企業(yè)管理：老板要讀懂以人為本的兩個(gè)層次

學(xué)過馬哲者皆知，人有兩屬性：自然屬性與社會(huì)屬性。自然屬性是從個(gè)體角度理解，社會(huì)屬性則從群體角度理解。故而，“人以何為本”當(dāng)從兩個(gè)層次來(lái)解答。

第一個(gè)層次：從群體角度講，人以什么為本？俗有云：“民以食為天”，沒食物就要死人，就此而論，人當(dāng)以食為本。食物從何處來(lái)呢？肯定從勞動(dòng)中來(lái)，但“勞而不獲”的問題卻比比皆是。人是群居動(dòng)物，有人直接從事生產(chǎn)糧食的勞動(dòng)，有人則從事不生產(chǎn)糧食的腦力勞動(dòng)，何以確保從事腦力勞動(dòng)者亦能獲得食物呢？答案很簡(jiǎn)單：制定食物分配規(guī)則。如同企業(yè)中有人在生產(chǎn)車間勞動(dòng)，有人在辦公室工作，有人跑到市場(chǎng)搞銷售，要確保所有人都能拿到工資就必須制定利潤(rùn)分配規(guī)則（或稱薪酬制度），分配規(guī)則是什么？是法。法是什么？商鞅曰：“民本，法也”。故而，從群體角度講，人以法為本。有同志或許對(duì)此不解，邏輯很簡(jiǎn)單：人類社會(huì)無(wú)法制勢(shì)必混亂，混亂勢(shì)必瘋狂，瘋狂勢(shì)必滅亡。不妨試想：國(guó)無(wú)法制將如何？肯定是充滿屠戮的地獄，既是地獄何談以人為本？企業(yè)無(wú)規(guī)章制度將如何？肯定破產(chǎn)，既已破產(chǎn)何談以人為本？其實(shí)，“人以法為本”恰好應(yīng)證馬克思對(duì)人的定義：“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和”，社會(huì)關(guān)系如何固化？比如，老板和員工的雇傭關(guān)系是通過勞動(dòng)合同來(lái)固化，而勞動(dòng)合同需要什么來(lái)保護(hù)？《勞動(dòng)法》。又如，夫妻關(guān)系通過結(jié)婚證來(lái)固化，用什么確保結(jié)婚證有效？《婚姻法》。再如，張三和李四的朋友關(guān)系通過什么來(lái)固化？很簡(jiǎn)單：假設(shè)國(guó)無(wú)《刑法》《治安處罰法》等法律震懾，張三和李四會(huì)老老實(shí)實(shí)做朋友？總而言之，從群體角度講，以人為本就是以法為本，以法為本就須堅(jiān)持法治。故而，處理“張三因送孩子到醫(yī)院急診而導(dǎo)致上班遲到”問題時(shí)，須堅(jiān)持法治。然，僅對(duì)張三實(shí)行法治定會(huì)使其寒心，且易滋生眾人對(duì)管理者的不滿。因此，需得再尋一辦法來(lái)化解此問題。何種辦法呢？此即第二個(gè)層次問題的答案。

第二個(gè)層次：從個(gè)體角度講，人以什么為本？當(dāng)眾人怒罵某人禽獸或禽獸不如時(shí)，通常是因此人已是道德淪喪，道德淪喪即為冷血者，冷血者即無(wú)情者�；蚩烧f(shuō)，沒有情感之人必是道德淪喪之人，道德淪喪之人便不可稱其為人，只能稱其行尸走肉。從本質(zhì)上講，道德是人的情感流露。比如，常言道“虎毒不食子”，那不因?yàn)槔匣⑻焐�品性良好，而是它�?duì)其子有感情。又如，少女發(fā)現(xiàn)男友欺騙其感情后，十之**會(huì)罵男朋友不是人，而男朋友被罵的根本原因就是其對(duì)少女原無(wú)感情，玩玩而已。再如，某人不贍養(yǎng)父母，必被左鄰右舍罵成豬狗不如，被罵的根本原因就是其對(duì)父母無(wú)感情。從以上論述不難得出一結(jié)論：從個(gè)體角度講，人以情為本。既然人以情為本，管理者就須學(xué)會(huì)“情治”（仁治屬情治范圍），例如，處理“張三因送孩子到醫(yī)院急診而導(dǎo)致上班遲到”就要學(xué)會(huì)“情治”，如此方不會(huì)使其寒心，眾人亦不會(huì)心生怨氣。補(bǔ)充一點(diǎn)，情治本質(zhì)即為人治，對(duì)張三實(shí)施情治就是實(shí)施人治。故而，從個(gè)體角度講，以人為本就是以情為本，以情為本就須堅(jiān)持人治。

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