管理故事：讓員工認(rèn)識到錯誤的原因，才是合理的批評

剛下飛機(jī)，在外面等車的時候，旁邊有兩個同齡、不到六歲的小男孩。孩子分別是兩個不同家庭的，他們兩個看上去明顯有差異。正巧機(jī)場旁邊有一個玩具小超市，因?yàn)橥婢吆芎猛�，這兩個孩子都要去玩。但家長們還要趕緊排隊(duì)回市區(qū)，不得不帶孩子過來一起排隊(duì)。孩子當(dāng)然不樂意了，開始哭鬧。這時候顯示出家長對孩子態(tài)度的差異，一個家長不停的訓(xùn)斥孩子，孩子也生氣踢打家長，可是訓(xùn)斥沒有用，最后好言相勸也無用。家長很無奈，感覺也很丟人，頑皮的孩子讓他們傷透了心。另一個家長，這時候單獨(dú)把孩子帶到人少地方，認(rèn)真講道理，能看出來沒有訓(xùn)斥，也沒有哄，而是讓孩子認(rèn)識到錯誤，車來了都不著急上還在認(rèn)真給孩子講道理。最后孩子乖乖的并規(guī)矩的去排隊(duì)了，而另一個孩子還在撕扯家長。

 

雖然是一件小事，但也能發(fā)現(xiàn)兩個孩子為什么有差別，一個淘氣不守規(guī)矩，一個有了素養(yǎng)，核心是家長對孩子的教育方式有差異。

 

比如體現(xiàn)在犯錯的時候，一種家長是對孩子的態(tài)度無標(biāo)準(zhǔn)，要么愛孩子愛的不行，什么錯誤都原諒，要么大聲指責(zé)和呵斥；另一種永遠(yuǎn)讓孩子認(rèn)識到錯誤為教育核心。

 

因?yàn)閮煞N不同教育方式，所以有差異的家長就有差異的孩子！員工何嘗不是呢？所以做一個合格領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)怎樣真正批評員工，不僅僅說他錯了，而且要讓他認(rèn)識到錯誤的原因，這樣才能避免再出錯。也許經(jīng)過幾年，就會有一個優(yōu)秀員工出現(xiàn)！