銷售過程耐心傾聽的三個(gè)技巧
2016-06-05 14:10 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
(1)抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度去傾聽。好的傾聽者,用耳聽內(nèi)容,更用心聽情感。
(2)傾聽時(shí)要避免不必要的干擾。
(3)做一個(gè)主動(dòng)的傾聽者。行動(dòng)勝過言語,主動(dòng)傾聽對(duì)方的講話,事實(shí)上就是用一種無聲的語言表達(dá)了你對(duì)他人的尊重。做一個(gè)好聆聽著,我們不僅會(huì)贏得客戶的贊美,更重要的是-贏得客戶的心。
在銷售的過程中,許多人無法留下良好的印象都是從不會(huì)或不愿傾聽開始的。因此,在日常工作中練好“耐心傾聽”這個(gè)基本功把。請(qǐng)牢記,不論客戶來自何方,你都要用心傾聽。
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