大數據為銷售管理帶來了三大驚喜
2017-03-06 09:10 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
現在眾多的企業(yè)都在談大數據,不談大數據就有落伍的感覺,可是,小編從一線銷售那里了解到,有不少的企業(yè)并不了解大數據,更確切地說是不知道怎么讓其為銷售工作服務。
那么大數據到底是個什么鬼?
你打開某網頁,旁邊廣告欄中,會出現你以前搜索過的,或類似的產品,這是電商在用大數據向你推送商品以提升轉化。
當你進入某個新聞客戶端,就會有你感興趣的新聞,呈現在你面前,這背后是大數據根據你的閱讀習慣,在推算你的個人偏好,讓你有更好的體驗。
直白說,大數據就是根據服務器后臺海量數據,運用一定算法,得出自身想要的結果,為決策、洞察、自動化流程提供支持。
小編只能幫你這么多了,再詳細的只有問專家了,不過他們說的話,好像更難懂。
言歸正傳,既然大數據這么先進,那么會給銷售體系帶來哪些好處呢?驚喜!沒錯,就是給你帶來驚喜!
1、給管理層帶來的驚喜
“今天小劉又TM沒給我填日志!不想干了就讓他滾!”、“老王又拿假數據忽悠我!要不是因為他是老員工,老子早開了他了!”、“那個誰誰誰,連客戶跟進到什么程度都不知道,你還想不想干了?”……
好吧,這些都是“別人家的老板”,我們的老板那可是和藹可親、風度翩翩、睿智優(yōu)雅……盡管知道在這里拍老板馬屁他也不會加我工資,但小編說實話總不至于給我降工資吧。不過,知道老板也在為銷售的那些事兒,在不停地燒著腦細胞。
然而,我們的老板要比其他老板輕松不少,我們自己研發(fā)的SCRM(社交化客戶關系管理系統(tǒng))EC,可以自動、即時地記錄銷售的工作,然后形成圖表,只看一眼就能了解銷售的工作。除此之外,也能根據記錄判斷客戶的跟進情況,有多少意向客戶,有多少準備付款,有多少正在猶豫,都能一目了然。
看到了吧,作為管理層,有了大數據的支持,可以輕松不少,決策正確才是關鍵。
2、給銷售帶來的驚喜
銷售難,難于上青天!銷售愁眉不展,老板同樣沒歡顏!可是,為什么有那么一小部分銷售卻整天瀟灑自如,輕松自在?如果他們成功的經驗能夠復制,那豈不是老板每天都笑成了花!然而,這卻不是奢求!也不是憑空想象!
網上現在很流行:得套路者得天下!用在這里非常合適。關鍵是要知道優(yōu)秀銷售,他們在面對客戶時,說了些什么,怎樣把握節(jié)奏,用了什么樣的套路!
請看大數據為銷售帶來驚喜的第三彈,即將優(yōu)秀銷售的跟進行為,原封不動地保存起來,讓全部場景能夠再次呈現。小白看了,領悟頗多,業(yè)績差的銷售看了,立刻頓悟!于是,優(yōu)秀銷售多了,業(yè)績自然提升了。而這項功能,我們的EC早就具備了,小編現在才告訴你,自己都覺得有愧于廣大的企業(yè)老板。
3、給市場部帶來的驚喜
市場部是花錢的部門,關鍵是花錢要花的對!作為市場部的小編,碼出來的字會有多少閱讀量?能帶來多少商機?什么樣的文章更吸引人?小編帶來的價值是比工資低還是高……這些都可以通過大數據得出精確的答案。
其他諸如公司網站、線下活動、關鍵字推廣等帶來的收益,與投入相比,是物超所值還是瞎忙活?大數據都可以告訴你結果。哪個效果好,就可以多投錢,哪個效果不好,那就果斷撤了吧。
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