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企業(yè)管理:信任具有極強(qiáng)的動(dòng)力

2018-08-21 10:14  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

一艘貨輪在一望無際的大西洋上航行。有一個(gè)在船尾做事的黑人小孩不小心掉進(jìn)了波浪滾滾的大西洋,孩子一邊 掙扎一邊大喊救命,但沒有一個(gè)人聽見,他只有哏睜睜地看著貨輪離自己越來越遠(yuǎn)……
孩子求生的本能促使他在水里揮動(dòng)著自己瘦小的雙臂,拼命地使自己不沉下去,哏睜睜地望著貨輪行駛的方向。 漸漸地,貨輪越駛越遠(yuǎn),最后只留下一望無際的汪洋。孩子力氣也用完了,他感覺自己要沉下去了。唉!放棄吧!這時(shí), 他忽然想起了老船長(zhǎng)的哏神和慈祥的臉。不,我要活下去,船長(zhǎng)肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)我不見了,一定會(huì)來救我的!孩子的意識(shí)又一 次被激起,拼命地鼓足勇氣朝貨輪行駛的方向游去……
果然,老船長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)黑人小孩失蹤了,馬上肯定地說:“一定是掉進(jìn)海里了!”當(dāng)即下令返航,回去找。
有人勸他說:“都這么長(zhǎng)時(shí)間了,肯定沒救了,也有可能會(huì)被鯨魚吃掉……”
也有人說:“為一個(gè)黑人,值得嗎?”
船長(zhǎng)大聲喝道:“給我住嘴,立即回去找!”
就在孩子快要沉下去的一刻,貨輪趕到了,將孩子救起。
孩子醒過來之后,第一件事就是向船長(zhǎng)感謝他的救命之恩,船長(zhǎng)問:“孩子,為什么你會(huì)堅(jiān)持這么長(zhǎng)時(shí)間?”
“我知道你一定會(huì)回來救我的。”
船長(zhǎng)問:“你為什么相信我一定會(huì)去救你呢? ”
孩子說:“因?yàn)槲抑滥闶悄菢拥娜,你一定?huì)來的,所以我一直拼命地游。”
小孩用生命去相信一個(gè)人,因此也就獲得了生命,可見信任的力量何其偉大。不僅如此,信任還具有很強(qiáng)的獎(jiǎng)賞 作用,它滿足了人們心理上的一種渴望勝利和成長(zhǎng)的激情,往往使管理者意想不到地看到員工的良好行為。
著名的跨國(guó)集團(tuán)阿姆斯托公司,不僅撤銷了上下班計(jì)時(shí)用的打卡機(jī),幷且在公司餐廳取消了專人管理錢物的柜 臺(tái),工廠不設(shè)專門的質(zhì)量監(jiān)督人員,主管與員工拿的生產(chǎn)獎(jiǎng)金都是一樣的。還有“出門在外時(shí),生活方式要和家里一樣” 的報(bào)銷規(guī)定,這也是許多公司所望塵莫及的。
阿姆斯托公司在近一百年的歷程中,從幾個(gè)人的作坊發(fā)展到國(guó)際性的知名制造商,這一竒妙的商業(yè)境界的產(chǎn)生,
正是因?yàn)樗鼉?nèi)部各成員間高度的信賴與團(tuán)結(jié)。年僅三十多歲的新一代領(lǐng)導(dǎo)者大衛(wèi),深刻地體會(huì)到以命令方式要求別人做事 的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,他和極創(chuàng)造一種使員工更容易接受的新理念環(huán)境。
對(duì)旁人的難以理解,大衛(wèi)的解釋是這樣的:“你對(duì)員工的態(tài)度就是信任或者不信任。如果你信任他們,收銀機(jī)就 不必上鎖,打卡機(jī)和大批管理員就都可以撤銷;如果你不信任他們,干脆把他們辭掉。”
很顯然,這種人性化的管理風(fēng)格的實(shí)質(zhì)在于“把人當(dāng)人看”,企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工表示出極大的尊重與信任。
即便每一個(gè)工作能力并不髙的人,當(dāng)別人給予他尊重與信賴,他也無論如何不會(huì)自己打破這一現(xiàn)狀,來向別人宣布自己是 不值得尊重、不值得信賴的。


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