戰(zhàn)略：基于經(jīng)濟(jì)價(jià)值設(shè)立優(yōu)先級(jí)

　美敦力對(duì)研發(fā)的觀點(diǎn)是，不考慮性價(jià)比的技術(shù)不具備可持續(xù)性。技術(shù)首先要考慮如何幫助客戶，即醫(yī)院和臨床醫(yī)師解決問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)試圖把產(chǎn)品商業(yè)化時(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是：是不是值得這樣做？

　　臨床價(jià)值向來(lái)是令醫(yī)療設(shè)備公司自豪的事，但是在不遠(yuǎn)1、的將來(lái)，醫(yī)院管理者在引入新技術(shù)的同時(shí)會(huì)要求看到經(jīng)濟(jì)效益分析，這迫使醫(yī)療設(shè)備企業(yè)轉(zhuǎn)換思維。這一變化的根源在于，以往醫(yī)生主導(dǎo)購(gòu)買決策，而現(xiàn)在利益相關(guān)者、管理者會(huì)和醫(yī)生一起考慮如何優(yōu)化質(zhì)量和成本。

　　血液保存技術(shù)便是其中一例。以往醫(yī)療從業(yè)人員認(rèn)為給病人輸血是件好事，但是近來(lái)的實(shí)踐表明，輸血會(huì)導(dǎo)致并發(fā)癥。為此美國(guó)胸外科醫(yī)師協(xié)會(huì)(STS)和心血管麻醉醫(yī)師協(xié)會(huì)(SCA)對(duì)心 臟手術(shù)發(fā)布指導(dǎo)意見，倡導(dǎo)節(jié)制使用血液制品。根據(jù)這一趨勢(shì)和指導(dǎo)意見，美敦力發(fā)起了一項(xiàng)重新思考血液管理的行動(dòng)，要求人們超越現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術(shù)，站在全新的視角來(lái)思考新的解決方案。根據(jù)STS和SCA的指導(dǎo)意見和建議的技術(shù)，美敦力幫助醫(yī)院開發(fā)了一套在整個(gè)治療期間針對(duì)個(gè)體情況的血液管理方案。這套方案包括病人評(píng)估，血液保存的財(cái)務(wù)影響，并且以指導(dǎo)意見為藍(lán)本，引入精益西格瑪管理等措施來(lái)培訓(xùn)醫(yī)院?jiǎn)T工。從方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)到實(shí)施，美敦力不僅僅是一個(gè)設(shè)備供應(yīng)商的角色，而是創(chuàng)造一種新型的醫(yī)院血液管理解決方案，試點(diǎn)醫(yī)院在五個(gè)月內(nèi)，平均輸血率就從80%降到20%，一年可節(jié)約成千上萬(wàn)美元。

　　這是一套共贏機(jī)制的設(shè)計(jì)，經(jīng)濟(jì)效益不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格的降低，而是體現(xiàn)在成為新的價(jià)值創(chuàng)造者，甚至超越自有的產(chǎn)品去創(chuàng)造一套新的體系，為客戶帶來(lái)意想不到的收獲。