銷售數(shù)據(jù)化管理，讓數(shù)據(jù)為門店業(yè)績鋪路！

2017-04-12 10:30 來源：http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀：次

家居建材正處于轉(zhuǎn)型期，門店運營粗放式的管理方式也即將往精細化管理轉(zhuǎn)型，目前各行各業(yè)已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)能給我們的管理帶來什么好處？

在門店銷售管理中的數(shù)據(jù)應該具備以下幾個特點：

1、指標化

門店銷售管理中的數(shù)據(jù)化管理要求與其相關(guān)的過程指標都能代表一個清晰的動作，并且該指標是否能導向銷售結(jié)果指標，也就是指標的實效性，這個很關(guān)鍵，同時針對這個指標是否能符合量化要求必須有清晰的執(zhí)行標準。

2、可量化

其次是門店銷售管理中針對各項指標都要有清晰可量化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這些可量化的指標代表著家居顧問每天在崗工作量的飽和度，同時建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸口的路徑生成系統(tǒng)報表，這樣有利于數(shù)據(jù)的積累及后續(xù)的分析。

3、可檢核

門店銷售管理中每一個數(shù)據(jù)指標應該有可供檢核的憑證，例如今天小王接待了三位顧客，那么小王就應該有每一位顧客的進度記錄，那么管理者對數(shù)據(jù)的提報者就有可追溯可檢核的依據(jù)。

4、可轉(zhuǎn)化

門店銷售管理中對成員每一個指標的設定都不是孤立存在的，指標與指標之間有一定的銜接轉(zhuǎn)換關(guān)系，例如接待量-建檔數(shù)-加微信號-跟進數(shù)-上門量尺數(shù)-邀約進店數(shù)等等，以上一系列數(shù)據(jù)都代表著顧客從進店到成交家居顧問都會執(zhí)行的指標，代表著家居顧問每一項指標的執(zhí)行能力及執(zhí)行意識。

5、可引導

作為門店銷售團隊的管理者，應該從門店銷售過程指標數(shù)據(jù)中了解員工的工作狀態(tài)及專業(yè)技能，應該從中看到市場的機會，從而引導員工往更專業(yè)技能去提升，或指導員工往更多的市場機會點去投放精力，這樣自然就導向更好的業(yè)績結(jié)果。

6、可借鑒

作為門店銷售團隊的管理者，可以從階段性的數(shù)據(jù)中去分析市場及團隊狀況會更加客觀，我們倡導在數(shù)據(jù)中更多看到團隊成員的閃光點，鼓勵創(chuàng)新和經(jīng)驗分享，同時與激勵機制掛鉤，也許這樣就能培養(yǎng)出更具戰(zhàn)斗力的團隊。

如果大家能理解以上這六個關(guān)鍵要素去讀懂數(shù)據(jù)，以營銷結(jié)果為導向去鼓勵團隊在過程中不斷精進的話，我相信銷售團隊在明確的指導下方向感會更加清晰，日常團隊的目標感會更加強烈。