員工真正想要的是什么---從7個(gè)維度看員工關(guān)系

說(shuō)到員工關(guān)系，簡(jiǎn)單理解無(wú)非是在企業(yè)里建立一個(gè)良好的關(guān)系以保持員工能夠更順暢安心工作，從而維持和提高企業(yè)的績(jī)效，最終達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏。那么今天從員工真正想要的是什么---RESPECT來(lái)分享下如何做員工關(guān)系。

 

Recognition

認(rèn)可

 

在全世界范圍內(nèi)，不到一半（49%）的員工對(duì)他們所得到的認(rèn)可表示滿意，這就意味著我們?cè)趩T工認(rèn)可方面可發(fā)揮空間很大。按照馬斯洛的需求層次理論，屬于中產(chǎn)階級(jí)的尊重需求。事實(shí)上在當(dāng)今的時(shí)代，80,90后已經(jīng)成為了企業(yè)的中堅(jiān)力量，這個(gè)年代的員工更推崇工作的意義和價(jià)值，試想如果一份工作長(zhǎng)期不受認(rèn)同，哪怕薪資福利優(yōu)厚，有多少員工能夠長(zhǎng)期留在公司并且發(fā)揮價(jià)值，首先他自己根本感受不到價(jià)值，付出多少?zèng)]有認(rèn)同，價(jià)值感和存在感越來(lái)越低，誰(shuí)愿意做這樣的一份工作呢？作為管理者要即時(shí)、及時(shí)不吝給予認(rèn)可；作為人力資源從業(yè)者要引導(dǎo)管理者和全員互相給予認(rèn)可和鼓勵(lì)，同時(shí)適時(shí)機(jī)的給予其他員工認(rèn)可，尤其是新入職員工，在過(guò)渡期間需要額外關(guān)注，不止是關(guān)于員工投入產(chǎn)出，能力差距，也要更多關(guān)于新員工的每一階段的進(jìn)步，及時(shí)給予認(rèn)可。

 

Exciting work 

令人興奮的工作

 

令人興奮的工作，大多數(shù)是由本身的工作內(nèi)容和環(huán)境決定。員工關(guān)系方面，平時(shí)可以在工作之余舉辦些正式或者非正式的活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)輕松的工作氛圍。比如正式的“吐槽會(huì)(茶話會(huì))”，戶外活動(dòng)小組，全員健身一刻，讓大家有放空和調(diào)整的空間和出口，保持積極向上的工作狀態(tài)；非正式的不經(jīng)意間的咖啡、零食問(wèn)候，管理者或者老板的情感關(guān)懷（在員工的生日或者工作中的特殊時(shí)間錄一段CEO的祝福視頻或語(yǔ)音）。不管是大的層面還是小的細(xì)節(jié)，人資從業(yè)者用心觀察和了解，會(huì)發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系也大有可為。

 

Security of employment 

工作安全感

 

保持工作安全感有兩個(gè)方面。

 

1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度合理合法：入職30內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，試用期時(shí)間約定符合勞動(dòng)合同約定期限，試用期工資不低于轉(zhuǎn)正工資的80%，按照要求繳納社保公積金，辭退接觸符合勞動(dòng)法，按時(shí)發(fā)放工資、不無(wú)故扣發(fā)工資等等，相應(yīng)的公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)、工作說(shuō)明等完善和規(guī)范。

2、工作本身對(duì)于員工的未來(lái)是否有保障，夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是很有局限的行業(yè)，這個(gè)是除過(guò)員工關(guān)系需要職業(yè)規(guī)劃和教育培訓(xùn)輔助，在此不多說(shuō)了。

 

Pay 

薪酬

 

多數(shù)員工都愿意選擇高于行業(yè)的薪酬和滿足自己期望值的薪酬。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人工成本的份額基本固定，雙方互相妥協(xié)。員工關(guān)系方面作為薪酬的補(bǔ)充，多提供些工資之外的關(guān)懷，好的公司環(huán)境和工作氛圍，提高員工滿意度。

 

Education and career growth 

教育和職業(yè)發(fā)展

 

教育和職業(yè)發(fā)展主要是培訓(xùn)和晉升方面，員工關(guān)系領(lǐng)域我們可以打造一個(gè)分享學(xué)習(xí)的氛圍，提供多種形式的交流學(xué)習(xí)會(huì)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行內(nèi)部分享，每個(gè)周分不同的主題，讓不同崗位和領(lǐng)域的員工分享下工作心得、工作技能、行業(yè)新聞、新鮮趣事等等，讓員工有更多的展現(xiàn)自己同時(shí)跟不同的人群互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

 

Conditions at work 

工作環(huán)境

 

打造舒適的工作環(huán)境是員工關(guān)系中很重要的工作。工作環(huán)境需要與企業(yè)文化風(fēng)格匹配，不管是嚴(yán)肅活潑還是統(tǒng)一紀(jì)律的風(fēng)格，總體都是讓員工感覺(jué)舒適。比如互聯(lián)網(wǎng)公司，辦公環(huán)境都很nice，裝修漂亮，空間大、免費(fèi)零食飲料自助、彈性上班，大家都很喜歡。不同行業(yè)習(xí)慣不同，某些項(xiàng)有限制需要發(fā)揮其他能夠協(xié)調(diào)的因素。

 

Truth

 真誠(chéng)

 

一個(gè)真誠(chéng)、公平、和諧的企業(yè)是大家都希望的。我們?cè)谧鰡T工關(guān)系的時(shí)候如何做到真誠(chéng)對(duì)待員工，從入離調(diào)轉(zhuǎn)離各個(gè)環(huán)節(jié)保障真誠(chéng)和公平需要用心做到。

 

 后面的維度因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系展開(kāi)的很倉(cāng)促，希望大家完善和補(bǔ)充。