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清華大學研修班:如何進行崗位體系設計

2018-04-22 16:23  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

進行崗位評價之前要完成公司崗位體系設計以及工作分析等工作,得到公司崗位序列、崗位層級設置,崗位設置方案以及崗位說明書。
 
什么是崗位體系?
 
崗位體系是一種戰(zhàn)略人力資源管理工具,將組織中的崗位和任職者予以分類,針對不同類別的特點和需求,采用不同的人力資源管理策略,以提升管理的有效性。
 
崗位體系設計過程包括劃分崗位序列、劃分崗位層級、進行崗位設置、崗位體系描述與管理四個步驟。
 
1、劃分崗位序列
 
崗位序列是具有相似工作性質和任職要求的一類崗位的通稱,其劃分要依據公司戰(zhàn)略,同時也要結合組織規(guī)模因素。
 
不同組織根據業(yè)務特點以及管理需要,崗位序列有不同的劃分,通常情況下,每個企業(yè)都會有高層管理序列、中層管理序列、業(yè)務崗位序列、職能管理序列、技術工人序列及操作工人序列等。
 
一些規(guī)模較大組織將業(yè)務序列進一步劃分為市場營銷序列、采購物流序列、質量管理序列、設計研發(fā)序列、生產管理序列、生產技術序列、工程管理序列以及工程技術序列等;將職能管理崗位進一步劃分為行政后勤序列、財務審計序列、人力資源序列、信息支持序列和公共關系序列等。
 
2、劃分崗位層級
 
一個組織有多少層級,意味著有多少層匯報關系,這直接影響著組織的效率。組織層級一般根據企業(yè)組織規(guī)模以及管理者管理幅度而定。組織規(guī)模越大,組織層級會越多;管理者管理幅度越大,組織層級就可以減少。劃分崗位層級要考慮現(xiàn)有人員狀況,同時預留未來發(fā)展空間。
 
專家提示:由于信息系統(tǒng)的廣泛采用,以前管理幅度為8~12個直線下屬的傳統(tǒng)管理模式已不再適應企業(yè)發(fā)展需要,隨著管理技能的提高以及信息系統(tǒng)的普及,管理者管理幅度有大幅提高的趨勢。另一方面,市場競爭的加劇對組織反應能力提出了更高要求,傳統(tǒng)層級制管理不能適應企業(yè)發(fā)展需要,在此背景下,企業(yè)組織結構扁平化是將來發(fā)展的主要趨勢。
 
由于信息系統(tǒng)的廣泛采用,以前管理幅度為8~12個直線下屬的傳統(tǒng)管理模式已不再適應企業(yè)發(fā)展需要,隨著管理技能的提高以及信息系統(tǒng)的普及,管理者管理幅度有大幅提高的趨勢。另一方面,市場競爭的加劇對組織反應能力提出了更高要求,傳統(tǒng)層級制管理不能適應企業(yè)發(fā)展需要,在此背景下,企業(yè)組織結構扁平化是將來發(fā)展的主要趨勢。
 
典型的中小規(guī)模公司崗位層級設計為董事長經理、副經理、總監(jiān)、部門總經理、部門部長、主管以及員工等多個層級,很多企業(yè)還加上副總監(jiān)、部門副總經理、部門副部長等中間層級,公司崗位層級少則4~5級,多則十幾級,對于大的集團公司甚至達到幾十個層級。
 
需要指出的是,不同的崗位序列崗位層級可以不同,某些職能崗位序列崗位層級可以少些,而某些業(yè)務崗位序列崗位層級可能會多些。
 
3、進行崗位設置
 
根據公司業(yè)務流程和業(yè)務特點進行崗位設置,應體現(xiàn)專業(yè)分工與效率的平衡。專家提示:專業(yè)化趨勢一方面提高了工作質量,另一方面也提高了工作效率。然而,專業(yè)化必然意味著分工細化,使工作協(xié)調成本增加,從這個角度來看,會帶來效率降低的趨勢。崗位設置就是要尋求專業(yè)分工與效率的平橫。
 
專業(yè)化趨勢一方面提高了工作質量,另一方面也提高了工作效率。然而,專業(yè)化必然意味著分工細化,使工作協(xié)調成本增加,從這個角度來看,會帶來效率降低的趨勢。崗位設置就是要尋求專業(yè)分工與效率的平衡。
 
4、崗位體系描述與管理
 
崗位序列、崗位層級以及崗位設置確定后,要對崗位體系進行描述,對每個崗位序列工作性質以及任職資格的共性進行說明,對每個崗位層級的有關責任、權利以及任職資格的共性進行說明。
 
公司應對不同序列人員制定不同的人力資源管理政策,具體體現(xiàn)在招聘、培訓、薪酬、考核及職業(yè)發(fā)展等方方面面。比如,很多企業(yè)對銷售人員實行浮動薪酬比例較大的薪酬政策,對職能人員實行浮動薪酬比例較小的薪酬政策;在薪酬競爭力上,往往根據不同序列采取不同的策略,核心業(yè)務崗位人員實行競爭力薪酬,對其他崗位人員實行市場平均薪酬策略;在招聘、培訓、考核等方面,不同的崗位序列亦有所不同。

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