陳春花：組織如何擁有知識(shí)？

導(dǎo)語(yǔ)：知識(shí)是今天唯一有意義的資源，知識(shí)已成為獲取社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的一種手段，知識(shí)正被應(yīng)用于系統(tǒng)化的創(chuàng)新。今天，我們難以想象它對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展會(huì)提高到什么程度？今天的知識(shí)已經(jīng)應(yīng)用于所有的部分，所帶來(lái)的巨大變化甚至超出我們的想象。（文／陳春花）

你的組織擁有知識(shí)了嗎？

 

我們非常在意一個(gè)組織面對(duì)未來(lái)的能力。我不久前寫(xiě)了《激活個(gè)體》、《激活組織》兩本書(shū)，就是想說(shuō)明組織管理在今天，除了要完成績(jī)效以外，還要擁有駕馭未來(lái)不確定性的能力，這個(gè)能力當(dāng)中很重要的一點(diǎn)是組織擁有知識(shí)。

 

那么組織擁有知識(shí)了嗎？德魯克對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)觀點(diǎn)給我巨大啟發(fā)，他說(shuō)：無(wú)論在西方還是東方，知識(shí)一直被視為“道”（being）的存在，但幾乎一夜之間，它就變?yōu)?ldquo;器”（doing）的存在，從而成為一種資源，一種實(shí)用利器。知識(shí)變成“器”，和你我非常相近，成了一種解決方案、工具和方法，成為了資源和使用的利器，這是一個(gè)很大的改變，這種改變我們必須要認(rèn)真對(duì)待。

以泰勒的《科學(xué)管理原理》為例，自泰勒將其知識(shí)運(yùn)用于工作后的短短幾年中，社會(huì)生產(chǎn)力便以3.5%～4%的速度持續(xù)遞增，這就意味著社會(huì)生產(chǎn)力每隔18年左右就會(huì)翻一番。自泰勒時(shí)代至今，所有發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)力水平均已提高了50倍左右。這種社會(huì)生產(chǎn)力的提高前所未有，因而導(dǎo)致了發(fā)達(dá)國(guó)家生活水平與生活質(zhì)量的明顯改善。這是將知識(shí)運(yùn)用于工作產(chǎn)生的結(jié)果。

 

事實(shí)上，知識(shí)是今天唯一有意義的資源，知識(shí)已成為獲取社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的一種手段，知識(shí)正被應(yīng)用于系統(tǒng)化的創(chuàng)新。今天，我們難以想象它對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展會(huì)提高到什么程度？今天的知識(shí)已經(jīng)應(yīng)用于所有的部分，所帶來(lái)的巨大變化甚至超出我們的想象。

 

谷歌似乎成為了知識(shí)的代名詞。它雖然不能回答你的問(wèn)題，但它可以幫助你找到問(wèn)題的答案。從某些方面看，隨著“知識(shí)圖譜”（Knowledge Graph）的出現(xiàn)，谷歌的定位也在改變——它提供的不僅是通向答案的鏈接，還有答案本身。

 

 

一個(gè)用知識(shí)驅(qū)動(dòng)的組織，需要在四件事上作出巨大的努力：

 

➤（1）自上而下構(gòu)建組織的“知識(shí)”DNA

➤（2）數(shù)字化驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)

➤（3）知識(shí)鏈與數(shù)字流協(xié)同的開(kāi)放的合作伙伴系統(tǒng)

➤（4）持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值

 

問(wèn)題是：你是一個(gè)知識(shí)驅(qū)動(dòng)的組織？還是職能驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)、權(quán)力和資源驅(qū)動(dòng)的組織？

知識(shí)驅(qū)動(dòng)型組織，

會(huì)具有深厚知識(shí)的系統(tǒng)

 

➤ 1、對(duì)系統(tǒng)的欣賞 (Appreciation of a system)

➤ 2、理解變動(dòng)相關(guān)的知識(shí) (Knowledge of variation)

➤ 3、知識(shí)的理論 (Theory of knowledge)

➤ 4、人類心理的知識(shí) (Knowledge of psychology)

 

它們彼此之間互相影響，然后帶來(lái)系統(tǒng)特性，如果一個(gè)組織具有系統(tǒng)特性，效率就會(huì)非常高。請(qǐng)你去打造你組織的深厚知識(shí)系統(tǒng)。

 

在今天，我們必須要特別理解一件事：知識(shí)的生產(chǎn)力日益成為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)成功，以及整體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的決定性因素。

 

你的組織是否擁有知識(shí)，有兩個(gè)事情非常重要：你是否是知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的組織；你是否擁有系統(tǒng)的深厚知識(shí)。（本文完）