管理者的唯一價值就是幫助員工成長
2016-05-15 11:58 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
(1)管理是一種通過他人之力,將事情完成的互動過程。
管理是一個互動增值的過程。它是經(jīng)理和員工之間高效互動,不斷提升績效的過程。管理者一定要不斷激發(fā)員工的積極性,通過員工自身的努力,完成部門或團隊的績效。實際上,這就是我們前面所講的“管理者和員工是績效合作伙伴”的含義所在。
把自己的工作做得很完美的人,還不能稱為管理者,充其量只是一個技術員,而通過他人把事情完成的人才是一個管理者。
看看我們身邊的經(jīng)理,有多少擁有經(jīng)理崗位卻做著親力親為的技術員性質(zhì)工作?很多經(jīng)理都是從技術骨干、業(yè)務明星、積極分子的層面上提拔上來的。被提拔之前,他們都是企業(yè)的明星員工,在專業(yè)領域做得很優(yōu)秀。由于自身工作做得優(yōu)秀,企業(yè)發(fā)現(xiàn)了他們,給他們提供更好的發(fā)展平臺,授予相應的管理崗位,希望通過他們帶動整個團隊業(yè)績提升。
但是,經(jīng)理人被提拔之后,企業(yè)沒有提供良好的培訓,沒有教會他們?nèi)绾巫龉芾碚,如何從業(yè)務高手轉(zhuǎn)型為管理高手,企業(yè)往往只是把他們放在管理的位置上,任由其發(fā)展。于是,這些曾經(jīng)的明星員工,現(xiàn)在的經(jīng)理人,在管理中經(jīng)常忽略一個事實,這個事實是“經(jīng)理的價值不在于自己做了什么,而在于帶動團隊做了什么,達成了哪些目標”。
如果一味地按照自己的興趣做自己喜歡做的事情,經(jīng)理的效能會大大降低。所以,要提醒經(jīng)理:“做你們該做的事情,別只做你們感興趣的事”。經(jīng)理們感興趣的事正在成為阻礙你成長的最大障礙,而經(jīng)理最該做的事情就是成為員工的績效伙伴,在績效目標的指引下,幫助員工成長。
(2)經(jīng)理對員工的需要,遠遠大于員工對經(jīng)理的需要。
假設一個經(jīng)理管理一個由10個員工組成的部門,有一個月經(jīng)理出差不在公司,那么這個月部門的業(yè)績會怎么樣?部門的業(yè)績肯定會受到一定的影響。但是由于經(jīng)理比較善于統(tǒng)籌規(guī)劃,對這一個月的工作做了提前的預測和計劃,制定了明確目標,員工在目標和計劃的指引下,最終業(yè)績即便達不到100%,60%~70%的業(yè)績還是可以保障的。
我們換位思考一下,假設這個月10個員工都出差了,或者集體休假了,整月部門一個員工都沒有,只剩經(jīng)理一個光桿司令,那么這個部門的業(yè)績會怎么樣?最終的結局是可以想象的,就算把經(jīng)理累得吐血,就算經(jīng)理是規(guī)劃大師,憑其一己之力,縱有三頭六臂,恐怕也只能完成10%~20%的業(yè)績。
因此,經(jīng)理要想辦法照顧好員工,想辦法發(fā)揮員工的作用,通過績效目標的設定與績效輔導幫助員工持續(xù)提升,這才是真正的管理之道。
(3)經(jīng)理的價值來自于員工做了什么,而不是經(jīng)理做了什么。
經(jīng)理被提拔之前,企業(yè)考核他們的是他們自己做了什么。所以,當經(jīng)理還是一個基層員工的時候,他們自己做得越多,做得越好,個人的績效就越好,因而得到激勵就越多。而晉升為經(jīng)理之后,企業(yè)考核他們的角度就發(fā)生了變化,企業(yè)不再考核他們自己做了什么,而是考核他們所帶領的團隊做了什么。如果這個時候經(jīng)理還是按照以前的興趣做他們自己喜歡做的事,就會忽視團隊的整體業(yè)績表現(xiàn)和團隊成員的成長,就會造成團隊業(yè)績的下滑。
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