組織管理：AAR的三個原則

2018-09-04 10:54 來源：http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀：次

不同于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，AAR在組織內(nèi)部打造“組織思維能力”，具有主動學(xué)習(xí)、自我完善、大家受益的特點(diǎn)。

為了最大限度地保證MR的效果，以下幾個原則須引起注意：

1. 風(fēng)氣

和傳統(tǒng)的工作檢討不同，AAR關(guān)注的是未來。它的目的不是找出誰對誰錯，而是在坦誠互信的氛圍下，依據(jù)客觀的事實，針對行動的過程，分享學(xué)習(xí)，探討如何才能修正到位，從而在未來做得更好。

有時候，因為害怕被責(zé)備，團(tuán)隊成員對于自身的失誤會有所隱瞞◊所以一定要說清楚，是為了追究責(zé)任，也不是將它當(dāng)作評估繢效的依據(jù)，只是總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以備發(fā)揚(yáng)長處和規(guī)避短處，不斷改進(jìn)。

總之，“安全地說出真相，自由地批評上司”是MR必須遵守的原則之一。

2. 記錄

在MR中形成的結(jié)論和決定總是由一個指定的人來記錄。

AAR記錄不僅可作為頂目參與者的備忘，而且能有效地供其他人員分享。記錄除了前述的“AAR六步驟表”外，還應(yīng)該包括：頂目的背景信息、與會的人員名單、所有的關(guān)鍵文檔（如頂目計劃和頂目報告等）。

3. 持續(xù)

在完成每頂任務(wù)后，每一個團(tuán)隊，不論它位于何種層次都要始終如一地執(zhí)行MR。發(fā)現(xiàn)—學(xué)習(xí)—成長，周而復(fù) 始，持續(xù)進(jìn)行（如下圖）。

羅馬不是一天建成的◊堅持MR才會達(dá)到持久深入地改善業(yè)繢、提升業(yè)繢、提升企業(yè)整體表現(xiàn)的目標(biāo)。

用人之長，留員工要有法度

一天，老板帶來一個約20歲的男孩，要譚群安排一下工作。

私下向老板了解后，譚群才知道男孩姓張，是老板娘的親侄子。高中畢業(yè)后在家無所事事，家人怕他學(xué)壞，就請姑姑把他安排到公司里管教管教。

可姑姑幷不滿足于簡單的“管教”，她還想培養(yǎng)培養(yǎng)這孩子，于是沒有安排他到行政部做閑差，而是一腳把他踢到業(yè)務(wù)部來歷練。

一開始，譚群面對這個有點(diǎn)兒內(nèi)向靦腆的小張犯了難。只得先給他找了張辦公桌，讓他在公司網(wǎng)站上先熟悉熟悉公司的業(yè)務(wù)與作品；然后安排他參加了幾場公司的新人培訓(xùn)。

經(jīng)過半個月的觀察，譚群實在看不出小張有業(yè)務(wù)潛質(zhì)◊難道就一直這樣讓他拿點(diǎn)兒基本工資混日子？

正對著QQ上小張的頭像犯愁，譚群突然看到小張的日志有了更新提示。譚群好竒地點(diǎn)進(jìn)去，想看看這孩子心里是怎么想的。

進(jìn)到QQ空間，譚群發(fā)現(xiàn)小張寫了很多日志，而且都是原創(chuàng)。譚群挑了幾篇看，覺得寫得文釆飛揚(yáng)。

有了！譚群一拍大腿，這孩子可以去策劃部！

譚群當(dāng)即找到老板，匯報了小張的近況，以及小張的文釆；幷建議老板將小張安排到策劃部學(xué)習(xí)，朝文案策劃方向努力。老板聽了，深以為然，當(dāng)即允諾。

半年后，小張就能獨(dú)立完成一些難度不大的策劃全案了。老板高興，老板娘高興，小張也高興，大家都蠻感謝譚群的。

當(dāng)然，譚群也很高興。

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