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裝飾公司如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)

2017-10-26 18:06  來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

裝飾行業(yè)未來(lái)該如何轉(zhuǎn)型,對(duì)于裝修這個(gè)行業(yè)這么多年下來(lái)痛點(diǎn)一直都是非常明顯的,幾乎沒(méi)有哪個(gè)人在裝修房子的過(guò)程中會(huì)特別滿意,總是有或多或少的煩惱痛苦。甚至覺(jué)得裝修這件事,就是花錢找罪受。
 
如果把裝修看做一個(gè)產(chǎn)品,那么裝修是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,這里面涉及到的流程非常多,也很繁瑣,而且對(duì)工地管理能力以及施工人員的技術(shù)要求是比較高的,流程多了以后,加上工人的素質(zhì)問(wèn)題,自然管理起來(lái)也會(huì)比較難。
 
我個(gè)人覺(jué)得,今后的裝修行業(yè)只會(huì)有三種公司存在,一種是以蘇州紅螞蟻,合肥山水這樣的擁有地方性品牌的傳統(tǒng)裝飾公司,這類裝飾公司在本地深耕經(jīng)營(yíng)了多年,在當(dāng)?shù)乩习傩盏男哪慨?dāng)中,已經(jīng)占據(jù)了比較強(qiáng)勢(shì)的心智地位。
 
學(xué)過(guò)營(yíng)銷定位理論的都知道,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也不是渠道的競(jìng)爭(zhēng),最終是消費(fèi)者大腦認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者認(rèn)為你是什么,那你就是什么,跟你本身是什么一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有。
 
所以很多老板一直跟我說(shuō)他產(chǎn)品有多好,怎么樣,其實(shí)一點(diǎn)用都沒(méi)有,關(guān)鍵是你能不能把你認(rèn)為的產(chǎn)品的“好”去植入到消費(fèi)者的大腦當(dāng)中。
 
讓你的產(chǎn)品等于某個(gè)品類,在消費(fèi)者心目中深深的植入這一印象,最后消費(fèi)者只要想購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品,就會(huì)想到你的品牌,那么你就成功了。
 
打造一個(gè)公司產(chǎn)品品牌并不是想象中那么容易,首先你的概念要提煉的精準(zhǔn),市場(chǎng)上沒(méi)有同類強(qiáng)勢(shì)品牌,那么你還有機(jī)會(huì),這叫差異化;
 
然后,你還得把你提煉的品牌概念用一句話去表達(dá)出來(lái),其中體現(xiàn)你的品牌優(yōu)勢(shì),以及對(duì)消費(fèi)者的好處。
 
就好像“怕上火喝王老吉”一樣,不斷的去表達(dá)灌輸這個(gè)理念,最后植入到消費(fèi)者的大腦里。
 
這個(gè)需要提煉獨(dú)特差異點(diǎn),需要規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者,需要在窗口期時(shí)間去宣傳,需要大量資金的推廣,這都不是一般小公司小老板能做的事。小公司小老板需要想辦法去打造個(gè)人品牌,未來(lái)人們個(gè)性化需要意味著很多個(gè)人品牌的崛起。
 
今后隨著90后,95后等年輕人個(gè)性化需求的崛起,像紅螞蟻這種地方品牌公司地位才會(huì)逐步瓦解,但在未來(lái)五到十年以內(nèi),像這類公司還會(huì)很有強(qiáng)大的生命力。
 
長(zhǎng)期來(lái)看,裝飾行業(yè)都是一定會(huì)變革的,今后肯定也會(huì)有新公司出現(xiàn)代替他們,理由很簡(jiǎn)單,這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)實(shí)在太明顯,有著天然的改造機(jī)會(huì),然后目前的這些公司效率并不是最高最優(yōu)的,目前已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入了。
 
還有一類就是像“土巴兔”,“愛(ài)空間”為代表的擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,互聯(lián)網(wǎng)最明顯的優(yōu)勢(shì)就是體現(xiàn)在價(jià)格屠刀、極致效率還有品牌傳播上,他們可以把傳統(tǒng)裝修的價(jià)格直接砍掉20%,然后用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去改造讓效率及人員匹配做到極致。
 
最后通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把品牌快速傳播出去,讓更多的消費(fèi)者找到他們。所以傳統(tǒng)企業(yè)基本上都不會(huì)是他們的對(duì)手。
 
互聯(lián)網(wǎng)思維是真實(shí)存在的,只是很多公司老板不夠理解罷了,將來(lái)的勝出者肯定是既懂傳統(tǒng)行業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)的那些人。
 
最后一類能生存下去的就是剛才提到的擁有個(gè)人品牌的裝飾公司,這類公司原來(lái)更多的是獨(dú)立設(shè)計(jì)師或者項(xiàng)目經(jīng)理出來(lái)開(kāi)的公司,因?yàn)樵瓉?lái)在行業(yè)里積累了一些客戶資源,所以就出來(lái)直接做了,他們的優(yōu)勢(shì)是對(duì)各自擅長(zhǎng)點(diǎn)比較在行,比如設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)設(shè)計(jì),項(xiàng)目經(jīng)理擅長(zhǎng)管理工地。
 
但隨著今后互聯(lián)網(wǎng)品牌的崛起,加上他們沒(méi)有像紅螞蟻這樣的品牌知名度,比價(jià)格比不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司,比品牌比不過(guò)傳統(tǒng)裝飾公司,同時(shí)還沒(méi)有個(gè)人品牌的話,只靠一些原來(lái)熟人生意,基本上將來(lái)都會(huì)逐步轉(zhuǎn)型,或者退出這個(gè)行業(yè),這是大勢(shì)所趨。
 
隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),未來(lái)的裝修行業(yè)肯定會(huì)個(gè)性化需求的到來(lái),年輕人不再愿意讓自己的家沒(méi)有個(gè)性千篇一律,那種一套設(shè)計(jì)風(fēng)格可以用在同一小區(qū)幾十戶上百戶家庭的方式年輕人不會(huì)接受。所以有獨(dú)立理念個(gè)人品牌的這些公司還是會(huì)受到相當(dāng)一部分的人歡迎。
 
不僅是裝修行業(yè),各行各業(yè)的趨勢(shì)幾乎都是這樣,消費(fèi)者不僅關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)價(jià)格,也關(guān)注理念精神方面的需求,未來(lái)?yè)碛袀(gè)人品牌的這些老板能有機(jī)會(huì)生活的更好。
 
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)有溫度的時(shí)代,消費(fèi)者不再喜歡那些冷冰冰的公司產(chǎn)品品牌,反而更加愿意跟人打交道。
 
這也是為什么如今原來(lái)那些從不出來(lái)的老板也頻頻開(kāi)始拋頭露面,因?yàn)樗麄冎览习宓娜烁聍攘?huì)反向加持他們的品牌,消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橄矚g這個(gè)人從而喜歡他的產(chǎn)品。
 
所以建議看到文章的你,以后可以有意識(shí)來(lái)加強(qiáng)自己的個(gè)人品牌,這方面如果你不知道怎么操作,也可以找我交流,我有一套快速打造個(gè)人品牌的方法。
 
裝修行業(yè)從業(yè)者,兩個(gè)建議,第一就是做個(gè)人品牌,把你的自己的理念還有對(duì)裝飾行業(yè)的熱愛(ài)以及你的專業(yè)去表達(dá)出來(lái),借由故事通過(guò)文字、視頻等方式去網(wǎng)絡(luò)傳播,讓更多人知道你,信任你,跟你發(fā)生關(guān)系。
 
不管任何領(lǐng)域,所有消費(fèi)者都會(huì)下意識(shí)去搜索這個(gè)公司這個(gè)品牌,這是一個(gè)非常有必要去做的的工作,也是一件需要長(zhǎng)期去做的事,一旦用的好,你的收入絕對(duì)會(huì)超過(guò)原來(lái)的十倍甚至幾十倍。
 
最好的方法都是來(lái)自用戶的需求痛點(diǎn),沒(méi)有痛點(diǎn)就沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì),這句話大家一定要記住。
 
第二個(gè)方法就是,目前的裝修行業(yè)如果從行業(yè)本身來(lái)突破比較難,時(shí)間周期也非常長(zhǎng),我的建議就是去看如今的消費(fèi)者都有哪些需求。然后結(jié)合這些需求去做跨界的嫁接與整合。
 
目前消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)于生活美學(xué)、家居藝術(shù)方面也開(kāi)始越來(lái)重視,過(guò)去的消費(fèi)者只要吃飽,穿暖,有地方住就可以,現(xiàn)在的要求是要吃好,穿的漂亮,同時(shí)家居能體現(xiàn)個(gè)人品位,講究生活美學(xué),這個(gè)是大趨勢(shì)。
 
建議就是,去做一個(gè)類似這樣的培訓(xùn)班,把一些優(yōu)秀的老師邀請(qǐng)過(guò)來(lái),然后邀請(qǐng)這些業(yè)主來(lái)參加聽(tīng)講,用很便宜的價(jià)格比如三百塊一個(gè)人聽(tīng)一次課,付費(fèi)是為了篩選精準(zhǔn)客戶,相信會(huì)有不少人愿意過(guò)來(lái)參加的。
 
這叫互聯(lián)網(wǎng)思維中的跨界打劫,在別人不知道的地方去努力,而不是去做人人都知道的事。
 
對(duì)裝修有需求的人在聽(tīng)完以后會(huì)跟你形成一個(gè)互動(dòng)粘性,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生訂單也是有可能的,就算她現(xiàn)在沒(méi)有需求,將來(lái)有也會(huì)主動(dòng)來(lái)找到你。
 
裝修行業(yè)從業(yè)者一個(gè)很大的痛點(diǎn)就是不知道客戶上哪去找,原來(lái)都是買名單打電話這種方式,效率又低,對(duì)銷售人員打擊也很大,相信任何一個(gè)業(yè)主一天接到幾十通的銷售電話,都會(huì)暴走的。
 
我的建議的是不要去找客戶,要想辦法提前培養(yǎng)潛在客戶。找客戶很累,而且就算有裝修需求的客戶,一般也是十幾家甚至幾十家公司在跟你競(jìng)爭(zhēng),憑什么你會(huì)贏呢。
 
我是反對(duì)那種為銷售而銷售的方式的,我的理念永遠(yuǎn)都是提前跟用戶去做朋友,去幫助他們,去貢獻(xiàn)價(jià)值,然后在他們得到價(jià)值以后,在有需要的時(shí)候他們就會(huì)自然找到你,我把這種銷售方式稱為“價(jià)值銷售法”。
 
如果從事裝修的朋友愿意聽(tīng)我的意見(jiàn),用這樣的方式,我相信要不了多久,他就可以打造一個(gè)非常好的生活美學(xué)相關(guān)的裝飾主題品牌,同時(shí)在行業(yè)里也會(huì)擁有自己的一席之地。
 
在如今這個(gè)新概念層出不窮的時(shí)代,缺少的恰恰是這樣一種“笨”的精神,一種持之以恒的心態(tài),一種為了心中目標(biāo)理解不顧一切的奮斗精神,希望從今天開(kāi)始,我們也可以學(xué)會(huì)讓自己“笨”一點(diǎn),畢竟聰明的人太多了,咱們要有逆向思維。

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