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超市營銷策略之五大心理策略

2016-07-27 15:04  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

超市營銷策略之心理策略
 
筆者認(rèn)為,運用心理策略有助于觸動消費者消費心理,激發(fā)其購買行為發(fā)生,最終提高銷售達(dá)成率,提高銷售額。心理策略的運用主要體現(xiàn)在超市內(nèi)部環(huán)境氛圍建設(shè)中,環(huán)境氛圍建設(shè)有助于消費者消費前、中、后滿意感的獲得,也有助于消費者二次購物心理的產(chǎn)生,更有助于超市品牌及口碑的傳播。因此,超市領(lǐng)導(dǎo)者需加強(qiáng)超市內(nèi)部環(huán)境建設(shè),在此,筆者認(rèn)為應(yīng)從以五點心理策略來建設(shè):
 
01、室內(nèi)布局心理策略:
室內(nèi)布局心理策略
室內(nèi)布局是指營業(yè)環(huán)境內(nèi)部空間的總體規(guī)劃與安排。室內(nèi)布局應(yīng)以人性化設(shè)計為標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)視野開闊、空間感舒暢(最好為高視覺空間,避免消費者有壓抑感),商品擺放整齊、購物方便(常用、同類商品最好臨近擺放),標(biāo)識清楚明確(人性化指示牌)等方面。良好的室內(nèi)布局不僅方便顧客,減少麻煩,而且在視覺上給消費者一定的美感享受.
 
02、內(nèi)部通道設(shè)計心理策略:
內(nèi)部通道設(shè)計心理策略
良好高效的通道設(shè)計原則是依建筑物結(jié)構(gòu),合理設(shè)計路線,使消費者能逛到超市的每一個角落,盡可能的延長購物時間,盡可能多的接觸商品。這樣就可多次激發(fā)消費者購買心理,誘導(dǎo)消費者購買商品,最終增加銷售商品的種類和數(shù)量。
 
03、內(nèi)部色彩及照明心理策略: 
內(nèi)部色彩及照明心理策略
  超市內(nèi)部色彩心理策略主要體現(xiàn)在墻壁、地面及天花板的顏色選擇上。選用合理的色彩可創(chuàng)造出特定消費氣氛。具有特色的消費氛圍可幫助顧客認(rèn)識超市品牌形象,也能使顧客產(chǎn)生好的回憶和深刻心理感受,另外還可激發(fā)潛在消費者的消費欲望。色彩心理研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):超市內(nèi)部裝飾最為適宜色調(diào)為清新淡雅色,如牙白色、淡粉色及淺綠色等,因為這些顏色會給消費者以寧靜、清閑、輕松的心理感覺;相反,配色不適或色調(diào)過于濃重,會喧賓奪主,則會給消費者帶來諸多不舒適感覺。 
 
04、內(nèi)部音效心理策略:  
內(nèi)部音效心理策略
  用音樂來促進(jìn)銷售,可以說是一種古老而又前衛(wèi)的經(jīng)商藝術(shù)。當(dāng)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn),音樂可調(diào)節(jié)人的情緒,消除心理緊張,使人感到清心而神爽。在營業(yè)環(huán)境中適度的播放輕松柔和的音樂,可調(diào)節(jié)顧客的情緒,使顧客產(chǎn)生舒適心情,放慢步伐,甚至流連忘返,從而給商品銷售帶來額外的機(jī)會。
 
05、生動化建設(shè)心理策略:
生動化建設(shè)心理策略
 生動化建設(shè)就是通過產(chǎn)品陳列、廣告投入來吸引消費者注意,向消費者傳達(dá)商品品牌信息并促其購買。大量研究結(jié)果表明:同等條件下,產(chǎn)品生動化建設(shè)可有效增加30%以上銷量。如今的超市都在進(jìn)行一系生動化建設(shè)工作,試圖通過渲染賣場氣氛來潛移默化影響消費者。

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