陳春花:信息共享可以更好地激活組織活力
2017-02-22 08:31 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
導語
如果可以讓人們擁有對稱的信息,創(chuàng)造力的釋放將會帶來不可想象的空間。組織需要提供足夠的信息交流機會給每個成員,唯有這樣,才可以讓成員能夠與組織組合在一起。
我自己曾經(jīng)是一位首席執(zhí)行官,讓我感受最深的是,我的同事們更希望直接與我溝通,而不是通過正式的組織渠道來獲取信息,當我與年輕人在一起的時候,他們會強烈地表達,有希望直接見到我的愿望,因為在他們看來,這樣直接的面對面溝通,會更能夠讓他們展示自己的才能,也更能夠明確公司的戰(zhàn)略和方向。但是,我遇到的困難是,公司擁有6萬多名員工,如何讓大家能夠保持溝通,成為一個重要的話題。
按照原有的組織管理習慣,一定是按照層級以及組織信息傳播的方式進行溝通,而今天成員要求打破組織的壁壘,要求彼此之間有機會“保持接觸”,要求能夠直接對話,很多公司設計開放式辦公場所,有的公司還會開放所有會議,只要成員需要,就可以參加會議,這樣的安排,讓大家充滿激情。因為信息對稱本身,也是激勵本身,人們會因為擁有對稱的信息,感受到安全以及被信任,因此也可以激發(fā)大家的積極性。
在一個組織中,人們總是關(guān)注信任關(guān)系的建立,而建立信任關(guān)系的感知,就是是否可以獲得對稱的信息,是否可以建立一種平等、親切的溝通氛圍和組織形態(tài)。我一直欣賞那些擁有親密無間合作關(guān)系的團隊,并不是因為團隊成員之間的一致性,而是因為團隊成員可以開誠布公地交換信息,這種交換本身帶來了彼此的信任,并協(xié)同彼此完成很多在個人看來無法完成的任務。
在我們的身邊,你很容易看到這樣的組織,這些組織最大的特點是充滿活力,每個成員都在貢獻各自的價值,大家在一起共同探討如何展現(xiàn)各自的能力、天賦和資源,我也曾經(jīng)在這樣的組織當中,只為了去感受用平臺屬性去打造組織的魅力。
我們四個人在南京,因為一個特殊的機緣組合在一起,然后我們決定一起去創(chuàng)造一個“夢想空間”,當我們把這個理念轉(zhuǎn)化為一個組織平臺設計的時候,在短短的兩天時間里,就有超過40人申請加入,大家歡快地貢獻著彼此的智慧、資源和能力,以一個極快的速度組合著成長的要素,每個人把各自的信息交流到這個平臺上,讓一些變得容易起來,F(xiàn)在這個小小的空間,正在按照每個人的夢想組合,很快可以看到“夢想空間”變成現(xiàn)實。
在內(nèi)心深處,每個人都渴望獲得對稱的信息,都希望可以真正分享到組織內(nèi)部的一切,進行坦誠的交流。傳統(tǒng)的組織,為了確保組織目標以及資源的稀缺性得以有效使用,所以信息交流本身就被賦予了權(quán)限,也因為層級設計的緣故,成員也無法真正做到平等地溝通、對稱地交流。
互聯(lián)網(wǎng)是經(jīng)濟與生活變化的主要驅(qū)動力,它在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r,也重塑了社會與組織,互聯(lián)網(wǎng)還在繼續(xù)發(fā)展,它已經(jīng)切切實實地改變了人們的生活和工作方式,最大的改變是組織中的個體生存方式發(fā)生了根本改變,因為通過文件共享、博客、微信、社交網(wǎng)絡等大量的協(xié)同信息,使創(chuàng)造力得到進一步提升,讓個體顯現(xiàn)出更加獨特的價值能力。如果可以讓人們擁有對稱的信息,創(chuàng)造力的釋放將會帶來不可想象的空間。
寶潔公司利用外部科學網(wǎng)絡在公司外部產(chǎn)生了35%的新產(chǎn)品,三年前這一數(shù)值還是20%,這使每一位研發(fā)人員的銷售量增長了40%。通過在線的通力合作,世界各地的程序員自愿合作參與的源代碼開發(fā)項目已經(jīng)超過10萬個,比如Linux,傳統(tǒng)軟件因此受到挑戰(zhàn)。擁有上萬個活躍用戶的阿里巴巴,相比零售商店,已經(jīng)創(chuàng)造了“自助”的模式。這些奇跡幾乎每一時刻都在誕生,你看到身邊的一個又一個創(chuàng)業(yè)故事,正是個體釋放能量的現(xiàn)實表現(xiàn)。
組織中的每一個人,不論其職位高低,能力與職位如何,互聯(lián)網(wǎng)都會讓你在瞬間獲得來自各個地方的大量信息。任何創(chuàng)意都能在瞬間傳遍全世界,而不要花費數(shù)月或者數(shù)年時間慢慢滲透傳播。這一切導致了組織需要提供足夠的信息交流機會給每個成員,唯有這樣,才可以讓成員能夠與組織組合在一起。
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