商業(yè)模式革新 要抓住改變競(jìng)爭(zhēng)格局的機(jī)會(huì)
2015-08-05 14:02 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
改變競(jìng)爭(zhēng)格局的機(jī)會(huì)通過三種方式提供全新的客戶價(jià)值主張:1)以明顯優(yōu)越的方式完成某項(xiàng)需要完成的任務(wù);2)解決某個(gè)從未得到過解決的問題;3)滿足某個(gè)全新客戶群體的需求。
新的商業(yè)模式未見得是改變競(jìng)爭(zhēng)格局的必備要素,但必須有新模式,才能充分利用新技術(shù),滿足全新客戶群體的需求,擊退成功顛覆者的進(jìn)犯。
在顛覆性創(chuàng)新中,產(chǎn)品或服務(wù)最初是在市場(chǎng)最底端的簡(jiǎn)單應(yīng)用中生根發(fā)芽,繼而無情地向市場(chǎng)高端一路挺近,最終取代現(xiàn)有的成熟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。原本某些產(chǎn)品或服務(wù)只惠及少數(shù)腰纏萬貫或身懷絕技的消費(fèi)者,而有了破壞性創(chuàng)新,它們就會(huì)使新的消費(fèi)群體受益。
初級(jí)階段的顛覆性企業(yè)往往有三個(gè)特征:毛利潤低、目標(biāo)市場(chǎng)小、產(chǎn)品和服務(wù)簡(jiǎn)陋,不像現(xiàn)有解決方案那么吸引人(根據(jù)傳統(tǒng)績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn))。
公司的創(chuàng)新速度往往領(lǐng)先于客戶生活的變化,因此對(duì)于許多客戶來說,它們創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)常常是功能過于完善、價(jià)格過于昂貴、使用起來也不夠方便。公司沿襲舊日的成功法則,一門心思撲在維持性創(chuàng)新上,殊不知它們不知不覺間就開門揖盜,任憑顛覆性創(chuàng)新長驅(qū)直入攻城略地。
顛覆性創(chuàng)新的例子包括:移動(dòng)電話顛覆了固定電話;社區(qū)大學(xué)顛覆了四年制大學(xué);折扣零售商顛覆了提供全方位服務(wù)的百貨商店;零售診所顛覆了醫(yī)師辦公室。
面對(duì)快速的或顛覆性的變革,公司必須發(fā)展新能力。盡管大部分創(chuàng)新挑戰(zhàn)從本質(zhì)上說是維持性的,但也有一些極具顛覆性,要成功地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),需要的是截然不同的技能、方法和戰(zhàn)略。你必須將維持性和顛覆性的挑戰(zhàn)區(qū)分開來,根據(jù)不同的需求相應(yīng)地調(diào)整戰(zhàn)略。
創(chuàng)新未必是一場(chǎng)賭 博——只要建立了恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式,你完全可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)將要取得的結(jié)果。通過應(yīng)用穩(wěn)定的決策框架,為所處環(huán)境建立充分的理論依據(jù),你就可以信心十足采取行動(dòng),去開發(fā)鮮為人知的市場(chǎng),更精確地瞄準(zhǔn)創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)。
在大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的議程表中,增長幾乎都排在前幾位,而若想提高實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的幾率,領(lǐng)導(dǎo)者可以制定基于顛覆的戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)新增長有三條基本戰(zhàn)略:維持性戰(zhàn)略,低端顛覆性戰(zhàn)略,以及新市場(chǎng)顛覆性戰(zhàn)略。領(lǐng)導(dǎo)者要做的,就是找到適合自己的那一條。即便是競(jìng)爭(zhēng)觸角敏銳、善于傾聽客戶心聲、熱衷于投資新技術(shù)的公司,也免不了痛失市場(chǎng)霸主之位的下場(chǎng)。
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