小公司管理上的煩惱

周末出差到一個(gè)朋友的公司，因?yàn)楣��?a href='http://m.sustainablelifeonearth.com/CEOxueyuan/C_guanli/' target='_blank'>管理上大家普遍都存在一些問(wèn)題，所以從晚上的10點(diǎn)一直暢談到早上快五點(diǎn)，剛剛閑了一點(diǎn)時(shí)間就跟大家探討下關(guān)于公司的那些“小事兒”。

由于多數(shù)的電商公司或者說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司初期的制度都不會(huì)那么完善，所以總有一些不順心如意的事兒嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)的情緒，比如：

1、很多人其實(shí)是拿不到所謂的提成的。

每一個(gè)新人進(jìn)來(lái)前，在面試階段，不管是主管面試，專(zhuān)職的HR面試還是公司的老板面試，碰到我們認(rèn)為合適的人，大家的做法都很普遍，就是以利相許，要么許以高官厚位，要么承諾優(yōu)厚薪酬，但是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后，很多老板普遍有個(gè)心理就是員工不會(huì)輕易離職，而員工的心理也很普遍就是看老板的表現(xiàn)決定去留的時(shí)間，員工離職的絕大多數(shù)原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是錢(qián)少了，有的人會(huì)借口說(shuō)是認(rèn)為沒(méi)有前景或者說(shuō)個(gè)人原因，只是他不愿意跟你過(guò)多揪扯了，如果你是一名普通員工是他的同事，你就能夠聽(tīng)到很多他對(duì)公司的抱怨。

我們也存在這個(gè)問(wèn)題，所以經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我做出了一個(gè)決定，我們把提成部分事先發(fā)給員工，這里并不是說(shuō)還沒(méi)有業(yè)績(jī)就發(fā)放提成，而是在發(fā)薪日之前就把大家的提成發(fā)下去，本來(lái)的計(jì)劃是每天統(tǒng)計(jì)大家當(dāng)日的業(yè)績(jī)核算利潤(rùn)和提成，后邊大家認(rèn)為一天的提成不多，所以經(jīng)過(guò)全體的開(kāi)會(huì)商議后定為每周結(jié)算當(dāng)周的提成，這樣看似我們前期的成本是在增加，但是你支出的都是利潤(rùn)里邊的部分，所以整體上其實(shí)是在盈利的，我們不過(guò)是優(yōu)先保證員工的利益，公司的收入并不會(huì)減少，這樣以來(lái)大家能夠真正見(jiàn)到他的價(jià)值，并且懂得多勞多得的概念，不會(huì)有人天天在想自己的收入會(huì)不會(huì)被克扣，接下來(lái)就會(huì)安心工作了。

這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槎鄶?shù)的員工都認(rèn)為老板是不靠譜的，不守信的或者說(shuō)滑頭的，所以大家要做的就是提前讓大家看到你的誠(chéng)意，當(dāng)然了，這個(gè)只是我們理解的，每個(gè)公司的情況都不一樣，敢不敢或者說(shuō)會(huì)不會(huì)這么做就看自己了。

2、主管的工作到底是做什么？

很多公司也包括我們的公司也碰到過(guò)這樣的問(wèn)題，就是把做銷(xiāo)售做的最好的人給安到主管的位置，結(jié)果出現(xiàn)了一個(gè)極大的問(wèn)題就是你慢慢看著業(yè)績(jī)下滑卻束手無(wú)策，本來(lái)銷(xiāo)售做的好的員工慢慢變的信心不足，其實(shí)管理的最佳方式是為了讓每個(gè)成員發(fā)揮自身的最大潛能，主管的職能是為了對(duì)全體隊(duì)員的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，所以需要的是一個(gè)能夠協(xié)調(diào)大家的人而不會(huì)一個(gè)只會(huì)做業(yè)務(wù)的人。主管的提成是要從團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)上去考核的，不能讓他去做銷(xiāo)售，這樣才能有足夠的精力來(lái)配合大家把事做好。

3、開(kāi)會(huì)的意義是什么？

我們每周有一個(gè)習(xí)慣就是周一上午的例會(huì)，以前每次的例會(huì)流程上就是上周的業(yè)績(jī)通報(bào)，然后各個(gè)部門(mén)的主管提出問(wèn)題，最后就是作為老板的我開(kāi)始大肆的批評(píng)，整個(gè)會(huì)議就成了批斗大會(huì)，員工們慢慢開(kāi)始變的麻木，也關(guān)上了跟老板溝通的橋梁。

其實(shí)開(kāi)會(huì)的目的是為了發(fā)下大家配合上的問(wèn)題，自身的困難，解決這些之后才能夠全身心的投入本周的工作中，公司也永遠(yuǎn)不要搞一言堂，所有的目的都是為了讓大家身心活躍的參加工作，所以深思熟慮之后我給自己定了一個(gè)規(guī)矩就是每次開(kāi)會(huì)自己的發(fā)言最多不能超過(guò)3分鐘，把說(shuō)真話說(shuō)實(shí)話吐槽的機(jī)會(huì)留給員工，這樣就不會(huì)出現(xiàn)需要點(diǎn)名發(fā)言然后聽(tīng)違心的話了。

最后說(shuō)一點(diǎn)，一個(gè)公司的成敗決定因素并不是技術(shù)多高超，而是每個(gè)人都愿意為自己的利益負(fù)責(zé)，相互之間都能夠輕松溝通，一個(gè)公司的環(huán)境完全是由老板決定的，所以不要問(wèn)員工為什么我們氛圍那么沉悶，更多的是應(yīng)該反思。

今天跟大家聊的也只是我的個(gè)人看法，寫(xiě)出來(lái)也是為了監(jiān)督自己，適當(dāng)?shù)脑谵k公環(huán)境中閉嘴，如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，不妨留言把自己頭疼的事兒給說(shuō)出來(lái)，看看大家是不是有更好的方法，如果你是一個(gè)在職員工，可以留言把自己不痛快的關(guān)于公司的事兒說(shuō)出來(lái)讓更多的老板發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在。

 

想好了就動(dòng)手去做，不要等到人心散了才后悔自己當(dāng)初的動(dòng)作太慢！