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打造高效團(tuán)隊(duì)的管事思路

2018-08-14 10:44  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

一支團(tuán)隊(duì)的髙效體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)各頂工作的髙效處理上,而團(tuán)隊(duì)在工作過程中只有以制度為依據(jù)才能實(shí)現(xiàn)高 效。制度是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管事的工具,所以管事的關(guān)鍵在于打造一套適合團(tuán)隊(duì)的制度體系。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在管事的過程中要立足崗位,從工作著力。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者把團(tuán)隊(duì)的各頂工作明確劃分到不同崗位,
在明確崗位職責(zé)權(quán)限后,再研究做好每一頂工作的具體方法,最終讓每一頂工作都有明確的崗位負(fù)責(zé)人,并規(guī)定責(zé)任人在 合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方法,做成事情。
我們經(jīng)常會(huì)聽到一句話叫“對(duì)事不對(duì)人”。比如,不同的人在做同一件事時(shí)的流程、要求、標(biāo)準(zhǔn)和方法都是一樣 的,并且做成事的獎(jiǎng)勵(lì)、沒做成事的懲罰也是一樣的,這就是“對(duì)事不對(duì)人”。其實(shí),真正要做到這一點(diǎn)并不是件容易的 事,所以,要“管事”并“管好事”就需要用制度。
管事“四不”
在用制度這個(gè)工具管事的過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一套合適的制度體系是打造高效團(tuán)隊(duì)的重要保障。然而,在打造制度體系的過程中,我們可能會(huì)遇到四個(gè)方面的問題:
第一,制度“不全”。也就是說制度體系不健全,團(tuán)隊(duì)缺少一些必需的制度規(guī)范,所以就需要完善制度體系。
第二,制度“不符”。制度有了,但制度的內(nèi)容與實(shí)際工作情況不符合或通過制度管事的實(shí)際效果不佳,這時(shí)就 需要對(duì)原有制度進(jìn)行調(diào)整或擬定新的制度。
第三,制度“不知”。也就是制度制定出來以后缺少必要的宣傳,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者沒有把制度的相關(guān)內(nèi)容有效傳遞給 團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員,很多人還不清楚制度的具體內(nèi)容。
第四,制度“不用”。也就是制度沒有得到真正落實(shí),團(tuán)隊(duì)成員沒有按制度規(guī)定的流程、要求、標(biāo)準(zhǔn)和方法去開 展工作。
管事從具體工作著力
領(lǐng)導(dǎo)者管事要從具體工作著力,通過制度確定完成每一頂工作的職責(zé)權(quán)限、流程、要求、標(biāo)準(zhǔn)和方法。此外,還 要不斷檢視團(tuán)隊(duì)中每一頂工作是否存在制度“不全”、“不符”、“不知”、“不用”的問題。當(dāng)每一頂工作都有了合適 的制度作為依據(jù)時(shí),那么各頂工作就能更高效地開展。同時(shí),各頂工作有了制度的保障才能很好地傳承,無論是由誰來負(fù) 責(zé)這頂工作,只要按制度執(zhí)行就可以達(dá)到理想的結(jié)果。一個(gè)企業(yè)靠人才才能快速發(fā)展,但只有靠制度才能實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
管事講效率
管事要追求效率,也就是通過制度要能幫助團(tuán)隊(duì)更快、更好地達(dá)成工作目標(biāo)。如果一頂制度會(huì)降低團(tuán)隊(duì)整體效率 就不是一頂好的制度。這里特別強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)整體效率的提髙,而不是一個(gè)崗位或單一工作的效率。就像在一個(gè)車流較多 的十字路口設(shè)置紅綠燈一樣,表面上看等綠燈會(huì)浪費(fèi)部分人的時(shí)間,犧牲了短期的和局部的效率,但最終是提高了整體效 率。所以,合適的制度,是要能幫助團(tuán)隊(duì)成員正確、簡(jiǎn)單、有序、可控、髙效地處理工作。
正確
制度必須要符合人性和事物的客觀規(guī)律,所以合適的制度首先一定是正確的制度,而通過執(zhí)行制度是可以幫助團(tuán) 隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的。
簡(jiǎn)單
制度的內(nèi)容要盡量簡(jiǎn)化,讓人容易理解和執(zhí)行。就像現(xiàn)在的照相機(jī)一樣,你只需要簡(jiǎn)單地按下按鈕就可以拍出照 片,就算是從來沒用過照相機(jī)的人也都可以。
有序
制度的內(nèi)容要有邏輯性,各個(gè)工作環(huán)節(jié)有明確的先后順序,也就是有明確的工作流程。
可控
所謂可控,是指整個(gè)工作過程的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要有檢查以防止出錯(cuò),從而保證制度規(guī)定的要求能夠得到落實(shí),保 障工作目標(biāo)能夠達(dá)成。而不是過程中不聞不問完全聽天由命,等到結(jié)果出來了才發(fā)現(xiàn)有問題。
高效
合適的制度最終是要保證團(tuán)隊(duì)高效完成工作,也就是能夠又好又快地達(dá)成工作目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,這里強(qiáng)調(diào) 的高效是團(tuán)隊(duì)整體的髙效。團(tuán)隊(duì)整體是否高效是檢驗(yàn)制度是否合適最童要的依據(jù)。


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