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管理故事:集權、分權應適應你所在的環(huán)境,而不是想怎么管就怎么

2018-03-19 08:18  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

每個企業(yè)發(fā)展的不同各階段,由于遇到的問題不同,因此應該采用不同的管控方式來管理,也需要不同的管理模式以及權力體制的方式。
 
華恒智信案例研究中心發(fā)現(xiàn):企業(yè)初創(chuàng)期間,屬于船小好調(diào)頭才能適應客戶的多樣性需要,因此決策效率快是關鍵;當企業(yè)發(fā)展到第二階段時,擁有一定的經(jīng)濟實力了,防范組織決策風險的工作就顯得尤其重要了。
 
比如戰(zhàn)爭年代,戰(zhàn)情請示瞬息萬變,因此所有的條線可以歸到一個領導決策指揮,效能就會很高。如果采用多頭管理或集體負責的方式,最終的結果是工作不同步,容易出現(xiàn)工作效率不高的局面。
 
聽朋友的朋友介紹,知道某一個中央常委的秘書叫何方的大秘書,他在一次座談會上說,戰(zhàn)爭年代,他的老上級總是事無巨細的征求別人的意見,當然大家的意見很難統(tǒng)一,最終消耗了大量精力在解釋商量的問題上面,貽誤了戰(zhàn)機。反過來,有這樣一個領導、做事敢于大膽決策,性格還很強硬,脾氣大要求大家都聽他的,最后戰(zhàn)斗負少勝多,最終成為大家心中的領頭雁。然而也就成就了成功的管理格局。這里何方先生談的實踐的例子就是說戰(zhàn)爭等年代需要的集權模式更加有利于管理的效率,保障紅軍總能在瞬息萬變中獲得決策的優(yōu)勢。
 
但在和平年代,建國后,我們已經(jīng)沒有外敵入侵,經(jīng)濟活動有經(jīng)濟活動的規(guī)律,信息變動也不是變化太大時候,我們就不能隨意安排,不能采用“領導決策很任性”的模式。如果依然沿用當初的集權模式,就容易出現(xiàn)一個人犯錯、組織也犯錯,整體也就犯錯的局面,最終有了沉痛的教訓:十年動亂!
 
十年文革后,我記得有一個老領導習仲勛同志在總結時說過:我們的黨能夠不斷改善和進步,主要源于我們有一個糾錯機制,黨內(nèi)有了強人,這個強人犯錯都會有問題,我們要建立一種防止犯錯的機制,建議建立一個不同意見保護法。都是相同的防止個人決策失誤的例子,因此文革結束后,由一元化管理變成團隊管理,比如幾個常委共同負責的管理模式。
 
點評
 
我認為,這個模式說白了就是一種“妥協(xié)型的分權模式”,通過集體領導防止個人專政,防止一人犯錯,造成整個黨和國家的災難的一種模式,不失是一種好的模式。當然這個模式需要后續(xù)的領導人要進一步細化和建立決策規(guī)則,而不是僅僅繼續(xù)沿用這樣的粗放管理模式,或者感覺集體決策不適合現(xiàn)在了等等。
 
前車之鑒非常深刻,我們做企業(yè)管理的也應該隨時借鑒凝結中國智慧的中國組織治理模式與遺產(chǎn),集大成而進步。
 
比如,在分權方式上,一種是按照業(yè)務類型分權(即每人管一塊兒),另一種是按照決策程序分權(一般項目有:立項、定規(guī)矩、決策判斷、指揮執(zhí)行、臨時調(diào)配、決策檢車、事后追究等幾個,常見的有立法、行政、司法等模式)。
 
所以我建議,當組織資源、調(diào)配資源有利于整體績效的提升時,集權的管控模式更加合適。當組織面對紛亂復雜的環(huán)境,不是一個人能應對的時候,建立橫向或者縱向分權模式,實現(xiàn)誰掌握信息,誰承擔責任,誰有決策權的模式,這樣才能更加有效的協(xié)作,監(jiān)控、組織績效實現(xiàn)最大化。

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