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無(wú)關(guān)緊要的事情妥協(xié)也無(wú)妨

2018-08-29 14:59  來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

留心觀察一下您就會(huì)發(fā)現(xiàn),有的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員之間的爭(zhēng)論,經(jīng)常會(huì)脫離原來(lái)的目的,為了無(wú)關(guān)緊要的事情爭(zhēng)論 到白熱化的地步。
實(shí)際上,在這種情況下,爭(zhēng)論的起因大多是表達(dá)方式或態(tài)度的問題,爭(zhēng)論的目的無(wú)非是保護(hù)自己的面子。先舉個(gè) 例子:
A君:“我才春致這份資料,內(nèi)吝還沒來(lái)得及滿覽◊”
B君:“不可菝啊,我上局二違用電子海件把這份資料發(fā)給你了 ◊”
A君:“我茇有時(shí)S查春箱◊上周二一整天我都在外面辦事◊而且,發(fā)那么重要的件,你至少應(yīng)該給我打個(gè)電話通知一聲稱, 這是最基本的禮貌吧◊”
B君:“我都收致你的查收回汍了,說明你已經(jīng)收致了件……”
這樣的爭(zhēng)論,是毫無(wú)意義的。雙方各持己見、爭(zhēng)論不休,對(duì)于工作的進(jìn)展沒有任何幫助。所以,為了帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán) 隊(duì)向前邁進(jìn),并保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),此時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)者出面仲裁。不過,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者所該做的工作并不是查明事實(shí)真 相,也不是認(rèn)定誰(shuí)是誰(shuí)非。
誰(shuí)是誰(shuí)非,此時(shí)并不是最重要的事情。如果領(lǐng)導(dǎo)者在場(chǎng)的話,就不應(yīng)該讓A、B二人的對(duì)話發(fā)展到爭(zhēng)論的地步。當(dāng) B君說“不可能啊,我上周二就用電子郵件把這份資料發(fā)給你了”的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該介入,對(duì)B君說:“原來(lái)是這樣 啊。那么B君,你能不能現(xiàn)在再把要點(diǎn)跟我和A君說明一下? ”把雙方的視線引向前方,這樣一來(lái)不僅可以推動(dòng)工作的進(jìn) 展,還能平復(fù)兩人心中的不滿情緒。
帶團(tuán)隊(duì)小貼士:
忽略不緊要的事,推動(dòng)事偖的進(jìn)展是袋導(dǎo)智窆的一種。
如果您是當(dāng)事者,當(dāng)您受人挑釁或被人誤解的時(shí)候,也會(huì)很想爭(zhēng)個(gè)你錯(cuò)我對(duì)。這時(shí),不用多費(fèi)口舌進(jìn)行辯解或說 明真相,用一句“啊,是這樣啊”敷衍過去就算了。
曽經(jīng)有一位人情練達(dá)、精于世故的人說過:“世間之煩惱,基本上都可以用‘是這樣啊’ ‘原來(lái)如此’來(lái)一笑化 解。”因?yàn)閷?duì)于無(wú)關(guān)緊要的事情,我們實(shí)在沒有那么多時(shí)間去較真。


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