：最小可發(fā)布特性）相混淆。暈！都怪老外不斷地創(chuàng)造新概念。

 

MMP(Minimum Marketable Product)是什么？

 

MMP是將為客戶提供的最小特性集合構(gòu)成一個產(chǎn)品發(fā)布, 目標是搶占市場窗口，而且在發(fā)布后可以及早獲取真實用戶的反饋，為產(chǎn)品的迭代演進提供輸入。MMP (Minimum Marketable Product)的思想是非常敏捷的，但那是在產(chǎn)品的Idea和商業(yè)模式得到驗證后，開始啟動產(chǎn)品研發(fā)的工作方法。

 

永遠都不要期望一個版本里做盡可能多的需求，而是相反：以最少的特性先發(fā)布第一個版本，這個版本要體現(xiàn)產(chǎn)品的獨特價值主張。這樣的策略有以下幾點優(yōu)勢：

 

搶占市場先機

 

及早獲取真實用戶的反饋

 

依據(jù)第一版本的市場反饋，決策后續(xù)迭代的演進，從而減少不必要的需求開發(fā)，減少浪費。

 

 

那么如何決定哪些特性在MMP里發(fā)布呢？

 

首先依據(jù)核心價值主張，那些不在核心價值主張的特性，一定不在MMP里；

 

其次，對每個特性，問一個問題：如果沒有它會怎么樣？如果沒有它用戶可以完成基本場景的使用，那就可以沒有。

 

案例

大家每天沉迷的微信于2011年1月發(fā)布了基于安卓平臺的1.0測試版，這就是微信的第一個MMP。當時微信的核心價值主張是“極速輕快的樓層式對話，帶給您飛一般的聊天體驗”。所具備的功能僅僅是即時收發(fā)消息與拍照分享。其他的功能都是在后續(xù)的版本中不斷增量式增加的。

 

那MMF又是什么鬼

MMF（Minimum Marketable Feature：最小可發(fā)布特性）指的是將特性拆分出的最小的、必不可少的、提供價值的部分。老外喜歡創(chuàng)作概念混淆人民，其實，MMF就是滿足INVEST原則的用戶故事的另一個名字而已,只是更強調(diào)了“最小”和”Marketable“。INVEST指的是：

 

I：Independent 獨立的

 

N：Negotiable 可協(xié)商的

 

V：Valuable 對用戶或客戶有價值的

 

E：Estimable 可估算的

 

S：Small 小

 

T：Testable 可測試的

 

用戶故事屬于敏捷的范疇，你應該很熟悉了哈。