如何改善提高員工的執(zhí)行力?
2018-06-14 07:59 來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
導(dǎo)讀
公司制定的原則、規(guī)則,即管理方案、思路等能夠貫徹執(zhí)行,并且企業(yè)的干部也能夠有效執(zhí)行企業(yè)制定的規(guī)范與手段,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)績(jī)效。
人們總是樂(lè)于探討這樣一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)企業(yè)如何才能獲得成功,顯而易見(jiàn),這并沒(méi)有正確的或標(biāo)準(zhǔn)的答案,如果非要確定一個(gè)較為準(zhǔn)確的說(shuō)法,那便是“執(zhí)行力”,正如世界著名管理學(xué)大師Bossidy與 Charon在《執(zhí)行力》一書中所言:?jiǎn)T工沒(méi)有執(zhí)行力,企業(yè)哪有競(jìng)爭(zhēng)力。
那么何謂執(zhí)行力?經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐與研究,華恒智信人力資源高級(jí)顧問(wèn)趙磊老師認(rèn)為:執(zhí)行力一詞源于企業(yè)培訓(xùn)中的相關(guān)提法,通常也會(huì)提到執(zhí)行力、決策力、戰(zhàn)斗力、凝聚力等,是一種廣義層面的提法。較為正式的定義認(rèn)為,執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵,其中執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力以及完成任務(wù)的程度。
經(jīng)過(guò)多年的國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐與研究,華恒智信研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,企業(yè)的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在三個(gè)層面:
(1)領(lǐng)導(dǎo)層角度講,制定的相關(guān)政策能不能有效落實(shí)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō),他所關(guān)注的執(zhí)行力主要是看其制定的政策方正能夠得到有效的落實(shí)。
(2)組織層面,公司制定的原則、規(guī)則,即管理方案、思路等是否能夠執(zhí)行。
(3)干部層面,企業(yè)制定的規(guī)范與手段,干部能不能執(zhí)行。干部執(zhí)行力的高低對(duì)于企業(yè)整個(gè)相關(guān)政策能否得到有效落實(shí)所重點(diǎn)關(guān)注的,因此干部能否能夠執(zhí)行企業(yè)制定的規(guī)范與手段,是企業(yè)執(zhí)行力的重要體現(xiàn)之一。
其中第一個(gè)層面是從領(lǐng)導(dǎo)角度看,是上級(jí)對(duì)崗位的要求;第二個(gè)層面是從橫向來(lái)看,是橫向?qū)M織管理細(xì)化的要求;第三個(gè)層面是從基層角度來(lái)看,是基層對(duì)企業(yè)改革意識(shí)的要求。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),良好而有效的執(zhí)行能力,使企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵,企業(yè)若想提高企業(yè)執(zhí)行力,在微觀上首先要強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí),任何工作,員工如何沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),無(wú)論怎樣強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,都屬于無(wú)稽之談;其次,提高員工技能,員工無(wú)法具備良好的執(zhí)行力,往往因?yàn)樗刭|(zhì)能力達(dá)不到工作要求而產(chǎn)生的;最后,要發(fā)揮好考核和激勵(lì)作用,“監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂”,人總是有惰性的,因此必要的監(jiān)督和激勵(lì),往往會(huì)收獲意外的效果。而經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐與研究,華恒智信研究團(tuán)認(rèn)為在宏觀上企業(yè)可以從三個(gè)方面著手進(jìn)行,以改善企業(yè)執(zhí)行力,提高企業(yè)績(jī)效。
(1)從公司領(lǐng)導(dǎo)層看
為了提高企業(yè)的執(zhí)行力,從公司的領(lǐng)導(dǎo)層看,企業(yè)可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行改善:
首先,從公司戰(zhàn)略層面來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確與否,對(duì)員工執(zhí)行力有很大影響。例如,當(dāng)員工不知如何選擇,向領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)如果給出了錯(cuò)誤的指導(dǎo),那么當(dāng)員工再遇到問(wèn)題時(shí),可能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任程度降低,從而削弱員工執(zhí)行力。
其次,在某種程度上來(lái)說(shuō),有時(shí)候員工的能力、態(tài)度等不一定都能夠勝任工作的要求,此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度及目標(biāo)設(shè)定對(duì)于員工執(zhí)行力則有重要的影響。例如領(lǐng)導(dǎo)要求員工進(jìn)行掃地,要求他三個(gè)小時(shí)完成或者一分鐘完成工作任務(wù)都是不恰當(dāng)?shù),因(yàn)榇藭r(shí)制定的目標(biāo)過(guò)高或者過(guò)低,而過(guò)高或過(guò)低的任務(wù)目標(biāo)都不利于員工執(zhí)行力的提高。
最后,對(duì)于組織內(nèi)部來(lái)講,約束體系的完善,管理手段的完備及有效的追究機(jī)制等,都能夠影響員工的執(zhí)行力的改善。例如,礦難問(wèn)題已經(jīng)被許多大眾多次提出,但礦難問(wèn)題仍舊存在,歸根結(jié)底是因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的追究機(jī)制。
(2)從橫向角度看
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),目標(biāo)的制定存在業(yè)績(jī)導(dǎo)向,能力導(dǎo)向,價(jià)值導(dǎo)向或風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向等類型。因此上層領(lǐng)導(dǎo)者在制定目標(biāo)時(shí)可能是依據(jù)價(jià)值導(dǎo)向的,但是被下級(jí)執(zhí)行落實(shí)下去可能會(huì)變?yōu)闃I(yè)績(jī)導(dǎo)向,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)中對(duì)于例外問(wèn)題的處理原則沒(méi)有轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的企業(yè)文化,因此對(duì)于例外問(wèn)題的處理,企業(yè)應(yīng)該有相應(yīng)的文化為保障,由此才能保證執(zhí)行力的始終貫徹一致。
(3)從基層角度看
從基層的角度來(lái)看,企業(yè)執(zhí)行力的欠缺,大多源于是由于主要干部的不職業(yè)帶來(lái)的,所以應(yīng)加強(qiáng)上級(jí)對(duì)中層管理干部的約束,由此才能提高相應(yīng)的執(zhí)行力。
總之,企業(yè)要想獲得發(fā)展,必須要提高企業(yè)的執(zhí)行力,就日本松下幸之助談到對(duì)質(zhì)量的執(zhí)行力時(shí)說(shuō):對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō),不是100分就是0分,沒(méi)有任何的商量。誠(chéng)然,企業(yè)的戰(zhàn)略方針制定的再好,如何沒(méi)有強(qiáng)有力的貫徹執(zhí)行力,它也就只是一張無(wú)用之紙,裝飾得再漂亮,也起不到任何實(shí)質(zhì)性的效果。因此改善企業(yè)執(zhí)行力,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一步,正如前文所談到的,企業(yè)應(yīng)該從公司領(lǐng)導(dǎo)層角度、橫向角度以及基層角度三個(gè)方面著手進(jìn)行改善企業(yè)執(zhí)行力,使得領(lǐng)導(dǎo)制定的相關(guān)政策能夠得到有效落實(shí)、公司制定的原則、規(guī)則,即管理方案、思路等能夠貫徹執(zhí)行,并且企業(yè)的干部也能夠有效執(zhí)行企業(yè)制定的規(guī)范與手段,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)績(jī)效。
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