互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)活動的滲透帶動了人才需求變化

近年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展吸引了眾多人才。波士頓的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員的平均年齡為28.3歲，平均工作年限為2.5年，學歷背景以本科為主。約有28%的從業(yè)人員會在任職1年內跳槽，而32%的人會在2~3年內跳槽。而由于企業(yè)間人才爭奪激烈，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的平均薪資水平明顯高于社會平均水平。

　　“互聯(lián)網(wǎng)在中國從1994年開始起步，至今只有21年的歷程，新興行業(yè)的特征和高技術密集度，再加上快節(jié)奏、強競爭的行業(yè)特點，決定了其從業(yè)人群年輕化、高學歷的特點。”波士頓咨詢公司董事經理李舒表示。

　　互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合正在加快，互聯(lián)網(wǎng)+已經成為不可逆轉的潮流�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經滲透企業(yè)的主要商業(yè)活動。

　　以小米為例，小米作為最成功的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，已成為各智能手機廠商模仿的樣板。在研發(fā)層面，小米采用開源研發(fā)，以自身開發(fā)團隊為核心，利用社區(qū)的力量建立圈層式模型，讓用戶來設計產品，測試產品。在推廣層面，通過建立社區(qū)，建立口碑傳播，通過社交媒體，對小米產品進行推廣。在營銷層面，以產品預訂方式接受訂單，并僅通過網(wǎng)絡渠道進行銷售。

　　商業(yè)模式的改變，使得各企業(yè)對人才要求也出現(xiàn)了明顯的互聯(lián)網(wǎng)要素：產品開發(fā)者需要由“工程師思維”轉向“消費者思維”，具有敏銳的消費者需求洞察力，識別消費者的真正需求或痛點，以“用戶體驗”為出發(fā)點進行產品設計。市場推廣人才需要熟悉各種社交媒體，擅長制造熱點話題并利用合適的社交媒體與目標消費者互動并進行產品推廣。此外，該類人才還需要具備快速反應能力，能及時應對用戶反饋，調整市場營銷方案。電商運營人才需求漸增，需要熟悉電商渠道運營模式，包括網(wǎng)店管理、電商渠道維護、客服管理等。

　　“除了專業(yè)能力，人才是否具備‘互聯(lián)網(wǎng)特質’是企業(yè)非�？粗氐�‘軟能力’，例如快速學習的能力、創(chuàng)新精神，以及以人為本的思想。”徐瑞廷表示，“兩低一高，流動性高，待遇較好，這些現(xiàn)象和趨勢的背后體現(xiàn)的是，個人的價值(學習能力、創(chuàng)新能力以及對新事物的追求等)變得越來越重要，互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下，個人價值得到更加明顯的體現(xiàn)。同時也反映出互聯(lián)網(wǎng)人才在職業(yè)訴求上，更多看重機會，看重發(fā)展空間。”