改善員工不公平感方法二：調(diào)整參照系

提高公平值的另一個(gè)方法是調(diào)整參照系。俗話說“人比人氣死人”，“比上不足、比下有余”，就看跟誰比。當(dāng) 你看到別人騎著高頭大馬的時(shí)候，會(huì)覺得自己騎著毛驢很寒酸；回頭發(fā)現(xiàn)一個(gè)拉車人，拉車載著重物，步履維艱地往前 走，就會(huì)覺得自己已經(jīng)很幸福了。所以請(qǐng)記住：當(dāng)感覺自己吃虧的時(shí)候，要想想占了別人便宜的地方；當(dāng)看到別人得意很 不開心的時(shí)候，要想想別人曾經(jīng)困難的地方。

有這樣一句話非常經(jīng)典：在得意的時(shí)候不能忘記過去的困難，在困難的時(shí)候不要老是惦記得意的日子。

關(guān)鍵要看怎么去比較，在企業(yè)中，要不斷引導(dǎo)員工，調(diào)整參照系。當(dāng)員工抱怨工作不好、工作辛苦的時(shí)候，可以 給他們看看這些圖片，讓他們知道還有很多人的情況尚不如他們。關(guān)鍵在于怎么去比較。

C故事3

有個(gè)故事發(fā)人深省。有個(gè)人很窮，窮得連一雙像樣的鞋子都買不起。他周圍的人個(gè)個(gè)都開上了奔馳、寶馬。他越 想越難受，覺得做人還有什么意思，不如死了算了。于是他走出家門，想找一個(gè)景色秀麗的地方結(jié)束生命。

那一天風(fēng)雪交加，街上幾無行人。突然他看見一幢建筑物的角落里，蜷縮著一個(gè)人，諢身發(fā)抖。好竒心驅(qū)使他上 前看個(gè)究竟。走近一看，竟是個(gè)殘疾人，沒有腿了，還在吃撿來的半個(gè)硬饅頭，堅(jiān)強(qiáng)地活著。猛然間，他牾到了一個(gè)道 理：別人連腿都沒有還活著，我沒有鞋子又算得了什么�。�！于是他放棄了自殺的念頭。

引導(dǎo)員工跟自己的歷史比第一，要引導(dǎo)員工跟自己的歷史比。如果員工感覺在公司里比較吃虧，那么，跟自己去年、前年的情況相比呢？

管理者要經(jīng)常安排員工開生活會(huì)，讓員工總結(jié)一下這一年來都有哪些變化，讓員工寫出一年來進(jìn)步的地方。

有的員工寫道：剛?cè)肼毜臅r(shí)候一個(gè)月賺1000元，第二年開始一個(gè)月賺1200元了，第三年一個(gè)月賺1300元，第四年 一個(gè)月賺1500元，工資增長了。

有些員工發(fā)現(xiàn)，自己剛來公司的時(shí)候口才不好，由于在公司圼經(jīng)常訓(xùn)練演講，經(jīng)常學(xué)習(xí)脫口秀，現(xiàn)在口才已經(jīng)很 好了，很多人欣賞他的口才。也有一些人說過去很內(nèi)向，現(xiàn)在已經(jīng)很活躍了。

有些人發(fā)現(xiàn)，自己進(jìn)公司這么多年，懂得了管理，知道了ISO 9000體系，知道了SA 8000體系，還認(rèn)識(shí)了如張

三、李四這些名家大師，以及好幾個(gè)經(jīng)過奮斗成就事業(yè)的成功人士，這些都是在公司上班的收獲。

跟剛來公司的時(shí)候相比，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)步很多、得到很多了，不僅得到了金錢，還收獲了很多用金錢難以衡量的東 西◊這樣一比較，員工就覺得心理有些平衡了。

引導(dǎo)員工跟當(dāng)?shù)仄髽I(yè)相應(yīng)崗位比

第二，要引導(dǎo)員工跟當(dāng)?shù)仄髽I(yè)相應(yīng)崗位比。特別是已婚員工，因?yàn)橐鸦閱T工想跳槽時(shí)往往會(huì)因?yàn)榧彝サ脑�因�?yōu)先 在本地跳槽。比如我在南京的企業(yè)工作，感覺工資不髙，處處吃虧，可是跟整個(gè)南京其他企業(yè)相應(yīng)崗位比較一下，覺得自 己還不算差。跟公司內(nèi)部比，我不行，跟公司外部比還不錯(cuò)，這樣，心理也就平衡了。

引導(dǎo)員工跟同行企業(yè)同類崗位比

第三，未婚員工想跳槽時(shí)，往往會(huì)趁機(jī)既換企業(yè)又換城市，一定要引導(dǎo)他們尤其是那些關(guān)鍵崗位的員工，要跟同 行企業(yè)的同類崗位比。因?yàn)閱T工跳槽時(shí)，動(dòng)不動(dòng)就會(huì)跳到同行的企業(yè)里去。甚至有些員工會(huì)帶著客戶資料一起跳過去，希 望跳槽之后身價(jià)更髙。

同行中一定有一些地區(qū)差別，比如某個(gè)行業(yè)，我這種崗位的待遇不髙，但是其他省、市的同類企業(yè)里同行的待遇 更低，工作時(shí)間更長，學(xué)習(xí)發(fā)展提升的機(jī)會(huì)更少。這樣一比，心理也就平衡了，工作也就更安心了。管理者平時(shí)要搜集積 累一些當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的信息、異地同行企業(yè)的信息，在員工工作消極乃至不安心時(shí)，教肓員工要進(jìn)行正確比較。

引導(dǎo)員工跟別人利益背后的風(fēng)險(xiǎn)比

第四，要引導(dǎo)員工跟別人所獲利益背后的風(fēng)險(xiǎn)比。這一點(diǎn)特別童要。聽說郝運(yùn)起師傅咋天買彩票中了500萬元，

有人羨慕他好運(yùn)氣，名字起得好；有人叫他請(qǐng)客；有人找他投資；有人向他借錢；還有人敲詐勒索；最惡毒的是有人在策 劃圖財(cái)害命……林林總總，形形色色，不一而足。后來爆出大新聞，郝師傅今年50歲，買彩票已經(jīng)買了近50年了。原來他 媽媽懷孕時(shí)就挺著肚子去買彩票。以后他們家每年都堅(jiān)持買，買了這么多年了，已花掉300多萬元了，先前中的最大的獎(jiǎng)品就是一塊肥皂，最后終于苦盡甘來得了 500萬大獎(jiǎng)。知道郝師傅付出的代價(jià)后，人們心態(tài)平和了許多，不少人打消了原 來的念頭。

當(dāng)你覺得自己才得到2萬元獎(jiǎng)金，張三得到3萬元獎(jiǎng)金是占了便宜，心里僨僨不平的時(shí)候，如果突然得知張三為了 拿到3萬元的獎(jiǎng)金，背后請(qǐng)客戶吃飯，途中撞車，腿受傷了。而且，當(dāng)客戶差一點(diǎn)有變數(shù)的時(shí)候，他又把自己的親戚朋 友、家人發(fā)動(dòng)起來，把社會(huì)關(guān)系調(diào)動(dòng)起來，終于把客戶拉了回來，簽下了訂單。人家多拿1萬元，但是付出了起出你想象 的風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)，這時(shí)，你心理就平衡了。