把員工培養(yǎng)好=他們更愛跳槽?
2018-02-23 09:43 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
一方面,企業(yè)生存和發(fā)展需要為員工提供大量發(fā)展型實(shí)踐以提升員工的知識(shí)、技術(shù)和能力等人力資本;另一方面,員工人力資本的提升會(huì)增加其外部市場(chǎng)雇傭性,進(jìn)而提升離職意向和實(shí)際離職行動(dòng),使企業(yè)面臨“竹籃打水一場(chǎng)空”的尷尬局面。這些發(fā)展型實(shí)踐是否真的會(huì)導(dǎo)致員工離職?
對(duì)于企業(yè)來說,給予培養(yǎng)的積極面在于其有助于企業(yè)增強(qiáng)勞動(dòng)力柔性、激發(fā)企業(yè)績(jī)效提升并創(chuàng)造可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,這些培養(yǎng)活動(dòng)也有消極面:隨著員工知識(shí)、技術(shù)的提升,其在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力增加從而獲得更好的就業(yè)機(jī)會(huì),有可能在企業(yè)尚未回收投資之前選擇離職。因此,有些企業(yè)管理者不愿投資去開發(fā)人力資源。
以上現(xiàn)象描述了人力資源管理者所面對(duì)的雇傭悖論,一方面,企業(yè)生存和發(fā)展需要提升員工的知識(shí)、技術(shù)和能力等人力資本;另一方面,員工人力資本的提升會(huì)增加其外部市場(chǎng)雇傭性,進(jìn)而導(dǎo)致離職行動(dòng),讓企業(yè)面臨“竹籃打水一場(chǎng)空”的尷尬局面。
投資員工發(fā)展是否真的會(huì)導(dǎo)致員工離職?
離開or留下,這是一個(gè)問題
研究者主要研究了六項(xiàng)發(fā)展型實(shí)踐:正式脫產(chǎn)培訓(xùn)、正式在職培訓(xùn),向上工作轉(zhuǎn)變(晉升)、平級(jí)工作轉(zhuǎn)變,自主程度、技能利用程度。
該研究將員工雇傭性感知分為內(nèi)部雇傭性感知和外部雇傭性感知。內(nèi)部雇傭性感知是指員工對(duì)于自身保持現(xiàn)有工作能力,也即保持在現(xiàn)有單位可雇傭性的主觀評(píng)估;而外部雇傭性感知是指員工對(duì)于自身在當(dāng)前工作單位之外的勞動(dòng)力市場(chǎng)上可雇傭性的主觀評(píng)估。
如此區(qū)分,使探索“培養(yǎng)”驅(qū)使員工離職這一邏輯鏈條的同時(shí),也能研究“培養(yǎng)”引發(fā)員工留任這一因果鏈。
晉升引發(fā)離職?!
Nelissen等在時(shí)間點(diǎn)1對(duì)發(fā)展型實(shí)踐、內(nèi)部與外部雇傭性感知和離職意圖進(jìn)行測(cè)量,在時(shí)間點(diǎn)2測(cè)量個(gè)體是否真的自愿離開企業(yè)。實(shí)證結(jié)果顯示:
❶僅采用向上工作轉(zhuǎn)變(晉升)會(huì)提升員工的外部雇傭性感知,進(jìn)而提升員工離職意圖;
❷正式在職培訓(xùn)、向上工作轉(zhuǎn)變和技能利用程度的綜合使用會(huì)提升員工的內(nèi)部雇傭性感知,但其并不會(huì)對(duì)員工離職意圖產(chǎn)生影響;
❸技能利用程度則會(huì)直接降低員工離職意圖;
❹離職意圖的產(chǎn)生與離職行為的實(shí)施具有正相關(guān)關(guān)系。
究其原因在于:向上工作轉(zhuǎn)變提升員工離職行為在于獲得晉升的員工往往是高績(jī)效者,晉升使員工認(rèn)為自身在外部勞動(dòng)市場(chǎng)具有更高吸引力、能夠獲得更多就業(yè)機(jī)會(huì)。只有員工無更好外部工作機(jī)會(huì)時(shí)才會(huì)選擇繼續(xù)留任。
而技能利用程度降低員工離職意圖的原因在于,以往研究已充分證實(shí)了自身才能的充分發(fā)揮使員工具更高工作滿意度,其與留任意愿和留任行為顯著相關(guān)。
由此可見:發(fā)展型實(shí)踐并不全然導(dǎo)致員工離職!
對(duì)人力資源管理的啟示
►鑒于晉升會(huì)誘發(fā)員工離職意向和離職行為,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注如何實(shí)施能夠增強(qiáng)留任意愿、使其更嵌入于組織中特殊工作實(shí)踐,包括如靈活工作安排、允許高績(jī)效者選擇多重職業(yè)發(fā)展通道的組合等。
►鑒于正式在職培訓(xùn)、向上工作轉(zhuǎn)變和技能利用等與員工內(nèi)部雇傭性感知正相關(guān),雖其無法降低員工離職意圖,但其能夠增強(qiáng)員工幸福感、組織承諾和績(jī)效等,而應(yīng)被廣泛實(shí)施。
►鑒于技能利用程度對(duì)員工留任具積極影響,如何在具體工作中有效利用員工技能、設(shè)置恰到好處的挑戰(zhàn)型任務(wù)等需要組織管理者認(rèn)真研究思考,并采取更有針對(duì)性的行動(dòng)。
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